也正因此,SC-Cloud遠程智能服務(wù)系統(tǒng)(陜康云系統(tǒng))應(yīng)運而生,它可以讓你的快運卡車變得更加“聰明”起來,同時服務(wù)保障也再次升級,以全方位的科技智能服務(wù)體系,全面為用戶保駕護航。
康明斯SC-Cloud智能服務(wù)系統(tǒng)
那么“陜汽康明斯快運新明珠”究竟“聰明”在何處呢?
聰明一:主動服務(wù)提升卡車出勤率
作為快運車輛,出勤率一直是用戶最關(guān)心的運營指標。那么想要擁有完美的出勤率,除了整車產(chǎn)品質(zhì)量需要過關(guān)之外,服務(wù)的及時性也是非常重要的。這些都是影響快運車爭分奪秒的關(guān)鍵性因素。
陜汽康明斯快運新明珠標配的SC-Cloud智能服務(wù)系統(tǒng),可7×24小時全程跟蹤車輛運營狀態(tài),一旦有問題出現(xiàn),會第一時間作出反應(yīng),并發(fā)出信息多點共享指令,定位車輛位置,主動聯(lián)系客戶。
同時服務(wù)人員根據(jù)車輛故障代碼,迅速辨別故障類型,與客戶約定地點,進行快速上門維修。也就是說,無論您在那里,都能享受到主動服務(wù)。不用再為車輛突然“掉鏈子”,或?qū)ふ曳?wù)站發(fā)愁了。只需要一個電話,就可以輕松解決問題。
除此之外,SC-Cloud系統(tǒng)還具備精準故障預(yù)判功能,在運輸途中針可能性故障做出預(yù)判,并及時與客戶取得聯(lián)系,提供就近診斷與維護服務(wù),使問題發(fā)生前就被杜絕。
聰明二:運營分析報告解決油耗痛點
對于快運車企來說,人,車,物的綜合管理一直是一大難題,怎么更好的將三者有效的結(jié)合起來,并進行可視化的透明管控,油耗怎么再低一點,運營效率怎么再高一點,都是實實在在影響效益的關(guān)鍵。
在提高管理效率,幫助優(yōu)化油耗方面,SC-Cloud系統(tǒng)可通過客觀的大數(shù)據(jù),依據(jù)精確的油耗統(tǒng)計,結(jié)合平臺中的線路管理、駕駛行為分析、發(fā)動機數(shù)據(jù)分析等功能,為車隊管理提供及時的數(shù)據(jù)支持,并生成運營分析報告,有效幫助車隊管理者高效調(diào)配資源。幫助客戶對車輛進行全生命周期管理,分析費用支出,優(yōu)化了快運車隊運營計劃。
未來,智能化趨勢會愈發(fā)明顯。這不但需要用嚴苛的態(tài)度要求自己把更好的產(chǎn)品獻禮客戶,更需要把適合快運物流發(fā)展趨勢的產(chǎn)品提供給用戶,能讓用戶真正從產(chǎn)品中得到收益。
“聰明”的陜汽康明斯快運新明珠,愿意集中各方優(yōu)勢資源,創(chuàng)造性的為用戶提供最大的收益,使產(chǎn)品+服務(wù)呈現(xiàn)1+1>2的全新效果。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,以數(shù)據(jù)推動發(fā)展、以數(shù)據(jù)提升服務(wù),助力用戶增財富、贏未來!