在2018年之初,歐馬可即率先在國內(nèi)商用車市場(chǎng)掀起了一場(chǎng)價(jià)值風(fēng)暴,從產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)、金融政策等諸多方面入手,約“惠”全國卡友,以高端物流運(yùn)輸裝備--歐馬可超級(jí)卡車提升用戶運(yùn)營價(jià)值,實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)降本增效,推進(jìn)物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
價(jià)值立市 給力鉅惠助推春季車市
當(dāng)前,以快遞快運(yùn)、冷鏈等為代表的高端物流行業(yè)可謂是發(fā)展迅速,機(jī)遇無限。以快遞行業(yè)為例,國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年快遞業(yè)務(wù)量完成401億件,同比增長(zhǎng)28%;業(yè)務(wù)收入完成4950億元,同比增長(zhǎng)24.5%,遠(yuǎn)高于GDP 6.9%的增長(zhǎng)速度。在此背景下,輕卡市場(chǎng)大概率將延續(xù)2018年的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。
在高端物流行業(yè)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,歐馬可不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)升級(jí),率先推出技術(shù)先進(jìn)、智能環(huán)保的覆蓋城市、城郊、城際的一系列超級(jí)卡車產(chǎn)品,并以客戶價(jià)值提升為核心,為客戶提供購車、用車、管理、維護(hù)保養(yǎng)及二手車殘值等產(chǎn)品全生命周期的價(jià)值管理,以TCO的價(jià)值運(yùn)營理念,保障客戶運(yùn)營利益價(jià)值最大化。
為答謝用戶長(zhǎng)期以來的支持,推進(jìn)2018輕卡市場(chǎng)昂揚(yáng)態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)以高端物流裝備推進(jìn)物流行業(yè)降本增效。新春之初,歐馬可開啟了一場(chǎng)價(jià)值引領(lǐng)的鉅惠風(fēng)暴,在為市場(chǎng)提供高效高價(jià)值物流裝備的同時(shí),為廣大卡友帶來真真切切的實(shí)惠。據(jù)了解,2018年1月-4月,歐馬可超級(jí)卡車市場(chǎng)車型資源豐富,最高讓利近萬元,用戶不但有更多的超級(jí)卡車車型可選擇,更能暢享廠家及經(jīng)銷商提供的優(yōu)惠購車政策。與此同時(shí),五星超值版、綠通之星、海鮮2.0版等多個(gè)新品同時(shí)推向市場(chǎng),充分滿足環(huán)保升級(jí)及細(xì)分卡車市場(chǎng)用戶的購車需求。
歐馬可S5海鮮運(yùn)輸專用車2.0版
為進(jìn)一步降低卡友購車的壓力,歐馬可聯(lián)合福田金融為春季購車用戶提供一攬子的金融產(chǎn)品方案供卡友自由選擇,其中包括:促銷低利率產(chǎn)品,廠家最高支持3個(gè)點(diǎn),最低利率5.4%(等額本息算法);促銷打包產(chǎn)品,即購車款、保險(xiǎn)、購置稅及上牌費(fèi)可一起貸款;零利率產(chǎn)品,購車貸款1年零利息;零首付產(chǎn)品,無需首付,即可開車回家等,為用戶帶來更多優(yōu)惠及便利。以購買1臺(tái)售價(jià)17萬、首付30%的歐馬可S5超級(jí)中卡為例,如使用零利息金融產(chǎn)品,可免收一年利息5087元;如使用促銷低利率金融產(chǎn)品,2年利息最低可低于7000元。
服務(wù)立本,24小時(shí)限時(shí)將成行業(yè)新標(biāo)桿
作為生產(chǎn)資料而存在的商用車,唯有跑起來才能為用戶帶來價(jià)值。很多卡友都表示“如果服務(wù)跟不上,將會(huì)給以后使用車輛的過程中,造成很大的困擾”。在推出眾多讓利政策,金融產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)卡友關(guān)注的售后服務(wù),歐馬可更是推出了走在行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)政策--在河北、山東、江蘇、河南、上海、天津、北京“四省三市”區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)限時(shí)服務(wù)。
2018年全年,針對(duì)“四省三市”區(qū)域,面向歐馬可S5超級(jí)中卡用戶,推行24小時(shí)服務(wù)承諾。載貨途中車輛出現(xiàn)重大故障24小時(shí)內(nèi)不能修復(fù),維修期間提供代用車服務(wù)或1500元/天補(bǔ)償,其中裝載了生鮮、冷鏈、家禽、活畜類貨物的運(yùn)輸車輛,預(yù)判車輛故障4小時(shí)內(nèi)不能修復(fù),啟用代用車或補(bǔ)償服務(wù)。此外,在“四省三市”區(qū)域,歐馬可更提出了配件限時(shí)到位承諾服務(wù),其中易損常用件24小時(shí)到位,大總成件48小時(shí)到位,如果發(fā)生配件延遲到位的狀況,超時(shí)未到位補(bǔ)償客戶200元/天。通過多項(xiàng)服務(wù)政策,歐馬可最大程度壓縮服務(wù)用時(shí),保證用戶運(yùn)營價(jià)值。
福田歐馬可車系
