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沃爾沃卡車推出夏季高溫保養(yǎng)新方案

  沃爾沃卡車致力于貼心服務(wù),讓客戶更加專注于自身業(yè)務(wù)發(fā)展。2017年度的沃爾沃卡車服務(wù)主旨則是提升專業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量。隨著物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,物流企業(yè)對(duì)于服務(wù)的要求也是越來越高,保障客戶的高出勤率則成為重中之重,貼心專業(yè)的服務(wù)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平更是一切的基準(zhǔn)。
沃爾沃卡車沃爾沃卡車

  隨著氣溫的不斷飆升,炎熱的天氣已初露鋒芒。而各種安全隱患和應(yīng)季保養(yǎng)需求也隨之而來,例如:在烈日灼燒下,地表溫度甚至?xí)哌_(dá)70度以上,極易出現(xiàn)車輛爆胎現(xiàn)象,給卡車司機(jī)的行駛帶來安全隱患。面對(duì)夏季的高溫威脅,沃爾沃卡車不僅以其卓越的創(chuàng)新能力、極佳的安全性能保障車輛安全,更以其高效的服務(wù)態(tài)度多角度、全方位地對(duì)卡車進(jìn)行保養(yǎng),助力卡車的安全運(yùn)行。

  良好的安全性能

  “品質(zhì)”、“安全”、“環(huán)保”,無疑是沃爾沃卡車的核心理念。沃爾沃卡車將駕駛員的行車安全時(shí)刻放在首位,以其一流的安全性能、穩(wěn)定的駕駛體驗(yàn)、卓越的節(jié)油性以及高時(shí)效性能在重卡行業(yè)長(zhǎng)期保持領(lǐng)先地位。而嚴(yán)酷的前期測(cè)試,使得沃爾沃卡車的每種車型都能經(jīng)受住高溫嚴(yán)寒各種極端環(huán)境的考驗(yàn)。

  沃爾沃動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(VDS)自廣泛使用以來,安全性能遠(yuǎn)高于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn),為駕駛員的操控帶來了超乎尋常的穩(wěn)定性。卡車電子控制裝置對(duì)安裝在轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)上的電機(jī)進(jìn)行每秒2000次的監(jiān)控和校對(duì),有效降低了因車輛爆胎而發(fā)生的側(cè)翻的事故風(fēng)險(xiǎn),消除了路面傾斜,地面坑洼,側(cè)風(fēng)等因素對(duì)車輛行駛方向的影響,有效地保障了行車安全。

沃爾沃動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)為駕駛員帶來安全駕駛沃爾沃動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)為駕駛員帶來安全駕駛

  同時(shí),沃爾沃動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(VDS)穩(wěn)定性強(qiáng),在經(jīng)過較為顛簸的路面時(shí)能依舊保持車輛的直線行駛,幫助駕駛員更好地掌握方向,掌控車輛,收放自如的行車體驗(yàn)提升了駕駛員的輕松度,緩解了駕駛員因長(zhǎng)時(shí)間開車帶來的緊張感。

  值得一提的是,沃爾沃卡車擁有世界最頂尖、最安全的駕駛室設(shè)計(jì)技術(shù)。作為唯一一家通過瑞典駕駛室沖擊測(cè)試的制造商,沃爾沃卡車不僅只是符合世界上最嚴(yán)格測(cè)試的安全標(biāo)準(zhǔn),它的表現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。沃爾沃卡車FH系列已經(jīng)通過了20次現(xiàn)場(chǎng)碰撞試驗(yàn)和1000多次計(jì)算機(jī)模擬碰撞試驗(yàn),在行業(yè)處于領(lǐng)先地位。這一設(shè)計(jì)最大限度地確保了駕駛員的安全性。

  除此之外,沃爾沃卡車采用的高端安全防護(hù)技術(shù),如沃爾沃專利的發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)系統(tǒng) (VEB)、全新智能導(dǎo)航系統(tǒng)、智能化近光燈與雨刷裝置、駕駛員防疲勞駕駛輔助系統(tǒng)、自適應(yīng)巡航控制(ACC)、有碰撞警告功能的緊急制動(dòng)、車道保持系統(tǒng)等等,為沃爾沃卡車安全性能的最大化做出了巨大貢獻(xiàn)。

  人性化的售后服務(wù)

