駿馳梁艷萍：開(kāi)場(chǎng)可以模板 人生毋需定式

　　過(guò)了40歲，發(fā)絲依舊俊美，飄逸及腰。能力強(qiáng)，亦是有目共睹，整合汽貿(mào)的二保和車(chē)隊(duì)、推動(dòng)一汽財(cái)務(wù)P2P額度拓展、簡(jiǎn)化租賃系統(tǒng)操作流程、11個(gè)月銷(xiāo)售車(chē)輛2300臺(tái)……材優(yōu)干濟(jì)，業(yè)內(nèi)人尊稱(chēng)梁艷萍是消貸行業(yè)里的靈魂級(jí)人物，河北駿馳員工敬她為師傅。

河北駿馳總經(jīng)理梁艷萍

　　“紅毛衣”里透著的自信 就是要讓你看得見(jiàn)

　　“不管別人怎么想、怎么說(shuō)，哪怕我的“自信”全是別人眼中的‘自以為是’，我都要努力把優(yōu)點(diǎn)亮出來(lái)。就像多年前剛剛參加工作時(shí)寒冬里的那件紅毛衣，大家問(wèn)，‘天這么冷，為什么要把脖領(lǐng)的扣打開(kāi)?’我回答說(shuō)：我最大的優(yōu)點(diǎn)是敢于優(yōu)秀，我要把紅毛衣露出來(lái)!

　　雖然辣么自信滿(mǎn)滿(mǎn)，又是讓人羨慕的財(cái)會(huì)人員，放棄了多休的五個(gè)月晚婚晚育產(chǎn)假顯得如此拼命，可惜她的第一份工作還是隨著無(wú)線尋呼業(yè)的落幕被迫轉(zhuǎn)型，梁艷萍放棄轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，于2004年2月進(jìn)入河北駿馳汽貿(mào)公司消貸部。

　　由于梁艷萍是財(cái)會(huì)科班，接受能力強(qiáng)，她常是輕松、提早完成做份內(nèi)的續(xù)保工作，然后再很“嘚瑟”地幫著其他同事干點(diǎn)小活。只因她把工作當(dāng)成了一件非常快樂(lè)的事，好學(xué)不倦，所以很快就在新的崗位熟悉和精通了保險(xiǎn)、合同、待后清收等全系列業(yè)務(wù)。

3一汽解放J6P自卸車(chē)

　　2005年4月，消貸部經(jīng)理職務(wù)空崗，對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)了然于心的梁艷萍主動(dòng)請(qǐng)纓，自薦信洋洋灑灑寫(xiě)滿(mǎn)了三張信紙：開(kāi)心快樂(lè)是生產(chǎn)力，生產(chǎn)力就是我愿意……梁艷萍擔(dān)任消貸部經(jīng)理期間，大刀闊斧的兼并整合了二保部和車(chē)隊(duì)，簡(jiǎn)化辦事流程，達(dá)到保單、養(yǎng)路費(fèi)、二保卡等相關(guān)資料合理送達(dá)用戶(hù)，極大地提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　眾所周知，貸款到期用戶(hù)無(wú)力償還，第一責(zé)任人必然是汽貿(mào)公司、賠付人當(dāng)然是企業(yè)老板，本著對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)老板負(fù)責(zé)態(tài)度，汽貿(mào)每做一個(gè)用戶(hù)梁艷萍都親自去用戶(hù)家里做貸款符合。“我不是來(lái)考核的，是來(lái)認(rèn)親的!”梁艷萍極具親和力、為人踏實(shí)、做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，把用戶(hù)當(dāng)成朋友。保險(xiǎn)賠付，她攜“援兵”第一時(shí)間趕赴;用戶(hù)孩子結(jié)婚，梁艷萍撐場(chǎng)主持……她對(duì)自己提出兩點(diǎn)要求：一是要背得出用戶(hù)的電話，接到對(duì)方電話時(shí)能第一時(shí)間喊出對(duì)方的名字;二是要記住用戶(hù)的臉，確保再見(jiàn)面能第一眼從人群中認(rèn)出用戶(hù)。

　　“事情、事情，情字到位，事就會(huì)水到渠成。”正是這8年用戶(hù)資源的積累，為梁艷萍日后厚積薄發(fā)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　精細(xì)管理誰(shuí)家強(qiáng) 河北駿馳找“校長(zhǎng)”

　　2012年12月，企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)刻，厚望凝聚，梁艷萍被點(diǎn)將出任總經(jīng)理，掌管駿馳全盤(pán)工作。與別處不同，駿馳總經(jīng)理被喊做master，員工們尊稱(chēng)她為師傅、校長(zhǎng)。自然，師傅很?chē)?yán)厲、很負(fù)責(zé)、正能量滿(mǎn)滿(mǎn)，梁總時(shí)常會(huì)做消貸公開(kāi)課分享和傳授經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合案例，具體事件具體分析。讓合適的人做適合的事，在河北俊馳，每個(gè)崗位都是她量身打造和定項(xiàng)培養(yǎng)的，定期交流，評(píng)估自身滿(mǎn)意度、總結(jié)不足，為員工成長(zhǎng)指出了方向，培養(yǎng)了一批銷(xiāo)售精英和消貸能手。

面朝陽(yáng)光 一路領(lǐng)航

　　11月份，河北駿馳3天放貸2100萬(wàn)。跟蹤進(jìn)度，梁艷萍督辦不僅限于簡(jiǎn)單的督促時(shí)效，而是帶著方法去指導(dǎo)，壓多少合同?有多少報(bào)送到銀行的?有幾戶(hù)滯壓的?通曉業(yè)務(wù)流程，熟知每一個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)，管理指導(dǎo)也變得游刃有余。

