江鈴重卡尋根之旅—看土耳其經(jīng)銷商家族的發(fā)展史

　　當(dāng)卡車(chē)網(wǎng)記者踏上這片土地時(shí)，也在城市的穿行中搜尋著卡車(chē)的影子，當(dāng)路邊的福特重卡猝不及防的映入眼簾時(shí)，記者似乎也受到了召喚，對(duì)這個(gè)土耳其本土的重卡品牌更加好奇滿滿。

福特重卡經(jīng)銷商----GaziantepliKardesler

　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，提到進(jìn)口卡車(chē)，福特其實(shí)并不算很有名，但是江鈴重卡的崛起卻不得不讓我們開(kāi)始正視這個(gè)來(lái)自土耳其的“鋼鐵俠”。

　　對(duì)于福特的追根溯源，其實(shí)并不一定要去它的工廠或它的用戶里面，作為福特的合作伙伴，經(jīng)銷商與其的并肩故事，也許更能找尋企業(yè)走過(guò)的足跡，比如說(shuō)福特經(jīng)銷商中這家有著上百年的家族企業(yè)----GaziantepliKardesler。

　　從享譽(yù)當(dāng)?shù)氐闹S修機(jī)械師家族，到1989年成為福特的授權(quán)服務(wù)維修商，再到2002年正式銷售福特重卡，乃至2012年福特的市場(chǎng)占有率從之前的8%提升到30%，而今，GaziantepliKardesler以百年之約不斷續(xù)寫(xiě)著家族對(duì)機(jī)械維修、對(duì)福特重卡的熱愛(ài)。

　　以機(jī)械維修為主的家族為何會(huì)與福特碰撞出耀眼的火花呢？這還要從GaziantepliKardesler負(fù)責(zé)人的父輩開(kāi)始說(shuō)起。

福特重卡

　　早年前，這些父輩多以發(fā)動(dòng)機(jī)維修為主，包括汽車(chē)、飛機(jī)等產(chǎn)品的發(fā)動(dòng)機(jī)，在當(dāng)?shù)叵碛幸欢ǖ穆曌u(yù)，不僅如此，為了保持技術(shù)的不斷創(chuàng)新和傳承，家族中很多人都投入了此領(lǐng)域，出現(xiàn)了更多的技術(shù)精英，不斷壯大家族的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

　　而彼時(shí)的福特重卡也不過(guò)是眾多品牌中的一員，同期的眾多卡車(chē)品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何讓福特重卡脫穎而出真正的被用戶接受成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，做好服務(wù)則是其中的重中之重。

　　一個(gè)是機(jī)械修理的著名家族，一個(gè)是本土重卡領(lǐng)域的發(fā)展新星，一場(chǎng)“你需要，我恰好有”的合作大戲由此拉開(kāi)。

　　“當(dāng)時(shí)我們家族在機(jī)械維修領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位，恰好福特招募經(jīng)銷商，就找到了我們。之所以選擇與福特合作，一個(gè)是基于民族情感，一個(gè)是出于發(fā)展實(shí)力的考慮，合作順利達(dá)成。”

　　據(jù)GaziantepliKardesler的負(fù)責(zé)人回憶，父輩都非常具有愛(ài)國(guó)情結(jié)，看到本土的卡車(chē)品牌力求發(fā)展時(shí)，非常樂(lè)意與福特?cái)y手，為本土的卡車(chē)行業(yè)發(fā)展出一分力。再者，福特在發(fā)展的同時(shí)還擁有兩個(gè)在當(dāng)?shù)胤浅Ｓ袑?shí)力的合作企業(yè)，這個(gè)合作企業(yè)也是家族非常樂(lè)意親近的，由此開(kāi)啟了專為福特做售后維修的合作。

　　合作之初，GaziantepliKardesler的父輩們還處于多業(yè)務(wù)發(fā)展模式，直到1992年成為福特的授權(quán)專營(yíng)店，自此開(kāi)始專心從事福特售后維修服務(wù)。

