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晝夜無休!飛碟奧馳一路守護(hù)

  據(jù)2018年2月9日了解到,雖然近日連續(xù)的低溫使每個人的身心都感到了一股深深的寒意,但是濟(jì)寧奧馳車主宋先生心里確實(shí)暖洋洋的,因?yàn)樽罱约号c自己的愛車經(jīng)歷了一件非常暖心的事情。
飛碟凱澤服務(wù)站收獲“技術(shù)精湛解后憂,感動服務(wù)暖人心”的用戶好評飛碟凱澤服務(wù)站收獲“技術(shù)精湛解后憂,感動服務(wù)暖人心”的用戶好評

  一日晚,所有人已經(jīng)結(jié)束一天辛勞的生活,準(zhǔn)備進(jìn)入夢鄉(xiāng)的時候,宋先生還如往常一樣開著自己的奧馳車,載著滿車的蔬菜趕往蔬菜市場,臨近春節(jié),正是銷售的黃金時節(jié),宋先生也想趁著接近年關(guān)的這段時間多忙碌一點(diǎn),多賺一點(diǎn),紅紅火火的過大年,沒想到的是,車子在路上突然出現(xiàn)故障,無法行使,時已深夜,周圍又沒有維修站點(diǎn),大半夜該上哪找人來修車呢,宋先生心急如焚,正在一籌莫展之時,宋先生抱著試試的態(tài)度撥通了飛碟汽車濟(jì)寧凱澤服務(wù)站的服務(wù)電話。

  服務(wù)站在詳細(xì)了解宋先生的處境之后,一邊安撫宋先生的心情,一邊迅速組織維修人員,僅用半小時就趕到了現(xiàn)場,為用戶搶修,還為宋先生帶來了熱水和方便面。經(jīng)細(xì)致排查,車輛因尿素泵損壞造成動力不足,維修人員迅速投入搶修,在1小時之內(nèi)為用戶排除了故障,此時汽車已能正常行駛。

  之后維修人員在給宋先生調(diào)整、檢查過程中發(fā)現(xiàn)車輛輪胎損壞,此時已是深夜12點(diǎn),由于宋先生的車是滿載車,無法冒險(xiǎn)行駛尋找流動補(bǔ)胎,體會到宋先生著急的心情,服務(wù)站人員當(dāng)即決定為宋先生尋找流動補(bǔ)胎車輛,留下一名維修人員看車及貨物,開車帶著宋先生尋找流動補(bǔ)胎點(diǎn),最終在距離故障點(diǎn)30公里開外處找到路邊流動補(bǔ)胎,如此往返歷經(jīng)3個小時終于將宋先生輪胎完全修好。

飛碟奧馳維修人員給宋先生維修車輛飛碟奧馳維修人員給宋先生維修車輛

  天雖寒冷,但情暖人心,宋先生感受到的是貼心的服務(wù)和滿滿的感動,飛碟凱澤服務(wù)站收獲“技術(shù)精湛解后憂,感動服務(wù)暖人心”的用戶好評。全心服務(wù)是飛碟汽車對用戶的承諾,維修到位是飛碟汽車應(yīng)盡的職責(zé);顧客滿意一直是飛碟汽車永恒的追求。

來源:飛碟奧馳 作者:責(zé)編
文章關(guān)鍵詞: 飛碟奧馳 飛碟服務(wù) 載貨車
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