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駿馳梁艷萍:開場可以模板 人生毋需定式

  “我是頭發(fā)長長、能力強(qiáng)強(qiáng)的河北駿馳總經(jīng)理梁艷萍。”職業(yè)經(jīng)理人梁艷萍對記者說,這是她在各類活動中慣用的開場白。

  過了40歲,發(fā)絲依舊俊美,飄逸及腰。能力強(qiáng),亦是有目共睹,整合汽貿(mào)的二保和車隊、推動一汽財務(wù)P2P額度拓展、簡化租賃系統(tǒng)操作流程、11個月銷售車輛2300臺……材優(yōu)干濟(jì),業(yè)內(nèi)人尊稱梁艷萍是消貸行業(yè)里的靈魂級人物,河北駿馳員工敬她為師傅。

河北駿馳總經(jīng)理梁艷萍河北駿馳總經(jīng)理梁艷萍

  “紅毛衣”里透著的自信 就是要讓你看得見

  “不管別人怎么想、怎么說,哪怕我的“自信”全是別人眼中的‘自以為是’,我都要努力把優(yōu)點亮出來。就像多年前剛剛參加工作時寒冬里的那件紅毛衣,大家問,‘天這么冷,為什么要把脖領(lǐng)的扣打開?’我回答說:我最大的優(yōu)點是敢于優(yōu)秀,我要把紅毛衣露出來!

  雖然辣么自信滿滿,又是讓人羨慕的財會人員,放棄了多休的五個月晚婚晚育產(chǎn)假顯得如此拼命,可惜她的第一份工作還是隨著無線尋呼業(yè)的落幕被迫轉(zhuǎn)型,梁艷萍放棄轉(zhuǎn)崗機(jī)會,于2004年2月進(jìn)入河北駿馳汽貿(mào)公司消貸部。

  由于梁艷萍是財會科班,接受能力強(qiáng),她常是輕松、提早完成做份內(nèi)的續(xù)保工作,然后再很“嘚瑟”地幫著其他同事干點小活。只因她把工作當(dāng)成了一件非??鞓返氖?,好學(xué)不倦,所以很快就在新的崗位熟悉和精通了保險、合同、待后清收等全系列業(yè)務(wù)。

350馬力解放J6M牽引車3一汽解放J6P自卸車

  2005年4月,消貸部經(jīng)理職務(wù)空崗,對部門業(yè)務(wù)了然于心的梁艷萍主動請纓,自薦信洋洋灑灑寫滿了三張信紙:開心快樂是生產(chǎn)力,生產(chǎn)力就是我愿意……梁艷萍擔(dān)任消貸部經(jīng)理期間,大刀闊斧的兼并整合了二保部和車隊,簡化辦事流程,達(dá)到保單、養(yǎng)路費、二??ǖ认嚓P(guān)資料合理送達(dá)用戶,極大地提高了用戶的滿意度。

  眾所周知,貸款到期用戶無力償還,第一責(zé)任人必然是汽貿(mào)公司、賠付人當(dāng)然是企業(yè)老板,本著對崗位負(fù)責(zé)、對老板負(fù)責(zé)態(tài)度,汽貿(mào)每做一個用戶梁艷萍都親自去用戶家里做貸款符合。“我不是來考核的,是來認(rèn)親的!”梁艷萍極具親和力、為人踏實、做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),把用戶當(dāng)成朋友。保險賠付,她攜“援兵”第一時間趕赴;用戶孩子結(jié)婚,梁艷萍撐場主持……她對自己提出兩點要求:一是要背得出用戶的電話,接到對方電話時能第一時間喊出對方的名字;二是要記住用戶的臉,確保再見面能第一眼從人群中認(rèn)出用戶。

  “事情、事情,情字到位,事就會水到渠成。”正是這8年用戶資源的積累,為梁艷萍日后厚積薄發(fā)打下了堅實基礎(chǔ)。

  精細(xì)管理誰家強(qiáng) 河北駿馳找“校長”

  2012年12月,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時刻,厚望凝聚,梁艷萍被點將出任總經(jīng)理,掌管駿馳全盤工作。與別處不同,駿馳總經(jīng)理被喊做master,員工們尊稱她為師傅、校長。自然,師傅很嚴(yán)厲、很負(fù)責(zé)、正能量滿滿,梁總時常會做消貸公開課分享和傳授經(jīng)驗,結(jié)合案例,具體事件具體分析。讓合適的人做適合的事,在河北俊馳,每個崗位都是她量身打造和定項培養(yǎng)的,定期交流,評估自身滿意度、總結(jié)不足,為員工成長指出了方向,培養(yǎng)了一批銷售精英和消貸能手。

面朝陽光 一路領(lǐng)航面朝陽光 一路領(lǐng)航

  11月份,河北駿馳3天放貸2100萬。跟蹤進(jìn)度,梁艷萍督辦不僅限于簡單的督促時效,而是帶著方法去指導(dǎo),壓多少合同?有多少報送到銀行的?有幾戶滯壓的?通曉業(yè)務(wù)流程,熟知每一個業(yè)務(wù)點,管理指導(dǎo)也變得游刃有余。

