一汽錫柴發(fā)動機一汽錫柴副廠長季一志、銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽、銷售公司副總經(jīng)理厲炎、銷售公司總經(jīng)理助理沈巍、銷售公司總經(jīng)理助理董安國、銷售公司總經(jīng)理助理程建等領(lǐng)導(dǎo)出席會議，會議邀請到了柳特、青汽、紅塔、凱馬、王牌合力等國內(nèi)知名整車廠代表，以及廣東、福建區(qū)域服務(wù)站經(jīng)銷商、服務(wù)站、用戶代表等共計200多位嘉賓，齊聚一堂，共襄這一動力行業(yè)盛事。
本次推介會意在展示錫柴在粵海區(qū)域服務(wù)品牌建設(shè)的成果，全面解析康威國五新品亮點，增強與汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游代表進行多方面的溝通交流，有效的推介錫柴服務(wù)品牌、康威國五新品，擴大錫柴品牌影響力。
專注服務(wù) 錫柴廣東服務(wù)中心全新亮相
廣東，是錫柴第四家全國區(qū)域服務(wù)中心。會議嘉賓一行人在錫柴領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，參觀服務(wù)中心內(nèi)外，并上前體驗了烙上錫柴服務(wù)品牌烙印的培訓(xùn)巡展車，眾人對錫柴現(xiàn)代的移動維修設(shè)備贊不絕口。
現(xiàn)代化的服務(wù)中心的成立，就是精芯服務(wù)升級的動力。一汽錫柴銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽致歡迎詞時，明確了錫柴區(qū)域服務(wù)中心功能定位：“服務(wù)中心，是集產(chǎn)品與精芯服務(wù)的展示，疑難故障的處理、維修技能的培訓(xùn)、服務(wù)技術(shù)的支持等功能于一身，展示一汽錫柴服務(wù)新形象;服務(wù)中心，也是無形服務(wù)的有形展示，是創(chuàng)造顧客價值、提高品牌競爭力的重要工具，將讓顧客對服務(wù)有新的體驗、新的感受。”
2016年，一汽錫柴將在全國新建8家服務(wù)中心，計劃今年內(nèi)完成4家服務(wù)中心開業(yè)，另外4家今年內(nèi)完成建設(shè)，且具備開業(yè)條件。
一汽錫柴廣州推介會現(xiàn)場
隨著排放標準的升級，新產(chǎn)品的迅速普及，除了產(chǎn)品、技術(shù)等這些硬件設(shè)施品質(zhì)過硬外，其軟件設(shè)施，即后續(xù)的服務(wù)是否快捷，才是贏得市場的關(guān)鍵。
會上，一汽錫柴銷售公司總經(jīng)理助理沈巍向與會嘉賓介紹了錫柴服務(wù)品牌及國五服務(wù)保障。他指出：“一切以用戶需求為先。搶先一步，我們先后在廣州等重點區(qū)域進行了國五產(chǎn)品的技能培訓(xùn)，上門提供配置錫柴國五發(fā)動機車的全程跟蹤服務(wù)。不僅如此，我們智慧錫柴APP升級版也上線了，進一步提高了服務(wù)的效率與便捷度，為用戶提供多重服務(wù)保障。希望讓更多的用戶了解錫柴國五發(fā)動機的日常使用保養(yǎng)常識，享受專業(yè)的維修技術(shù)，與周到的服務(wù)。”
精芯服務(wù)品牌推介，離不開整車廠的支持。一汽解放柳州特種汽車有限公司營銷部部長杜建國對錫柴廣東服務(wù)中心精芯服務(wù)品牌推介會的召開表示了熱烈的祝賀，并充分肯定了精芯服務(wù)品牌推介的重大意義。他認為，“精芯服務(wù)品牌的推介標志著錫柴開啟了一種積極主動的服務(wù)模式。”
唱響服務(wù)品牌，展望美好未來。一汽錫柴副廠長季一志發(fā)表了重要講話：“此刻，服務(wù)中心形象店的建設(shè)僅僅是個開始，更重要的是錫柴服務(wù)理念的實踐，要能讓客戶從放心到感動到依賴和信任!
一是建樹嶄新的服務(wù)形象;二是創(chuàng)新服務(wù)盈利模式，建立客戶長期粘性，多方實現(xiàn)雙贏;三是利用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域服務(wù)網(wǎng)路，與合作商共同探索對非道路及客車市場的有效服務(wù)模式;四是服務(wù)中心要充分展示和發(fā)揮好六大功能，要真正體現(xiàn)出五個不一樣。錫柴將給予服務(wù)中心特殊的服務(wù)政策、資源和市場支持，共同運營好服務(wù)中心，共同打造區(qū)域服務(wù)的典范和標桿。”
一汽錫柴副廠長季一志
專注品質(zhì) 錫柴康威國五產(chǎn)品震撼面市
隨著國五排放將正式實施，現(xiàn)有的市場格局深刻改變，排放升級戰(zhàn)順勢打響，一汽錫柴搶先國五布局，亮出環(huán)保節(jié)能“芯”動力——康威國五新品，產(chǎn)品一經(jīng)推出，震撼市場，好評如潮。
一汽錫柴康威國五產(chǎn)品
口口相傳的好口碑，來自錫柴不忘初心，對卓越品質(zhì)孜孜不倦的追求，更來自于錫柴執(zhí)著科技創(chuàng)新和超強的技術(shù)優(yōu)勢。康威國五推介會上，一汽錫柴工程師徐松齡講起錫柴國五技術(shù)路線以及4DW產(chǎn)品優(yōu)勢時，如數(shù)家珍：“康威國五，是錫柴輕型市場中的一員猛將。無論是技術(shù)路線、技術(shù)儲備、技術(shù)支持還是市場細分方面，在國內(nèi)皆具有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢?？低?DW國五DPF技術(shù)是錫柴獨特技術(shù)，是國六技術(shù)國五運用。”
從市場反饋的情況來看，康威國五配載車輛自面向市場以來，新品市場導(dǎo)入成效顯著，用戶群體日漸龐大，受歡迎程度普遍較高，市場認可度、美譽度迅速攀升。
專注品質(zhì)與服務(wù)，錫柴向市場不斷輸出“行業(yè)領(lǐng)先，低耗高效”的輕型新動力，提供尊享型全周期服務(wù)。省心省力，暢行無憂，錫柴雙重保障換來用戶雙重滿意，也賦予了品牌生動、深刻的靈魂。
康威國五推介會上，一汽錫柴副廠長季一志指出：“用戶希望排放升級至國五后，既要省油，又使用方便，還能隨時經(jīng)得起排放檢測，這種矛盾的統(tǒng)一需要支撐。錫柴考慮的是知勢而為、布局國五;知需而動、細分需求;先行推廣形成優(yōu)勢。
“輕型動力市場未來可期，錫柴將竭盡全力為我們共同的事業(yè)提供全方位的體系支撐：服務(wù)支撐、推廣支撐、大客戶開發(fā)支撐，與各位并力合作，共同搶占更大的市場份額，實現(xiàn)共贏。”
