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陜汽重卡,風(fēng)雨兼程貼心服務(wù)!

  近期全國各地大范圍降雨,連綿的陰雨在影響人們心情的同時,濕滑的路面、模糊的視線、積水的路況也為在路上奔波前行的卡友們造成了不小的困擾。為保障陜汽車輛在特殊天氣的正常運營,重點地區(qū)服務(wù)站安排關(guān)鍵崗位24小時值守,時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。
連綿陰雨導(dǎo)致路面積水難行連綿陰雨導(dǎo)致路面積水難行

  又是一個大雨的深夜,吉林市通利達服務(wù)站接到陜汽400派工,一臺X3000牽引車在雨中突發(fā)故障被困于松花江邊,無法行駛。由于當(dāng)晚吉林市急降暴雨松花江水位上漲,車輛所處位置危險。服務(wù)站在了解情況后,派出4名維修人員以最快速度冒雨趕赴現(xiàn)場為該車輛緊急救援,此時該車輛前輪已沒入水中,用戶心急如焚。

突發(fā)故障被困于松花江邊的陜汽重卡X3000牽引車突發(fā)故障被困于松花江邊的陜汽重卡X3000牽引車

  面對如此困難的維修環(huán)境,陜汽貼心服務(wù)人沒有退縮,服務(wù)站維修人員在注意自身安全的情況下冒雨進行搶修,在泥水中工作4小時,維修工人的全身上下都濕透了,瓢潑的大雨,絲毫沒有影響維修人員手里的工作,全神貫注為用戶排憂解難。維修接近尾聲時天已大亮,此時雨過天晴,太陽露出了笑臉,用戶臉上也露出了燦爛的笑容,這笑容便是用戶對陜汽服務(wù)最大的肯定。

陜汽服務(wù)人員車輛維修陜汽服務(wù)人員車輛維修

  風(fēng)雨兼程,始終如一,陜汽服務(wù)人就是用一顆真誠的心去感動每一位客戶,用快捷高效的售后服務(wù)保障得到客戶對陜汽品牌的信賴,用實際行動贏得了越來越多客戶認(rèn)可,讓客戶真正感受到陜汽大家庭的溫暖和關(guān)懷。

來源:陜汽重卡 作者:聽風(fēng)
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