唐古拉山被堵卡車(chē)司機(jī)急需救援 中國(guó)重汽在行動(dòng)

唐古拉山被堵卡車(chē)司機(jī)急需救援

　　【2017年10月31日】，關(guān)于唐古拉山受困卡車(chē)司機(jī)需要救援的消息和帖子開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)和朋友圈里持續(xù)發(fā)酵。到11月1日，央視網(wǎng)、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)等主流媒體也開(kāi)始加入報(bào)道當(dāng)中，現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百萬(wàn)受困司機(jī)已經(jīng)處于彈盡糧絕的境地，急需大家的緊急救援!

現(xiàn)場(chǎng)情況嚴(yán)重

　　在受困卡車(chē)司機(jī)忍受饑餓和寒冷的時(shí)候，不少的救援組織也開(kāi)始行動(dòng)，其中國(guó)內(nèi)重卡企業(yè)中國(guó)重汽早已積極開(kāi)展救援!

　　【2017年10月31日晚上】：“喂，你好 ，是重汽售后服務(wù)嘛?”隨著一個(gè)服務(wù)電話(huà)的響起，中國(guó)重汽用戶(hù)在唐古拉山道路行駛受阻需要服務(wù)救援的事情引起了中國(guó)重汽商用車(chē)銷(xiāo)售部用戶(hù)服務(wù)中心的高度重視，并當(dāng)機(jī)立斷：先為尋求救援用戶(hù)解決困難，再進(jìn)一步了解實(shí)際情況，開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)!

中國(guó)重汽在行動(dòng)

　　【2017年11月1日】：“立即對(duì)于唐古拉山線(xiàn)上的用戶(hù)實(shí)施主動(dòng)救援，盡快了解用戶(hù)的實(shí)際情況，沿線(xiàn)要服務(wù)站準(zhǔn)備緊急救援服務(wù)車(chē)輛和保障物資，24小時(shí)隨時(shí)待命，隨時(shí)聽(tīng)候總部400和分公司的派遣。”隨著一條命令的下達(dá)，中國(guó)重汽商用車(chē)銷(xiāo)售部西北地區(qū)整個(gè)服務(wù)站都開(kāi)始緊張忙碌起來(lái)。

　　“打開(kāi)智能通系統(tǒng)，了解都有哪些用戶(hù)受困，了解用戶(hù)的車(chē)輛情況”、“我查到用戶(hù)了”、“您好，這里是中國(guó)重汽商用車(chē)400服務(wù)熱線(xiàn)，您是在唐古拉山路線(xiàn)對(duì)吧，目前是什么情況?”、“我們將盡快進(jìn)行救援，感謝您的信任”……

重汽救援物資

　　在中國(guó)重汽商用車(chē)銷(xiāo)售部用戶(hù)服務(wù)中心利用智能通系統(tǒng)聯(lián)系用戶(hù)的同時(shí)，線(xiàn)路上的服務(wù)站也在準(zhǔn)備緊急救援服務(wù)車(chē)輛和保障物資：氧氣、藥物、棉衣、食品、熱水、烤燈等急需物品……

　　【在11月1日當(dāng)天】，中國(guó)重汽商用車(chē)銷(xiāo)售部沿線(xiàn)兩個(gè)救援保障小組趕往受困用戶(hù)位置，其余小組陸續(xù)前往，對(duì)受困用戶(hù)進(jìn)行救援保障。目前已有六批救援小組分別按預(yù)定路線(xiàn)奔赴受阻地區(qū)。

　　“大家辛苦了，這是我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的藥和食物!”、“凍壞了吧，趕緊穿上棉衣!”、“大家還有什么需要的，隨時(shí)和我們說(shuō)，我們幫助大家解決!”……

救援行動(dòng)一直在進(jìn)行

　　【2017年11月2日】：“以格爾木，那曲，拉薩三地為服務(wù)中心，一定要做好用戶(hù)的服務(wù)救援工作，前線(xiàn)救援小組隨時(shí)匯報(bào)，尤其是有緊缺物資，及時(shí)補(bǔ)充!”在中國(guó)重汽商用車(chē)的服務(wù)站里，格爾木運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)親自坐鎮(zhèn)，與服務(wù)救援小組保持著密切的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解救援組織情況。

　　截止記者發(fā)稿時(shí)，中國(guó)重汽商用車(chē)銷(xiāo)售部赴唐古拉山緊急救援已經(jīng)在緊張有序的開(kāi)展中。

　　在服務(wù)救援小組進(jìn)藏的同時(shí)，一條關(guān)于服務(wù)救援小組的信息也隨之公開(kāi)：

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)人電話(huà)：

　　青藏大區(qū)服務(wù)經(jīng)理 楊洋：15098979227

　　格爾木際華江源：吳紅宇：13709796501 車(chē)牌號(hào)：青HP8086

　　格爾木虹達(dá)：康潤(rùn)平：13897060635 車(chē)牌號(hào): 青HP7652

　　格爾木昌東：王東：13909798718

　　車(chē)牌號(hào)：青HN8135 青 HN7656 青 HN9605

　　西寧合眾那曲分站：席圣廉：13109781704 魯A989RT

　　拉薩地礦：張英：13897285528

　　拉薩隆興：鐘錦淇：15089037432 魯VL283J

　　拉薩長(zhǎng)興：劉建平：13989000038 藏AX5636

　　拉薩精工: 林波:13989017366 藏A1097F

有困難，找重汽

　　【2017年11月2日，下午14點(diǎn)鐘】：“有困難，就打服務(wù)人員電話(huà)!”中國(guó)重汽商用車(chē)銷(xiāo)售部服務(wù)站的緊急救援還在繼續(xù)當(dāng)中……