  沃爾沃卡車全面、人性化的售后服務(wù)體系,為駕駛員的行車安全、卡車的高效運(yùn)輸提供了重要保障。

  沃爾沃卡注重網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化服務(wù)和精細(xì)化管理,通過建立服務(wù)站點(diǎn)、組建專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)的方式,為消費(fèi)者打造全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、一條龍式技術(shù)服務(wù),專業(yè)能力強(qiáng)。在打造強(qiáng)力的線上服務(wù)的同時(shí),沃爾沃卡車還配備了“全動(dòng)感體驗(yàn)中心“和” 沃爾沃應(yīng)急服務(wù)中心”,24小時(shí)無間斷運(yùn)行,以此達(dá)到線上線下服務(wù)的完美結(jié)合。

沃爾沃卡車擁有世界最頂尖、最安全的駕駛室設(shè)計(jì)技術(shù)沃爾沃卡車擁有世界最頂尖、最安全的駕駛室設(shè)計(jì)技術(shù)

  作為全面運(yùn)輸解決方案的供應(yīng)商,沃爾沃卡車還為消費(fèi)者提供各種軟增值服務(wù),不斷提升服務(wù)的質(zhì)量與內(nèi)容。從進(jìn)入中國市場(chǎng)以來,沃爾沃卡車始終將消費(fèi)者的利益置于首位,成為卡車行業(yè)服務(wù)的引領(lǐng)者和先驅(qū)者。

  2006年,沃爾沃卡車引入享譽(yù)全球的藍(lán)牌服務(wù)協(xié)議方案,成為中國重卡市場(chǎng)首個(gè)專業(yè)化服務(wù)協(xié)議;2012年,沃爾沃卡車在中國發(fā)布金牌服務(wù)協(xié)議方案,涵蓋了包括預(yù)防性保養(yǎng)在內(nèi)的所有卡車維修服務(wù);2015年,沃爾沃卡車發(fā)布經(jīng)銷商“沃”承諾,為卡車提供20項(xiàng)預(yù)防性檢查的同時(shí),保證90分鐘高效故障診斷,為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù)。

沃爾沃卡注重網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化服務(wù)和精細(xì)化管理沃爾沃卡注重網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化服務(wù)和精細(xì)化管理

  此外,沃爾沃卡車于2014年起創(chuàng)建綠色駕駛學(xué)院,對(duì)駕駛員做出系統(tǒng)性和理論與實(shí)操相結(jié)合的課程培訓(xùn),并在培訓(xùn)中突出安全性,為駕駛員樹立行車安全意識(shí)做出了巨大貢獻(xiàn)。

  應(yīng)季推出的貼心服務(wù),福利大放送:沃爾沃卡車最新免檢活動(dòng)

  • 3-5年?duì)恳嚧黉N活動(dòng)

  2017年3月13日到2017年6月9日之間,沃爾沃卡車的消費(fèi)者可駕駛具備3~5年車齡的牽引車,進(jìn)站維修即享20項(xiàng)專項(xiàng)定制免費(fèi)檢查以及促銷系列配件工時(shí)8折優(yōu)惠。這一促銷活動(dòng)的目的在于幫助消費(fèi)者提前預(yù)防各種安全隱患。除此之外,消費(fèi)者還可以可以享受制動(dòng)摩擦片,離合器摩擦片,氣囊,輪轂軸承四大系列配件的優(yōu)惠促銷,而制動(dòng)摩擦片的使用,對(duì)于安全行駛具有至關(guān)重要的作用。

沃爾沃卡車售后服務(wù)沃爾沃卡車售后服務(wù)

  • 人民銀行車輛免費(fèi)檢查

  由于沃爾沃卡車的車輛和服務(wù)的高品質(zhì),一直是人民銀行最為信賴的合作伙伴,從合作至今近千輛銀行車承載著安全性能要求極高的銀行任務(wù)。2017年4月1日到9月30日之間,沃爾沃卡車為人民銀行的運(yùn)鈔車提供定制免費(fèi)檢查,杜絕安全隱患。銀行運(yùn)鈔車行駛里程數(shù)比較少,有時(shí)候會(huì)疏于維護(hù),但若在執(zhí)行運(yùn)鈔任務(wù)的時(shí)候發(fā)生故障,會(huì)引發(fā)影響較大的安全問題。因此,沃爾沃卡車每年都特別為人民銀行的車輛進(jìn)行免費(fèi)的定制檢查服務(wù),做到防患于未然。沃爾沃希望把貼心專業(yè)服務(wù)帶到每一個(gè)有需要的用戶,“品質(zhì)“”是我們秉承的核心價(jià)值觀之一,它不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的詮釋,同時(shí)也是高服務(wù)質(zhì)量的追求。

來源:沃爾沃集團(tuán)中國 作者:鴻新
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