　　作為和發(fā)動(dòng)機(jī)一直打交道的GaziantepliKardesler家族來(lái)說(shuō)，之所以專心做福特業(yè)務(wù)，也是源于對(duì)福特重卡發(fā)動(dòng)機(jī)的認(rèn)可。

福特重卡經(jīng)銷商GaziantepliKardesler服務(wù)維修車(chē)間

　　作為福特自主開(kāi)發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)，其產(chǎn)品在油耗上非常有優(yōu)勢(shì)，甚至可以趕超其他進(jìn)口卡車(chē)品牌，并且在價(jià)格上也很有優(yōu)勢(shì)，真正的高性價(jià)比。加之本土品牌在服務(wù)上更加方便快捷，12萬(wàn)公里的保養(yǎng)周期也成為客戶的最愛(ài)。

　　對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的慧眼識(shí)珠也讓GaziantepliKardesler對(duì)福特重卡更加青睞，2002年單獨(dú)成立重卡服務(wù)部，正式做福特重卡的獨(dú)家代理。

　　為了做好福特重卡，除了發(fā)揮家族專長(zhǎng)作為維修服務(wù)外，GaziantepliKardesler還不斷的拓展市場(chǎng)，通過(guò)銷售人員自主走近客戶的形式，了解客戶的需求，真正的將福特重卡帶到用戶中去，8個(gè)銷售人員每天5名意向用戶的信息獲取量也為GaziantepliKardesler帶來(lái)了業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，福特重卡在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率的快速提升也源于此。

　　當(dāng)然，對(duì)于GaziantepliKardesler來(lái)說(shuō)，想要繼續(xù)家族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，僅僅如此是不夠的，于是企業(yè)又陸續(xù)開(kāi)展了二手車(chē)、金融和租賃業(yè)務(wù)。

　　所謂二手車(chē)業(yè)務(wù)，GaziantepliKardesler承諾所有購(gòu)買(mǎi)福特的客戶兩年之后都可以以平均65%的價(jià)格被收回，經(jīng)公司進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查估價(jià)后，重新推薦給所需要的客戶人群。利用電商、物流園等媒介的傳播，GaziantepliKardesler公司的二手車(chē)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。

福特重卡經(jīng)銷商GaziantepliKardesler開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)

　　此外，金融政策的支持和租賃業(yè)務(wù)提供的售后服務(wù)保養(yǎng)優(yōu)惠政策同樣為GaziantepliKardesler帶來(lái)了新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

　　在GaziantepliKardesler負(fù)責(zé)人看來(lái)，要想長(zhǎng)久的發(fā)展，一方面要在可控范圍內(nèi)決策經(jīng)營(yíng)，另一方面則是不斷做好人才的輸出培養(yǎng)，這也是企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的發(fā)展理念。

　　而今，GaziantepliKardesler擁有銷售部、服務(wù)維修部、財(cái)務(wù)部、后勤部等團(tuán)隊(duì)成員，在業(yè)務(wù)發(fā)展上，月均可實(shí)現(xiàn)50臺(tái)重卡銷售，20臺(tái)二手車(chē)交易以及1000臺(tái)車(chē)車(chē)輛售后維修服務(wù)，真正的實(shí)現(xiàn)了家族產(chǎn)業(yè)的繁榮。

　　對(duì)于福特在土耳其的市場(chǎng)發(fā)展，GaziantepliKardesler的負(fù)責(zé)人也非常樂(lè)觀，在他看來(lái)，近幾年歐洲的經(jīng)濟(jì)增速很快，包括人口的增加、工程建設(shè)都不斷的提升，因此重卡市場(chǎng)的容量也從之前的1.5萬(wàn)增加到了現(xiàn)在的3.5－4萬(wàn)，甚至未來(lái)有可能達(dá)到5-6萬(wàn)臺(tái)。

　　從尋求合作到真正經(jīng)營(yíng)，GaziantepliKardesler在與福特的攜手中感知著企業(yè)產(chǎn)品的變化，也助推著福特市場(chǎng)的開(kāi)拓。一個(gè)百年家族的信賴，也許就是對(duì)福特重卡最好的注解！