真正的強者從未止步于引領(lǐng)當(dāng)下,而是著力于未來需求的塑造,廣州市鵬升運輸有限公司(文后簡稱:鵬升運輸)董事長周永良,短短7年由一名普通運輸司機變身擁有300余臺自有運輸車輛, 成為唯品會、京東、順豐、小米、LG及廣東國藥等多家知名企業(yè)的物流配送商,這一路前行,一路發(fā)展,福田歐馬可在周永良前行路上扮演什么樣的角色,帶著這些問題卡車網(wǎng)記者走進廣州鵬升,走進周永良,走進歐馬可去了解他們之間的故事。
廣州市鵬升運輸有限公司董事長周永良
生意是一個個做起來的 歐馬可卻是始終相伴
從唯品會、京東到小米、廣東國藥醫(yī)藥配送,不難看出,鵬升運輸承接的物流配送都是知名且具有高附加值的企業(yè),那么這樣的企業(yè)為何選擇鵬升進行業(yè)務(wù)合作呢?周董的一席話讓記者開了悟。
“我一個人跑車時就不缺生意,因為我一直靠得住。給一個老板拉貨,他覺得好了就會把我推薦給另一個人,一來二去,生意就做起來了。”
靠譜二字,讀來容易,但想要真正做一個靠譜的人,經(jīng)營一家靠譜的公司滿足合作方提出的諸多要求卻并非易事,尤其是鵬升運輸服務(wù)的客戶大多為當(dāng)前物流運輸?shù)臒衢T之選快遞快運行業(yè),其對于承運公司有著相當(dāng)高的標準。
面對高要求,是挑戰(zhàn)但更是機會,顯然周董已經(jīng)做好準備:“合作伙伴對我們有高要求,我們對于運輸車輛自然也有高標準,當(dāng)車輛的標準高過行業(yè)普遍標準時還怕沒有商機嗎?”周董表示,選擇福田歐馬可就是鵬升運輸對于自我高要求的最好體現(xiàn)。歐馬可超級卡車是福田汽車中德研發(fā)團隊聯(lián)合打造,深度鏈合戴姆勒-奔馳、美國康明斯,攜手德國采埃孚、WABCO等世界汽車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,其技術(shù)源于歐洲,所用關(guān)鍵零部件皆來超級卡車全球創(chuàng)新聯(lián)盟成員,在產(chǎn)品品質(zhì)、動力性、承載性、操控性、安全性、環(huán)保性等方面都均明顯高于同類產(chǎn)品,這與鵬升運輸?shù)男枨蠛徒?jīng)營理念不謀而合,這也難怪周永良鐘愛歐馬可了。
鵬升運輸自成立之初就選擇了福田歐馬可進行合作,四年時間合作默契穩(wěn)步提升,在鵬升運輸自有的100輛輕卡中,福田歐馬可占有率達60%。而說起與福田歐馬可的合作,周董直言:“軍功章”當(dāng)有福田歐馬可一半。作為第三方物流,鵬升運輸能夠成為唯品會、順豐、京東等知名企業(yè)的承運商,運輸實力自不必多言,而在眾多承運商中脫穎而出并迅速發(fā)展壯大,高效服務(wù)是第一要素,而反映到運輸設(shè)備上就是“可靠”二字!
