重信譽(yù)、守合同、客戶至上是王總的經(jīng)營宗旨
“近些年來,我們公司與陜西省及外省多家大型企業(yè)、煙草系統(tǒng)合作,從未給客戶造成任何經(jīng)濟(jì)上的損失。2013年4月,為了提升公司車隊(duì)形象,我們購買了兩臺德系牽引車,后來在使用過程中發(fā)生了較大的安全事故,嚴(yán)重影響到了客戶體驗(yàn),這一度讓我對進(jìn)口車喪失信心。2015年5月,我抱著試一試的態(tài)度購買了第一臺沃爾沃卡車,使用后發(fā)現(xiàn)沃爾沃在車輛的時(shí)效性、完好率、出勤率及燃油效率等方面表現(xiàn)得都很出色,而且完善得售后服務(wù)為車輛使用提供了有力保障。”王總接受采訪時(shí)說。
車行千里 安全第一
采訪中,“安全”和“創(chuàng)新”是被王總提及最多的兩個詞。為了隨時(shí)掌握車輛動態(tài),提醒駕駛員安全行車,2010年咸陽勞運(yùn)為公司每臺車都安裝了GPS定位系統(tǒng);為了將貨物在運(yùn)輸中的物資風(fēng)險(xiǎn)降至最低,公司與人保財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)簽訂了車輛及貨物保險(xiǎn),有力的保障了貨物遭受損失時(shí)及時(shí)得到足夠的保險(xiǎn)賠款。此外,公司在平時(shí)運(yùn)營中,加強(qiáng)對管理人員和駕駛員的定期培訓(xùn),牢固樹立“安全第一”的理念。
“在長期的運(yùn)輸業(yè)務(wù)中,需要不斷地總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),根據(jù)不同地區(qū)道路特點(diǎn),組織相關(guān)人員及車輛運(yùn)輸,從而形成了一套安全有序的運(yùn)輸體系。”王總自豪的說。正是憑借著王總的運(yùn)營理念,公司自成立以來,從未被服務(wù)單位投訴過,并多次被交通、稅務(wù)和合作企業(yè)等部門評為先進(jìn)單位。
王總與車隊(duì)工作人員、沃爾沃卡車西區(qū)總經(jīng)理李斐女士(中)合影
創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力
2014年,為配合寶雞市煙草公司和咸陽煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司的工作,咸陽勞運(yùn)成功地進(jìn)行了框欄式煙草運(yùn)輸操作試驗(yàn),獲得了國家煙草專利局和陜西省煙草專利局的認(rèn)可。該項(xiàng)目的試驗(yàn)成功,不僅減少了煙草運(yùn)輸?shù)难b卸環(huán)節(jié),節(jié)約了運(yùn)輸時(shí)間,還最大程度地降低了煙葉在裝卸、運(yùn)輸、儲存中的損耗,為客戶實(shí)現(xiàn)了利益最大化。
王總的運(yùn)營之道
不知不覺對王總的采訪已接近尾聲,眼前這位說著一口濃重陜西話,目光堅(jiān)毅、思路清晰的西北漢子讓人絲毫覺察不出已年逾花甲。原本可以退休在家安享天倫之樂的他依然和年輕人工作在第一線,他對“安全”和“創(chuàng)新”的理念激勵著公司年輕一代們的成長。
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