提到新飛這個名字大家肯定都不陌生,除了多年前的電器廣告,新飛冷藏車更是遍布大街小巷,為人們餐桌飲食提供著新鮮的食品。2003年以來,河南新飛專用車制造有限公司(以下簡稱河南新飛)憑借著高品質(zhì)的冷藏車產(chǎn)品在北京區(qū)域占據(jù)高達40%-45%的市場份額,在中輕卡冷藏車產(chǎn)品中,更是有90%都是歐馬可品牌,這其中有何緣由?
新飛銷售副總經(jīng)理張振華與歐馬可冷藏車合影
冷鏈火爆,強強聯(lián)合占據(jù)高端市場
隨著我國人民生活水平的提高,對于食品的安全與新鮮度需求也逐步提升。北上廣深等超一線城市對于冷鮮食品的需求呈爆發(fā)式增長。為冷鏈市場帶來機遇的同時,也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。河南新飛銷售副總經(jīng)理張振華表示,河南新飛之所以能夠占據(jù)北京冷鏈市場的半壁江山,跟歐馬可的密切合作息息相關(guān)。
張振華表示,河南新飛在北京區(qū)域設(shè)立了歐馬可的專門代理商,新飛上裝在全國知名度較高,高品質(zhì)的冷藏車產(chǎn)品備受北京等超一線城市的認可。而高端市場對產(chǎn)品、服務(wù)的要求都非常嚴格。歐馬可憑借著優(yōu)秀的車輛性能以及完善的售后服務(wù),助力河南新飛贏得諸多高端用戶的認可。
冷鏈車輛所服務(wù)的細分領(lǐng)域,訂單都比較分散,得益于歐馬可模塊化生產(chǎn)模式的全面升級,其在交貨期、產(chǎn)品定制化方面反應十分迅速。張振華滿意的說到:“冷鏈車訂單一般也就幾輛,選擇其他的車輛品牌如果想要特殊顏色,排產(chǎn)非常為難,即使做出來也要付出很大的代價。但歐馬可哪怕接到的訂單只有一輛,模塊化生產(chǎn)平臺也能夠迅速縮短生產(chǎn)排期,3-4周就能生產(chǎn)出定制化車輛。”
模塊化生產(chǎn)的歐馬可“冷鏈之星”系列產(chǎn)品
一體化解決方案,全面滿足冷鏈市場需求
能夠獲得河南新飛如此高的認可,歐馬可有其獨步市場的特點。首先,歐馬可市場線比較寬,全系產(chǎn)品車型豐富,覆蓋城際、城郊、城市冷鏈運輸場景,全覆蓋滿足用戶所需。其次,歐馬可與上裝企業(yè)在冷鏈用車研發(fā)階段便開始一體化合作,為用戶提供滿足需求的冷鏈運輸裝備。對此,張振華為我們舉了個研發(fā)案例。冷藏車雙壓縮機系統(tǒng)便是歐馬可與河南新飛密切合作的產(chǎn)物,在最初研發(fā)階段,河南新飛便帶著制冷設(shè)備廠的專家到北京,與歐馬可一同攻關(guān),我們成功推出了第一輛雙壓縮機系統(tǒng)冷藏車。此后,每一次產(chǎn)品升級、排放要求升級,歐馬可始終保持著與新飛的密切交流與合作,保障了生產(chǎn)的高度一致性。
歐馬可“冷鏈之星”匹配康明斯ISF系列發(fā)動機
除了產(chǎn)品研發(fā),歐馬可與河南新飛在售后服務(wù)方面也是緊密聯(lián)合,主動為用戶提供上門服務(wù),并根據(jù)用戶運距、運量以及運輸產(chǎn)品的不同情況,給出專門的車輛應用方案。保證從車輛采購回廠到后期維保定期操作,為用戶解決一切后顧之憂。張振華笑著說到:“其實上門服務(wù)也是我們學習的過程,更能貼近用戶的需求,從而生產(chǎn)出更加符合市場的產(chǎn)品。”
歐馬可服務(wù)人員為客戶講解車輛維保注意事項
另外,張振華介紹到,市場對歐馬可的認可還不僅于此。“很多河南新飛用戶反饋,歐馬可駕駛室設(shè)計的非常美觀大氣,非常符合高端市場需求,這一點在北京、上海、廣州等超一線城市的用戶體現(xiàn)明顯。”
深度洞察市場,不斷整合提升。歐馬可依托原有冷鏈產(chǎn)品優(yōu)勢,全新平臺開發(fā)的超級卡車產(chǎn)品,在滿足冷鏈行業(yè)定制化需求中更進一步,所形成的全系“冷鏈之星”產(chǎn)品,憑借著源自歐洲的高品質(zhì)車輛底盤備受上裝企業(yè)認可。同時隨著市場轉(zhuǎn)型升級的加深,用戶在車輛品質(zhì)外,對于個性化、服務(wù)等方面的要求日趨增加。全新產(chǎn)品的平臺化、模塊化設(shè)計,能快速響應行業(yè)定制化需求,更能夠抓住高端市場用戶喜愛。加之其長期以來對于售后服務(wù)的重視,更是其搶占市場的利器。如此看來,歐馬可成為河南新飛90%的車輛底盤供應商也就理所當然。
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