“不管是使用四年之久的歐馬可1系,還是今年新晉的歐馬可S3超級輕卡,歐馬可從沒有在運輸中因故障拋錨,每一次的高效必達都助力客戶信賴鵬升。歐馬可已然成為我們車隊中可靠的代名詞,高效的領(lǐng)先者”周董滿意的向記者講到。
“因地制宜” 鵬升運輸只信賴歐馬可
眾所周知,廣東物流業(yè)發(fā)展是國內(nèi)物流發(fā)展的橋頭堡,物流規(guī)模持續(xù)快速擴大,發(fā)展模式也是不斷創(chuàng)新,廣東省在《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中提出了要推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大發(fā)展,大力發(fā)展現(xiàn)代物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的目標。
歐馬可S5中卡
而生存于如此發(fā)達的物流業(yè)“沃土”中,鵬升運輸自然要學(xué)會“因地制宜”,但行業(yè)前景廣闊也意味著服務(wù)要求越來越高,而高效可靠是物流行業(yè)始終不變的追求。因此動力強勁的歐馬可1系成為了鵬升運輸當(dāng)前使用的主打車型。司機出身的周董對于這款車的了解可謂是如數(shù)家珍。
“這款車搭載的是康明斯ISF 2.8L發(fā)動機,它是業(yè)內(nèi)唯一最高無故障里程達到百萬公里的車,2萬公里僅需一次保養(yǎng)并且通過了相當(dāng)于繞地球40圈的160萬公里極限環(huán)境耐久性測試。在滿足我們動力需求的同時,產(chǎn)品更可靠”周董表示看車第一看發(fā)動機是當(dāng)司機時的習(xí)慣,而現(xiàn)在的他更看重的是高端配置帶給公司的回報。
“對于服務(wù)快遞、電商配送的鵬升運輸,運輸設(shè)備的高可靠性只能說是及格,高效率才是服務(wù)加分項,順豐、京東都有嚴格的運輸時間考核標準,從貨箱封簽出庫到入庫拆簽,如今時效已經(jīng)成為鵬升取勝的殺手锏,而福田歐馬可就是這其中的實力擔(dān)當(dāng)”周董說道。歐馬可動力強,提速快,駕駛員操控舒適便捷,這些都是實現(xiàn)高效率運輸?shù)谋匾獥l件。
而在剛剛舉行的2017中國高效物流卡車公開賽廣東站比賽中,更是讓周董見識到全新平臺歐馬可S5超級卡車的硬實力。在以用時最短取勝的場地操控賽中,歐馬可S5超級卡車在賽手們操控下快速通過蛇形繞樁、精準定位、倒車入庫等項目,車輛優(yōu)秀的操控性展現(xiàn)的淋漓盡致,而在道路實況賽中,歐馬可S5超級卡車充分展現(xiàn)出高時效低油耗,最佳的實際運營價值再一次得到驗證,而這樣的綜合表現(xiàn)也又一次贏得了周董對福田歐馬可的信賴!
歐馬可S5中卡
加碼服務(wù),歐馬可護航鵬升贏運未來
可以見得,贏得鵬升選擇,歐馬可的高品質(zhì)是第一保障。但能夠始終選擇,不斷“加碼”歐馬可,也離不開優(yōu)秀的售后服務(wù)。
據(jù)周董介紹,福田歐馬可為了更好的服務(wù)鵬升物流車隊,有針對性的在微信上建立了一個維修管理群。群組成員包括歐馬可銷售、服務(wù)、維修及鵬升駕駛員,日常駕駛有任何問題直接在微信發(fā)送問題,歐馬可總是能第一時間答疑解惑,這項舉措非常實用。的確,服務(wù)站點的距離再近也無法快過網(wǎng)絡(luò)的速度,小小的細節(jié)卻可見證歐馬可追求客戶滿意無止境的服務(wù)理念以及為客戶提供全程無憂服務(wù)的承諾。
不僅如此,福田歐馬可還提供中、輕卡市場的物流行業(yè)降本增效一體化解決方案。比如近期鵬升運輸因業(yè)務(wù)擴張急需7.8米車型,為了幫助鵬升運輸實現(xiàn)高效運營,福田歐馬可推薦歐馬可S5超級中卡,結(jié)合歐馬可推出的一體化產(chǎn)品解決方案及產(chǎn)品全生命周期價值保障方案,為鵬升運輸降低在購車、用車、養(yǎng)車再到管車等每個環(huán)節(jié)的成本,盡顯 “降本增效”的價值實力。
歐馬可全程無憂服務(wù)
對于歐馬可全新推出的S5超級中卡,鵬升運輸表現(xiàn)出了很大興趣,要緊跟時代,相信科技帶來的運輸改變。對比市場其他車型,歐馬可S5超級中卡一方面擁有超強康明斯ISF4.5L發(fā)動機,讓燃油燃燒更高效,動力充沛,車輛行駛速度快;另一方面,歐馬可超級卡車整車采用一體化、模塊化、輕量化設(shè)計,運行可靠,車輛使用率高,更高的時效可以為鵬升運輸迎來了更多貨主,其經(jīng)營也更上一層樓。
或許好服務(wù)并沒有固定的衡量標準,但周董認為歐馬可對于鵬升運輸?shù)姆?wù)是一流的,就像他所說:“我的企業(yè)是一點點做大的,歐馬可的無憂服務(wù)也是一點點體會到的,未來我們的合作會越來越多。”
面對行業(yè)用戶對物流運輸裝備需求的不斷提升,歐馬可始終以用戶為中心,堅持從用戶中來,到用戶中去的理念,為用戶提供一體化解決方案,提升用戶運營價值,并贏得了以鵬升物流為代表的快遞快運物流客戶的認可。未來,歐馬可將持續(xù)進行產(chǎn)品技術(shù)及性能的升級,以“更高效率、更高可靠、更高安全、更高舒適、更高智能、更低成本”的品質(zhì)標準,推動中國物流行業(yè)智慧高效前行,助力用戶獲得更高贏運價值!
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