2018年2月22日上午10點半,國藥控股恩施有限公司零售事業(yè)部田經(jīng)理緊急向中集冷云電話咨詢從武漢國藥至恩施中心醫(yī)院冷鏈運輸相關事宜。田經(jīng)理電話中介紹,此次的運輸需求是一位不滿10歲的重度再生障礙性貧血病兒童患者所需的治療藥物,由于春節(jié)期間大多數(shù)物流企業(yè)都放假而無法運輸,已經(jīng)耽誤患者用藥,現(xiàn)在情況十分緊急,并且治病花費巨大,患者家庭存在經(jīng)濟困難的問題。
中集冷云華中區(qū)工作人員告訴田經(jīng)理,節(jié)后第一天,由于省內(nèi)物流班車未開通,不能進行常規(guī)運輸操作,可按應急方案操作運輸并準時到達。隨后,工作人員迅速將了解的相關情況向相關作了領導匯報,并向總部提出免費運輸?shù)纳暾垺?/p>
武漢--恩施中心醫(yī)院溫度報告
中集冷云總裁那波得知情況后立即表示,我們做的冷鏈運輸就是保障藥品運輸安全,為健康保駕護航,特殊情況下,既然對方信任我們,找到我們,中集冷云一定不負所托。當即同意啟動應急方案無償運輸,并安排人員跟進這單特殊的藥品運輸。
田經(jīng)理得知結果后,再三感謝中集冷云的幫助,并與中集冷云工作人員確認保溫箱型號等具體細節(jié)。
由于藥物急需時間緊迫,中集冷云按照標準流程,迅速將醫(yī)藥專業(yè)保溫箱、車輛、人員準備完畢,準備取藥。2月22日下午7點半,中集冷云成功取到藥品,派專人攜帶裝有藥品的保溫箱搭乘2月23日漢口至恩施最早一班動車出發(fā),當天中午抵達恩施火車站后,立即與恩施田經(jīng)理匯合后共同前往患者所在醫(yī)院。抵達醫(yī)院后得知,患者不能立即用藥,醫(yī)院無適應的溫度條件存儲藥品,田經(jīng)理聯(lián)系了附近的恩施藥房進行藥品暫存。歷時17小時,救命藥品安全送達,藥品運輸全程溫度穩(wěn)定。藥品到達第二天,患者順利進行治療,無異樣后順利出院。
中集冷云派專人護送藥品抵達恩施藥房
“與本次緊急運輸情況一樣,此前,中集冷云也有僅用18小時無償為血液病患者運輸救命血樣的案例。一次冷鏈運輸是一條生命的延續(xù),無償?shù)膸椭鷵Q來重生的欣喜,這就是中集冷云的優(yōu)服務。因為我們深知運輸?shù)乃幤酚锌赡荜P乎著一條生命,所以,我們都是以專業(yè)的冷鏈技術和冷鏈產(chǎn)品為客戶提供最好的服務,為生命保駕護航。”中集冷云相關工作人員表示,“在生命面前,我們絕不退縮,盡己所能提供幫助。”
據(jù)了解,中集冷云是一家提供冷鏈設備銷售、租賃以及供應鏈綜合解決方案的服務型企業(yè),專注于做中國最優(yōu)的相變儲能材料、溫度記錄儀和保溫箱技術。中集冷云在北京、杭州、成都、青島設有4個溫控產(chǎn)品生產(chǎn)基地,在北京、上海、廣州、杭州、成都、石家莊、武漢、寧波等樞紐城市建有專業(yè)冷庫,共計10000多立方米,在全國34個省會城市設有自營網(wǎng)點,配送范圍輻射全國1000多個城市。