“我們之間不談價(jià)格,每次買新車了就直接給海沃打電話說(shuō)要多少個(gè)油缸,他們這邊就安排好了。”
“這些年也有很多油缸品牌和我們公司聯(lián)系,但是我們一直用海沃。”
“買海沃買的心里踏實(shí)。”
在采訪中,王衛(wèi)東的一言一語(yǔ)都充滿了他對(duì)海沃的滿意和信任,從2012年天津遠(yuǎn)航成立至今的7年時(shí)間里,海沃用日復(fù)一日的卓越表現(xiàn)贏得了這份信任,正如王衛(wèi)東說(shuō)的:“從一而終只選海沃就是我們天津遠(yuǎn)航對(duì)海沃十五周年的獻(xiàn)禮!”
王衛(wèi)東點(diǎn)贊海沃油缸
從嘗試用到放心用 海沃產(chǎn)品質(zhì)量好到用不著服務(wù)
2012年,天津遠(yuǎn)航正式成立。雖然背靠著天津港遠(yuǎn)航礦石碼頭運(yùn)輸集團(tuán)這顆大樹(shù),但公司對(duì)管理人員的用心一分不少,而在運(yùn)輸公司最為重要的運(yùn)輸工具—商用車產(chǎn)品及其零部件的選擇上更是如此。
“當(dāng)時(shí)公司剛成立,因?yàn)槲覀冎饕褪抢F礦石,以自卸車為主所以在液壓油缸的選擇上還是挺慎重的。”王衛(wèi)東說(shuō)到:“當(dāng)時(shí)公司市場(chǎng)調(diào)研給出的結(jié)果是用海沃,總公司推薦的品牌也是海沃,就這樣抱著嘗試的心態(tài)買了一批海沃液壓油缸。”
搭載海沃液壓油缸的重汽自卸車
從產(chǎn)品訂購(gòu)到產(chǎn)品上裝再到產(chǎn)品使用,海沃的反應(yīng)速度給王衛(wèi)東留下了深刻的印象,而給他留下更深刻印象的是海沃貼心的服務(wù)。基于天津遠(yuǎn)航成立不久且公司司機(jī)對(duì)于液壓油缸的了解不夠全面的情況,海沃專門(mén)派人在天津遠(yuǎn)航進(jìn)行駐廠指導(dǎo),對(duì)公司技術(shù)人員、業(yè)務(wù)司機(jī)進(jìn)行海沃產(chǎn)品使用培訓(xùn)。
可以說(shuō)這段時(shí)間的駐廠培訓(xùn)為海沃與天津遠(yuǎn)航的長(zhǎng)久合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。王衛(wèi)東說(shuō):“剛買產(chǎn)品就能夠提供駐廠服務(wù)可以看出海沃對(duì)于終端用戶體驗(yàn)的看重,不過(guò)我現(xiàn)在回憶好像除了公司最開(kāi)始的那段時(shí)間我們好像也用不到海沃的服務(wù),因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品從最開(kāi)始買到現(xiàn)在這么多年沒(méi)有一個(gè)出現(xiàn)過(guò)故障。”
從初代產(chǎn)品到阿爾法油缸 天津遠(yuǎn)航隨著海沃全面升級(jí)
都說(shuō)服務(wù)做的好,用戶省心少不了。但海沃不僅是將服務(wù)做到最好,更是不斷提升其產(chǎn)品質(zhì)量,讓用戶甚至無(wú)需服務(wù),這何嘗不是服務(wù)的升級(jí)與跨越?而伴隨服務(wù)升級(jí)而來(lái)的是海沃不斷推陳出新的產(chǎn)品。
2013年8月10日海沃阿爾法系列產(chǎn)品上市發(fā)布,2014年在海沃進(jìn)入中國(guó)十周年之際,海沃集團(tuán)將國(guó)內(nèi)第一根阿爾法油缸贈(zèng)與天津遠(yuǎn)航試用。
海沃油缸
“當(dāng)時(shí)十周年的時(shí)候我們作為海沃的標(biāo)桿用戶也去到了慶典現(xiàn)場(chǎng),心里很激動(dòng),對(duì)這個(gè)阿爾法油缸尤其好奇。”王衛(wèi)東告訴卡車網(wǎng)記者說(shuō):“當(dāng)時(shí)還想海沃之前的產(chǎn)品已經(jīng)是非常好了,這個(gè)新產(chǎn)品的變化可能不大,沒(méi)想到一段時(shí)間用下來(lái)發(fā)現(xiàn)不論是其產(chǎn)品的機(jī)動(dòng)速度還是穩(wěn)定性方面竟然還能夠有這么大的提升。”
的確,在行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上繼續(xù)向前走著實(shí)不易,但海沃做到了!其阿爾法液壓系統(tǒng)在自重、安全性及投資回報(bào)率上做到了最優(yōu)化,在同樣舉升力條件下,自重相較于國(guó)內(nèi)同類油缸產(chǎn)品要輕近兩百公斤。不僅如此,阿爾法液壓系統(tǒng)還為用戶提供了液壓系統(tǒng)全套解決方案,將油缸、液壓閥、液壓泵、油箱等組成了一套高效匹配的系統(tǒng),各部件完美兼容,在安全性上做到了最佳。
據(jù)了解,目前天津遠(yuǎn)航的130余臺(tái)運(yùn)輸車輛使用的均是海沃阿爾法油缸產(chǎn)品,且至今未出現(xiàn)過(guò)一例因海沃產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致停工的事項(xiàng)。在海沃十周年時(shí)被贈(zèng)與的那一根阿爾法油缸產(chǎn)品至今依然365天無(wú)休的穩(wěn)定作業(yè)中。
天津遠(yuǎn)航運(yùn)輸有限公司點(diǎn)贊海沃油缸
在采訪時(shí)王總透露說(shuō):“這些年公司越做越大,也有很多的液壓品牌找到我們說(shuō)免費(fèi)給你們一根我們的產(chǎn)品,你們用用啊。但是越用越能夠產(chǎn)生比較,越能夠體會(huì)到海沃產(chǎn)品的品質(zhì),所以選擇海沃我們不會(huì)改變。”
什么是好的合作關(guān)系,什么又是好的雙方體驗(yàn),卡車網(wǎng)記者想大概就是像海沃與天津遠(yuǎn)航一樣多年體會(huì)下來(lái)的堅(jiān)定選擇吧!
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