會議現(xiàn)場嘉賓云集，一汽錫柴副廠長季一志、銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽、銷售公司黨支部書記錢文虎、銷售公司副總經(jīng)理厲炎、銷售公司總經(jīng)理助理董安國、銷售公司總經(jīng)理助理沈巍、銷售公司總經(jīng)理助理楊洋等領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。會議邀請到了一汽、合力叉車、青汽、江淮重卡、重汽輕卡、凱馬、紅塔、五征等國內(nèi)知名整車廠代表，以及八大服務(wù)中心代表、江蘇區(qū)域市場經(jīng)銷商、服務(wù)站、終端用戶代表、配件經(jīng)銷商等共計170多位嘉賓，齊聚一堂，共襄這一動力行業(yè)盛事。
會議現(xiàn)場嘉賓云集
江蘇服務(wù)中心正式成立
一汽錫柴江蘇服務(wù)中心精芯服務(wù)品牌推介會的召開標志著江蘇服務(wù)中心作為錫柴全國第五家服務(wù)中心正式建立。
會議嘉賓一行人在錫柴領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，參觀服務(wù)中心內(nèi)外，并上前體驗了錫柴服務(wù)培訓(xùn)巡展車。參觀現(xiàn)場無論是智能化的機械制造，還是周全的服務(wù)理念都給大家留下了深刻的印象。
一汽錫柴銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽
在隨后進行的大會上，一汽錫柴銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽上臺致辭，對到場來賓表示歡迎，同時明確了錫柴區(qū)域服務(wù)中心功能定位：
“服務(wù)中心，是集產(chǎn)品與精芯服務(wù)的展示、疑難故障處理、維修技能培訓(xùn)、服務(wù)技術(shù)支持、服務(wù)活動推介等功能于一身，展示一汽錫柴服務(wù)新形象;服務(wù)中心，也是無形服務(wù)的有形展示，是創(chuàng)造客戶價值、提高品牌競爭力的重要工具，將讓客戶對服務(wù)有新的體驗、新的感受。”
一汽錫柴江蘇服務(wù)中心總經(jīng)理陳磊明
合作方一汽錫柴江蘇服務(wù)中心總經(jīng)理陳磊明在會上表示，無論過去現(xiàn)在還是未來他將秉承錫柴“精芯服務(wù)”的精神，帶領(lǐng)團隊磨礪“芯”志，創(chuàng)造非凡。
一汽錫柴副廠長季一志
接著，一汽錫柴副廠長季一志發(fā)表了重要講話：“此刻，服務(wù)中心形象店的建設(shè)僅僅是個開始，更重要的是錫柴服務(wù)理念的實踐，要能讓客戶從放心到感動到依賴和信任!一是樹立嶄新的服務(wù)形象;二是創(chuàng)新服務(wù)盈利模式，建立客戶長期黏性，多方實現(xiàn)雙贏;三是利用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與合作商共同探索對非道路及客車市場的有效服務(wù)模式;四是服務(wù)中心要充分展示和發(fā)揮好六大功能，要真正體現(xiàn)出五個不一樣。錫柴將給予服務(wù)中心特殊的服務(wù)政策、資源和市場支持，共同運營好服務(wù)中心，共同打造區(qū)域服務(wù)的典范和標桿。”
隨后，在賓館內(nèi)召開的精芯服務(wù)品牌推介會上，一汽錫柴銷售公司副總經(jīng)理厲炎向參會嘉賓介紹了錫柴服務(wù)品牌及國五服務(wù)保障。他指出：“一切以用戶需求為先。搶先一步，我們先后在江蘇等重點區(qū)域進行了國五產(chǎn)品的技能培訓(xùn)，上門提供配置錫柴國五發(fā)動機車的全程跟蹤服務(wù)。不僅如此，智慧錫柴APP升級版也上線了，進一步提高了服務(wù)的效率與便捷度，為用戶提供多重服務(wù)保障。希望讓更多的用戶了解錫柴國五發(fā)動機的日常使用保養(yǎng)常識，享受專業(yè)的維修結(jié)束，與周到的服務(wù)。”
錫柴奧威·江淮格爾發(fā)研討會
在錫柴奧威·江淮格爾發(fā)研討會上，一汽錫柴銷售公司總經(jīng)理助理董安國與江淮各位領(lǐng)導(dǎo)，就如何做好“強強聯(lián)合 引領(lǐng)高效物流”進行了深入探討。
錫柴奧威·江淮格爾發(fā)研討會
錫奧威系列產(chǎn)品將憑借杰出的節(jié)油性、安全性、可靠性、動力性等優(yōu)勢，在新一輪的行業(yè)“洗牌”中殺出重圍，助力江淮格爾發(fā)，打造重卡市場的高端動力旗艦產(chǎn)品。
同時，八家一汽錫柴服務(wù)中心的代表和三位大用戶，在江蘇服務(wù)中心VIP維修車間，對從用戶車輛進站、用戶接待詢問、車輛預(yù)檢、發(fā)動機保養(yǎng)、車輛隱患故障檢查、交車等保養(yǎng)全流程進行了現(xiàn)場評審，用戶和服務(wù)中心代表都提出了非常寶貴的意見和建議，為下一步服務(wù)中心標準流程的改進和確定奠定了基礎(chǔ)。
一汽錫柴江蘇服務(wù)中心將會以此作為起點，為更多的用戶提供精湛的技術(shù)、精益的支持、精誠的服務(wù)，將錫柴的“精芯服務(wù)”上升到一個新的高度!
