東風(fēng)柳汽電器培訓(xùn)助力售后服務(wù)

東風(fēng)柳汽京津冀、東北服務(wù)聯(lián)盟電器培訓(xùn)提高班開課

　　2016年，在經(jīng)銷商、服務(wù)商的支持下，京津冀區(qū)域年銷量突破五千，市占率提升了近3個點(diǎn)，新建經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)則貢獻(xiàn)了40%以上的銷量。然而隨著新產(chǎn)品技術(shù)的日益更新、新網(wǎng)絡(luò)的不斷增多，售后服務(wù)方面的需求也更多。針對新車型，售后方面務(wù)必加強(qiáng)電器方面的維修技能。東風(fēng)柳汽商用車京津冀、東北服務(wù)聯(lián)盟與時俱進(jìn)，自發(fā)組織開展電器培訓(xùn)提高班，以適應(yīng)逐漸電器化的柳汽商用車2.0時代。

　　為提前熟悉本次電器培訓(xùn)提高班的課程，京津冀、東北區(qū)域服務(wù)站人員陸續(xù)提前一天到達(dá)北方工業(yè)的搖籃——河北省唐山市。迎著清晨的第一縷陽光，京津冀服務(wù)商33人、東北服務(wù)商9人共計42人準(zhǔn)時到達(dá)本次培訓(xùn)的地點(diǎn)——樂亭縣大唐汽車維修服務(wù)站。在拉開致歡迎詞的火紅橫幅后，電器培訓(xùn)提高班正式開班。

京津冀區(qū)域技術(shù)專家何林、房濤老師通過理論和實(shí)操兩大版塊進(jìn)行講解

　　課堂上，京津冀區(qū)域技術(shù)專家何林、房濤老師，通過理論和實(shí)操兩大版塊加強(qiáng)知識指導(dǎo);互動答疑、案例與經(jīng)驗分享等環(huán)節(jié)主要講解了整車電路、ABS、BCM、ECU、CAN線、電子油門等模塊單元的原理及檢測。學(xué)生們專心聽課，邊思考邊做筆記，為抓緊學(xué)習(xí)的時間，他們放棄了午休時間，吃完飯就開始上課，學(xué)習(xí)的熱情無比高漲。當(dāng)何老師詳細(xì)講到如何用濰柴智多星診斷軟件去分析發(fā)動機(jī)限扭，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制時，課堂氣氛瞬間熱烈起來。課后滄州服務(wù)站的莫工特地找到老師，激動地說：“這版塊知識我研究了很久都不太明白，今天聽您一講，令我茅塞頓開。”

　　本次培訓(xùn)發(fā)揮了柳汽商用車服務(wù)聯(lián)盟的優(yōu)勢，通過聯(lián)盟成員跨省自發(fā)組織電器培訓(xùn)提高班，用預(yù)見性的眼光開展以用戶為本、適合柳汽發(fā)展的、富有價值的活動，為后期電器化和高端化的售后維修工作奠定了基礎(chǔ)。