淵源
“我高度信任中國(guó)重汽品牌,從跑運(yùn)輸開(kāi)始,就一直用中國(guó)重汽的車,是忠實(shí)粉絲。”伴著幽默的東北口音,徐彬笑道。
徐彬從1996年開(kāi)始從事運(yùn)輸行業(yè),1998年成立光明運(yùn)輸公司。也就是在那一年,他經(jīng)朋友介紹,認(rèn)識(shí)了中國(guó)重汽,購(gòu)買了第一臺(tái)中國(guó)重汽斯太爾車。卓越的性能、良好的表現(xiàn)給徐彬帶來(lái)了效益。從此,他對(duì)中國(guó)重汽品牌青睞有加。后續(xù)逐漸購(gòu)進(jìn)豪沃A7、T7,直至2013年他結(jié)識(shí)了汕德卡。
中國(guó)重汽汕德卡
“當(dāng)時(shí)只是去看看,沒(méi)想著購(gòu)買,但看了以后就真的喜歡上了,很震撼!”徐彬回憶初識(shí)汕德卡的情景,時(shí)隔幾年依舊記憶猶新。
沒(méi)有猶豫,徐彬當(dāng)即拍板,定下了10臺(tái)汕德卡,也成為首批汕德卡的第二個(gè)大客戶。“喜歡就買啊,雖是首批,我感覺(jué)中國(guó)重汽的品牌差不了。”徐彬有種自豪感。
和許多大客戶一樣,徐彬?qū)χ袊?guó)重汽品牌不是“盲信”,而是自信。最終的結(jié)果也證明,徐彬的眼光真的沒(méi)錯(cuò),無(wú)論性能還是性價(jià)比,汕德卡無(wú)疑是商用車領(lǐng)域的佼佼者。
故事
在鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴中,10臺(tái)汕德卡浩浩蕩蕩駛?cè)牍饷鬟\(yùn)輸公司,當(dāng)時(shí)在齊齊哈爾市引起了不小的震動(dòng)。同時(shí),司機(jī)們也為了爭(zhēng)相駕駛汕德卡引起一些小摩擦。“這也恰恰印證了汕德卡確實(shí)好。”徐彬說(shuō)道。
面對(duì)司機(jī)多,汕德卡車少的情況,徐彬采取了“競(jìng)聘制駕駛”的方案。10臺(tái)車暫時(shí)入庫(kù)封存,30多位司機(jī)依舊開(kāi)原來(lái)的車,限期一月,同樣里程、同樣裝載量,哪位司機(jī)油耗少、故障少、保養(yǎng)到位,就可優(yōu)先駕駛汕德卡。
無(wú)心插柳柳成蔭,徐彬無(wú)意間采取的策略,沒(méi)想到取得了豐碩“戰(zhàn)果”。當(dāng)月的油耗、故障率達(dá)到了有史以來(lái)的最低,利潤(rùn)上了一個(gè)大臺(tái)階。
徐彬當(dāng)即兌現(xiàn)承諾,根據(jù)一月的表現(xiàn),選了10名司機(jī),駕駛汕德卡。同時(shí)宣布,采取“末位淘汰制”,月末進(jìn)行無(wú)記名投票,對(duì)于表現(xiàn)不好,不愛(ài)惜汕德卡車的司機(jī)淘汰。
此舉大大提高了司機(jī)的積極性,從“要我干活”演變成了“我要干活”,被動(dòng)變主動(dòng),效果不一樣,成果更是不一樣。
“汕德卡的到來(lái),讓我們重新對(duì)管理脈絡(luò)進(jìn)行了梳理,讓流程更加順暢,小隊(duì)之間配合起來(lái)也更加默契,效率很高。”徐彬很高興。
汕德卡讓徐彬嘗到了“甜頭”,也更堅(jiān)定了購(gòu)買汕德卡的決心。
感動(dòng)
后期,徐彬加大了對(duì)汕德卡的采購(gòu)力度,現(xiàn)在已有汕德卡27臺(tái),成為名副其實(shí)的汕德卡“大用戶”。更讓人想不到的是,已有25臺(tái)行駛里程超過(guò)100萬(wàn)公里。
“跑這么多的里程,車還是跟新的一樣。除了汕德卡自身的性能以外,與我們的日常維護(hù)保養(yǎng)也分不開(kāi),在維護(hù)保養(yǎng)方面,中國(guó)重汽商用車銷售部做的真是無(wú)可挑剔。”徐彬說(shuō)道。
中國(guó)重汽商用車銷售部針對(duì)用戶群體,組織了多次使用、保養(yǎng)、維護(hù)的課程培訓(xùn),邀請(qǐng)大客戶維修人員、散戶司機(jī)等前來(lái)培訓(xùn)。光明運(yùn)輸?shù)膬晌痪S護(hù)員工也兩次赴濟(jì)學(xué)習(xí)。從生活到課程培訓(xùn),給了兩位員工無(wú)微不至的關(guān)懷照顧,讓徐彬很是感動(dòng)。
細(xì)節(jié)決定成敗,中國(guó)重汽用細(xì)節(jié)打動(dòng)了徐彬,用行動(dòng)贏得了客戶。
擇一事,終一生。“我信賴中國(guó)重汽,更信賴汕德卡。”選擇汕德卡是徐彬?qū)κ聵I(yè)的堅(jiān)守努力,更是對(duì)汕德卡的一份情感延續(xù)。
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