駿馳培養(yǎng)了一批批銷售精英和消貸能手駿馳培養(yǎng)了一批批銷售精英和消貸能手

  掌舵人是決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的重要因素,梁艷萍說,自己對兩點負(fù)責(zé):一是向企業(yè)交數(shù)量;二是向老板交利潤。截止今年11月底,河北駿馳共銷售解放卡車2300臺,其中消貸1000臺。2016年4月8日,一汽解放石家莊地區(qū)金融推介會中,憑借深厚的消貸底蘊(yùn)和終端客戶群的認(rèn)可度,梁艷萍一舉創(chuàng)下88臺的消貸訂單。

河北駿馳大客戶批量交車儀式河北駿馳大客戶批量交車儀式

  “校長”把脈行業(yè),精細(xì)分解市場,指導(dǎo)銷售團(tuán)隊推廣利潤點高的車型,引導(dǎo)用戶選購價格具有優(yōu)勢的適用車型。駿馳變被動銷售為主動營銷,在這家店,不是用戶要什么賣什么,而是他們有什么賣什么。實銷中,駿馳銷售團(tuán)隊結(jié)合實際使用情況,對小品種車350馬力解放J6M牽引車進(jìn)行定向推廣,實現(xiàn)了500臺的優(yōu)異成績;掌握石家莊17個區(qū)縣危化品企業(yè)布局,銷售危化品運(yùn)輸車150臺;著力大客戶部力量充實,尋找行業(yè)聚集,團(tuán)體客戶銷售車輛200余臺;載貨車完成265臺……

  承銷渣土車,專門成立了自卸車銷售部,在2014年市場體量擴(kuò)大的情況下,高峰期全年勁銷500臺。但隨著區(qū)域基建大業(yè)由火爆轉(zhuǎn)弱并漸入尾聲,2015年-2016年,自卸車銷售部在同行已經(jīng)略顯舉步維艱的行情里,依然完成了銷售20臺和170臺的驕人業(yè)績。

解放J6P牽引車解放J6P牽引車

  “阿香婆”熬的是年頭 我走的路線是服眾

  2016年梁艷萍做了幾件大事:首先,是緩解經(jīng)銷商墊款壓力,推動一汽財務(wù)P2P額度大拓展。梁艷萍與一汽財務(wù)P2P研發(fā)人當(dāng)面會晤、據(jù)理力爭,成功將額度分界點推動,由授信額度3%調(diào)整為42%,全體解放經(jīng)銷商受益。其次,是降低經(jīng)銷商成本,成功協(xié)調(diào)一汽租賃掛車免入商業(yè)三責(zé)險,單臺保費節(jié)省1334元,爭奪市場份額出力。另外,是簡化系統(tǒng)操作流程,推動一汽租賃修改系統(tǒng),免去抵押后放款資料掃描流程,為經(jīng)銷商工作人員減負(fù)。

  采訪中,梁艷萍調(diào)笑說,同行稱我是“阿香婆”,熬的年頭兒長,有發(fā)言權(quán),所以意見更容易被接受?,F(xiàn)在看來,這些更像是褒獎,我的提點被企業(yè)端采納,更多的應(yīng)該是因為我把意見轉(zhuǎn)化為建議,帶著方案去說問題,因此,參考、操作和可行性更強(qiáng)。

  梁艷萍自我定義為是攥緊拳頭努力奮斗和自我賽跑的人。她認(rèn)為,同開辟一塊市場,同做一件事情,別人是大商場,我們可能就是365便利店,別人休息,我們工作,能夠勝出靠的是不懈的努力,靠的是永不停歇的勤奮。談及下步計劃,梁艷萍把4S店喻為洗澡的花灑,尚有服務(wù)站、配件站兩個孔沒有“通開”,要通過學(xué)習(xí)、消化、鞏固、提升,適時做以整合。

“此生只唱解放紅”“此生只愛解放紅”

  梁總特別喜歡上面的這幅照片,她說:“弱冠時,媽媽親手織的紅毛衣,給了我自信果敢;不惑時,我為自己選了雙紅舞鞋,只想讓所有人都看到我對未來事業(yè)一片紅火如花的樂觀。”

  經(jīng)歷過人生起落的梁艷萍多了份云卷云舒的淡然,梁總解釋,“我是個感情潔癖者,駿馳的氣候、土壤、環(huán)境適合我,沒有任何一個地方讓我這么開心、快樂的成長,只要駿馳不離不棄,我必會生死相依。我是生在春風(fēng)里、長在陽光下的70后,對‘解放’這個詞有著更加特殊的認(rèn)知和感情,如果有可能,我要把紅舞鞋穿到77歲,繼續(xù)唱響解放紅,暢想中國夢。”

來源:卡車網(wǎng) 作者:王彧嬌
文章關(guān)鍵詞: 一汽解放 解放J6M 牽引車
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