突發(fā)狀況！蔣勇上門找了奧鈴服務(wù)站

　　接到通知的臨沂弘玖服務(wù)站日常值班的賈站長迅速與蔣先生取得聯(lián)系，憑借蔣先生對(duì)車輛故障現(xiàn)象的描述及多年的維修經(jīng)驗(yàn)，賈站長判斷客戶車輛為離合器壓盤損壞，隨后協(xié)調(diào)配件與外出人員一起駕駛服務(wù)車前往故障地點(diǎn)。

　　2019年5月10日晚19：40分，經(jīng)過1小時(shí)10分鐘維修人員到達(dá)距離服務(wù)商有50公里的故障現(xiàn)場(chǎng)。

服務(wù)車到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)

　　在與蔣先生簡單溝通后，維修工開始搶修車輛，這時(shí)賈站長端出提前準(zhǔn)備好的溫暖餐，對(duì)蔣先生說：“這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的，現(xiàn)在奧鈴服務(wù)全新升級(jí)，我們不僅服務(wù)要快，效率要高，貼心的服務(wù)也是不能少的，買了奧鈴車，您就放心吧。”蔣先生一時(shí)間感慨萬千：“真的感謝啊，你們不僅趕來的及時(shí)，服務(wù)還這么好，車停在這個(gè)地方想買點(diǎn)兒什么都沒有，確實(shí)餓了”蔣先生露出了笑容

蔣先生吃著溫暖餐看維修工修車

　　2019年5月10日晚20：40分，經(jīng)過1小時(shí)的搶修，蔣先生的車輛徹底修復(fù)，因?yàn)樨浳锞o急蔣先生試車后沒來的及有太多的交流就離去了，隨后賈站長一行人員也返回了站內(nèi)，事了拂衣去，深藏功與名。

　　兩天后，蔣先生駕駛車輛進(jìn)站，馬上從車?yán)锬贸鲥\旗，找到賈站長遞上錦旗，對(duì)那天的外出搶修服務(wù)表示感謝。蔣先生激動(dòng)的說：“真的太感謝你們了，之前那車貨真的很緊急，如果不是你們搶修及時(shí)，我真的不知道怎么辦才好。”

客戶與賈站長合影

　　奧鈴現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)近800家，覆蓋全國31個(gè)省(市)、280個(gè)地級(jí)市、300個(gè)縣級(jí)市。擁有專業(yè)的維修技術(shù)人員約2300名，全國奧鈴認(rèn)證技師400余人，以專業(yè)、高效的維修技能服務(wù)客戶。為提高救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、快速、高效的解決客戶車輛道路救援服務(wù)問題，現(xiàn)已在4個(gè)重點(diǎn)省市(北京、天津、山東、廣東)實(shí)施外出救援3小時(shí)到達(dá)及一次進(jìn)站維修計(jì)劃，讓客戶服務(wù)保養(yǎng)更便捷，減少誤工更安心。