走在廠區(qū)內(nèi),培訓(xùn)中心的小樓并不那么突出,低調(diào)的白色恰恰是服務(wù)精神的體現(xiàn)。然而,走進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)里面別有洞天。
發(fā)動機(jī)的理論培訓(xùn)首就是在這樣簡單干凈的培訓(xùn)教室內(nèi)完成。
理論教室
理論必須與實(shí)操相結(jié)合,而實(shí)操又是更復(fù)雜更難的部分。看看這一排排的樣機(jī)和設(shè)備,有用于E系列發(fā)動機(jī)整機(jī)拆裝,總裝工藝教學(xué)及裝配技能考核等的裝配翻身架;
實(shí)操車間
有用于E系列發(fā)動機(jī)電控系統(tǒng)教學(xué)、診斷工具操作演練、模擬排故與技能考核等的模擬排放臺架以及現(xiàn)場演示用的接線原理圖等等。
電控系統(tǒng)教學(xué)
除了常規(guī)的基礎(chǔ)入門培訓(xùn),上柴每年還在全國范圍內(nèi)針對銷售服務(wù)商和主機(jī)廠技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行柴油機(jī)維護(hù)保養(yǎng)知識和日常維修服務(wù)能力提高的強(qiáng)化培訓(xùn)、維修技能練兵以及操作能手選拔活動。
裝配車間
發(fā)動機(jī)養(yǎng)護(hù)、維保的培訓(xùn)教具及車間
其實(shí)上柴很早就意識到,服務(wù)不僅是上柴進(jìn)入相關(guān)配套市場的營銷戰(zhàn)略,也是影響上柴生存和戰(zhàn)略發(fā)展的重要舉措。作為一家始終將用戶利益放在首位的企業(yè),上柴在產(chǎn)品的配套服務(wù)方面始終投入巨大的精力。
上柴發(fā)動機(jī)剖視教具
正是轉(zhuǎn)變觀念,上柴才會花大力氣提高服務(wù)質(zhì)量,不斷推動業(yè)務(wù)高速發(fā)展。未來,我們也堅信用戶的口碑將是對所有付出的最好回報。