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西安索沃服務(wù)工程師鄭耀華與沃爾沃卡車背后的故事

  自1928年第一臺沃爾沃卡車駛出生產(chǎn)線,沃爾沃卡車于今年迎來了它的九十周年華誕。作為一個(gè)擁有深厚歷史底蘊(yùn)的歐系豪華商用車品牌,沃爾沃卡車始終秉承“品質(zhì)”、“安全”和“環(huán)保”的核心價(jià)值觀,在驅(qū)動(dòng)進(jìn)程的使命下源源不斷地為物流行業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的全面運(yùn)輸解決方案。在改革開放四十周年的輝煌足跡中,隨著國內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,沃爾沃卡車已成為物流企業(yè)青睞的首選品牌,其優(yōu)秀的燃油效率、安全性以及出色的生產(chǎn)率,贏得市場廣泛認(rèn)可,而這背后也凝結(jié)了一群默默無聞“大沃人”的辛勞和汗水,這些“大沃人”中有的來自合作多年的經(jīng)銷商,有的是扎根數(shù)十載的老員工,有的來自支持和關(guān)心我們的客戶伙伴們。在沃爾沃卡車誕生90周年之際,小編走訪了全國數(shù)十個(gè)城市,將他們的心聲用文字記錄下來,在接下來的一段時(shí)間里,通過這個(gè)平臺和大家一起分享“時(shí)光里的九十年”背后發(fā)生的故事。

  為何選擇西安索沃

  2003年,鄭耀華考入西安汽車科技學(xué)院汽車應(yīng)用工程專業(yè),2005年,風(fēng)華正茂的鄭耀華憑借一腔熱情進(jìn)入了西安索沃工作,這一干便是十幾年。“記得當(dāng)時(shí)距離畢業(yè)還有一個(gè)學(xué)期,西安索沃來學(xué)校招技術(shù),我是第二個(gè)面試的,遞交資料后的第三天公司通知我上班,于是立馬打包行李便去了公司報(bào)道。之前在學(xué)校對沃爾沃就有所了解,記憶最深的是大學(xué)老師和我們介紹說沃爾沃發(fā)明了三點(diǎn)式安全帶,是世界上最安全的車。”鄭耀華說。

  剛來公司的時(shí)候,鄭耀華認(rèn)為卡車修理就是整天待在地溝里,滿身油垢。進(jìn)入索沃后,鄭耀華發(fā)現(xiàn)這里的維修條件比某些國產(chǎn)車品牌好很多,除了配備常規(guī)維修工具之外,公司還會定期舉辦培訓(xùn),這又顛覆了他印象中老師傅帶徒弟的舊模式。“在索沃,不是師傅帶徒弟的模式,而是大家共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的培訓(xùn)老師為大家傳授專業(yè)技能,通過實(shí)踐結(jié)合共同學(xué)習(xí)和提升,這樣的學(xué)習(xí)更系統(tǒng),對所有人都是同起點(diǎn)和同平臺。”在鄭耀華的觀念里,機(jī)械專業(yè)和電路專業(yè)從事的工作是分開的,但是在索沃機(jī)電是不分家的,如果僅掌握其中一樣,就沒辦法處理一些復(fù)雜的故障。

工作中的鄭耀華工作中的鄭耀華

  十幾年前,國產(chǎn)車輛故障大多是憑技工經(jīng)驗(yàn)判斷,缺少系統(tǒng)的檢測診斷工具,進(jìn)入索沃工作半年后,鄭耀華被派去北京學(xué)習(xí)電腦故障診斷,這對他日后工作帶來了極大便利,然而即便有了最先進(jìn)的診斷工具,在卡車維修領(lǐng)域中,每天還需要不斷的學(xué)習(xí)。鄭耀華說到:“外出和駐站接觸的車型不一樣,外出接觸的車型種類多、跨代多,特別是快速物流帶來的多樣化車輛故障,比車間遇到的情況更加復(fù)雜。”

  工作中最難忘的事

  除了頭兩年在車間上班,鄭耀華的絕大部分時(shí)間都是駐外,過去十幾年工作中,鄭耀華經(jīng)歷過的維修案例數(shù)不勝數(shù),如果要說最難忘的,不得不提起2016年的那個(gè)夜晚了。

  “2016年冬天,很多從南方過來的車輛到了北方不適應(yīng),再趕上天氣寒冷,幾乎所有的車在高速路上都拋錨了。”鄭耀華描述到。當(dāng)時(shí)氣溫是零下27度,高速公路被封,駕駛員被困,情況不容樂觀。鄭耀華在接到維修電話后將車停放在高速路口,然后步行至車輛事故點(diǎn),在無法找到故障原因的情況下,將自己工作服燒掉加熱油管。就這樣坐著修好的車前往下一個(gè)事故點(diǎn),整個(gè)晚上連續(xù)修理了六臺,后來總結(jié)事故原因,發(fā)現(xiàn)大部分問題都是油路結(jié)凍導(dǎo)致的。

  鄭耀華常年駐扎在蘭州,負(fù)責(zé)周邊地區(qū)的外出車輛搶險(xiǎn)工作,這里地處高原且地形復(fù)雜,所遇到的困難和挑戰(zhàn)在全國范圍內(nèi)都是最嚴(yán)苛的。

  “還有一次在唐古拉山口堵了兩天一夜,站著都受不了。去玉樹修車,高原反應(yīng),扳手都抓不住,最后由我來口述,教當(dāng)?shù)夭孛裥捃嚒?rdquo;鄭耀華說。

鄭耀華在西安索沃院內(nèi)鄭耀華在西安索沃院內(nèi)

  如何平衡工作和生活

  2007年,鄭耀華被外派到蘭州分站,妻子為了支持他工作也來到了蘭州。隨后他們有了愛的果實(shí),老大出生了,全家人沉浸在幸福的喜悅中。隨著孩子一天天成長,教育問題也緊隨而來,由于孩子不是本地戶口,在本地生源已滿的情況下很難找到一所理想的學(xué)校就讀,鄭耀華最終決定讓妻子帶著孩子回到西安,自己繼續(xù)留在蘭州工作。

  “我認(rèn)為生活和工作不能混在一起,不能把生活上的煩惱帶到工作中,也不要把工作上遇到的情緒帶到家里。過去十幾年,妻子一直在背后支持我,讓我能夠全身心的投入到工作中去。只要有老婆的支持,什么都不是困難。”鄭耀華說。

鄭耀華和妻子孩子們鄭耀華和妻子孩子們

  如今的鄭耀華經(jīng)常坐動(dòng)車往返于蘭州和西安之間,盡可能的抽時(shí)間陪伴妻子和孩子們。任時(shí)光荏苒歲月如梭,那個(gè)當(dāng)年愛說愛笑的帥小伙已經(jīng)不再年輕,但笑容依然自信!

來源:沃爾沃卡車中國 作者:責(zé)編
文章關(guān)鍵詞: 沃爾沃卡車 九十周年華誕 卡車維修
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