駿馳培養(yǎng)了一批批銷(xiāo)售精英和消貸能手

　　掌舵人是決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的重要因素，梁艷萍說(shuō)，自己對(duì)兩點(diǎn)負(fù)責(zé)：一是向企業(yè)交數(shù)量;二是向老板交利潤(rùn)。截止今年11月底，河北駿馳共銷(xiāo)售解放卡車(chē)2300臺(tái)，其中消貸1000臺(tái)。2016年4月8日，一汽解放石家莊地區(qū)金融推介會(huì)中，憑借深厚的消貸底蘊(yùn)和終端客戶(hù)群的認(rèn)可度，梁艷萍一舉創(chuàng)下88臺(tái)的消貸訂單。

河北駿馳大客戶(hù)批量交車(chē)儀式

　　“校長(zhǎng)”把脈行業(yè)，精細(xì)分解市場(chǎng)，指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)推廣利潤(rùn)點(diǎn)高的車(chē)型，引導(dǎo)用戶(hù)選購(gòu)價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)的適用車(chē)型。駿馳變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，在這家店，不是用戶(hù)要什么賣(mài)什么，而是他們有什么賣(mài)什么。實(shí)銷(xiāo)中，駿馳銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際使用情況，對(duì)小品種車(chē)350馬力解放J6M牽引車(chē)進(jìn)行定向推廣，實(shí)現(xiàn)了500臺(tái)的優(yōu)異成績(jī);掌握石家莊17個(gè)區(qū)縣危化品企業(yè)布局，銷(xiāo)售?；愤\(yùn)輸車(chē)150臺(tái);著力大客戶(hù)部力量充實(shí)，尋找行業(yè)聚集，團(tuán)體客戶(hù)銷(xiāo)售車(chē)輛200余臺(tái);載貨車(chē)完成265臺(tái)……

　　承銷(xiāo)渣土車(chē)，專(zhuān)門(mén)成立了自卸車(chē)銷(xiāo)售部，在2014年市場(chǎng)體量擴(kuò)大的情況下，高峰期全年勁銷(xiāo)500臺(tái)。但隨著區(qū)域基建大業(yè)由火爆轉(zhuǎn)弱并漸入尾聲，2015年-2016年，自卸車(chē)銷(xiāo)售部在同行已經(jīng)略顯舉步維艱的行情里，依然完成了銷(xiāo)售20臺(tái)和170臺(tái)的驕人業(yè)績(jī)。

解放J6P牽引車(chē)

　　“阿香婆”熬的是年頭 我走的路線是服眾

　　2016年梁艷萍做了幾件大事：首先，是緩解經(jīng)銷(xiāo)商墊款壓力，推動(dòng)一汽財(cái)務(wù)P2P額度大拓展。梁艷萍與一汽財(cái)務(wù)P2P研發(fā)人當(dāng)面會(huì)晤、據(jù)理力爭(zhēng)，成功將額度分界點(diǎn)推動(dòng)，由授信額度3%調(diào)整為42%，全體解放經(jīng)銷(xiāo)商受益。其次，是降低經(jīng)銷(xiāo)商成本，成功協(xié)調(diào)一汽租賃掛車(chē)免入商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)，單臺(tái)保費(fèi)節(jié)省1334元，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額出力。另外，是簡(jiǎn)化系統(tǒng)操作流程，推動(dòng)一汽租賃修改系統(tǒng)，免去抵押后放款資料掃描流程，為經(jīng)銷(xiāo)商工作人員減負(fù)。

　　采訪中，梁艷萍調(diào)笑說(shuō)，同行稱(chēng)我是“阿香婆”，熬的年頭兒長(zhǎng)，有發(fā)言權(quán)，所以意見(jiàn)更容易被接受?，F(xiàn)在看來(lái)，這些更像是褒獎(jiǎng)，我的提點(diǎn)被企業(yè)端采納，更多的應(yīng)該是因?yàn)槲野岩庖?jiàn)轉(zhuǎn)化為建議，帶著方案去說(shuō)問(wèn)題，因此，參考、操作和可行性更強(qiáng)。

　　梁艷萍自我定義為是攥緊拳頭努力奮斗和自我賽跑的人。她認(rèn)為，同開(kāi)辟一塊市場(chǎng)，同做一件事情，別人是大商場(chǎng)，我們可能就是365便利店，別人休息，我們工作，能夠勝出靠的是不懈的努力，靠的是永不停歇的勤奮。談及下步計(jì)劃，梁艷萍把4S店喻為洗澡的花灑，尚有服務(wù)站、配件站兩個(gè)孔沒(méi)有“通開(kāi)”，要通過(guò)學(xué)習(xí)、消化、鞏固、提升，適時(shí)做以整合。

“此生只愛(ài)解放紅”

　　梁總特別喜歡上面的這幅照片，她說(shuō)：“弱冠時(shí)，媽媽親手織的紅毛衣，給了我自信果敢;不惑時(shí)，我為自己選了雙紅舞鞋，只想讓所有人都看到我對(duì)未來(lái)事業(yè)一片紅火如花的樂(lè)觀。”

　　經(jīng)歷過(guò)人生起落的梁艷萍多了份云卷云舒的淡然，梁總解釋?zhuān)?ldquo;我是個(gè)感情潔癖者，駿馳的氣候、土壤、環(huán)境適合我，沒(méi)有任何一個(gè)地方讓我這么開(kāi)心、快樂(lè)的成長(zhǎng)，只要駿馳不離不棄，我必會(huì)生死相依。我是生在春風(fēng)里、長(zhǎng)在陽(yáng)光下的70后，對(duì)‘解放’這個(gè)詞有著更加特殊的認(rèn)知和感情，如果有可能，我要把紅舞鞋穿到77歲，繼續(xù)唱響解放紅，暢想中國(guó)夢(mèng)。”