而在全國范圍內(nèi),針對(duì)環(huán)衛(wèi)類、冷鏈、快遞類重點(diǎn)大客戶,歐馬可在不影響客戶正常使用的情況下,依托定點(diǎn)服務(wù)站為客戶提供維修保養(yǎng)服務(wù)以及每三個(gè)月主動(dòng)上門進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)檢修服務(wù),同時(shí)免費(fèi)對(duì)司機(jī)提供駕駛員使用注意事項(xiàng)等內(nèi)容的培訓(xùn)。此外,針對(duì)環(huán)衛(wèi)類用戶,歐馬可在保修期內(nèi)提供不限故障模式免費(fèi)上門服務(wù),而在北京、天津、廣州、成都等城市,提供2小時(shí)到位服務(wù);針對(duì)冷鏈、家禽活畜類大客戶,凡一次購買50臺(tái)以上,且使用區(qū)域相對(duì)集中,歐馬可將為其提供大總成備用機(jī)專享儲(chǔ)備。通過一系列的服務(wù)政策,全面提升維修的便利性,助力用戶高效運(yùn)營。
品質(zhì)立信 歐馬可領(lǐng)航高質(zhì)量發(fā)展
除了鉅惠讓利、金融產(chǎn)品以及服務(wù)政策提升用戶使用價(jià)值外,歐馬可對(duì)于自身品質(zhì)的嚴(yán)苛要求,才是用戶價(jià)值最大化的根本所在。自誕生以來,歐馬可始終堅(jiān)持高端發(fā)展之路。面對(duì)高端市場(chǎng)的嚴(yán)苛需求,歐馬可以品質(zhì)樹立信心,以品質(zhì)贏得用戶信賴。通過長(zhǎng)期的不懈努力,當(dāng)前高品質(zhì)、高效率、高運(yùn)營價(jià)值已成為歐馬可超級(jí)卡車的標(biāo)簽,獲得了用戶的廣泛認(rèn)可。品質(zhì)立信,歐馬可為行業(yè)發(fā)展開辟了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。
正所謂,知易行難,整車品質(zhì)提升不是憑空而來,而是貫穿于產(chǎn)品的方方面面。在技術(shù)層面,歐馬可集成全球智慧資源,深度鏈合康明斯、威伯科等超級(jí)卡車全球創(chuàng)新聯(lián)盟成員,為產(chǎn)品品質(zhì)提升提供先進(jìn)的技術(shù)路徑。在整車生產(chǎn)過程中,歐馬可嚴(yán)格遵循歐洲標(biāo)準(zhǔn)打造,采用了世界先進(jìn)的智能制造系統(tǒng)和數(shù)字化生產(chǎn)工藝。
在核心動(dòng)力選擇上,歐馬可更與康明斯強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,全系配裝量身打造的ISF超級(jí)動(dòng)力,不僅在環(huán)保、動(dòng)力、油耗方面表現(xiàn)出色,而且發(fā)動(dòng)機(jī)模塊化設(shè)計(jì)也利于維修保養(yǎng)。“歐馬可超級(jí)卡車可靠性、節(jié)油性表現(xiàn)非常出色。”昊順物流快遞業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人劉夫昌表示,“經(jīng)過長(zhǎng)期的測(cè)算,我們發(fā)現(xiàn)每公里歐馬可S5超級(jí)中卡都能比同等車型節(jié)省1~2毛錢。同時(shí),超長(zhǎng)保養(yǎng)里程以及康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)超高可靠性,大大的降低維修保養(yǎng)頻率,充分保證了產(chǎn)品出勤率”。
福田歐馬可車型內(nèi)飾
針對(duì)商用車的智能化發(fā)展趨勢(shì),歐馬可超級(jí)卡車全系配裝iFoton智能車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),通過北斗/GPS、遠(yuǎn)程通訊及汽車電子等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能車輛控制、智能車隊(duì)管理、智能配貨管理等功能,為物流企業(yè)用戶提供“人+車+貨”的智能高效管理,有效降低管理成本,為用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn),引領(lǐng)物流運(yùn)輸裝備的高質(zhì)量發(fā)展。
依托研發(fā)實(shí)力、整車生產(chǎn)、核心部件、智能化應(yīng)用等多方面的提升,歐馬可實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升,也贏得了用戶的信賴,鋒芒盡現(xiàn)。近五年來,其銷量增長(zhǎng)率連續(xù)五年突破20%。
此外,歐馬可超級(jí)卡車亦得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。在中國汽車報(bào)、中國汽車工程研究院聯(lián)合主辦的2018中國商用車年度車型評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮上,歐馬可以源自歐洲的卓越產(chǎn)品實(shí)力,榮獲“年度載貨車”大獎(jiǎng),并獲得“年度科技創(chuàng)新載貨汽車獎(jiǎng)”、“最暢銷全新輕卡”、“中國卡車意見領(lǐng)袖推薦車型獎(jiǎng)”等多個(gè)榮譽(yù)。
在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),歐馬可立足于用戶需求,以真真切切的讓利,組合完善的金融政策以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),助力全國卡友有效降低卡車產(chǎn)品全生命周期總成本,提升廣大卡友的運(yùn)營價(jià)值,助推物流行業(yè)降本增效。
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