硬核升級 奧鈴國六“產(chǎn)品+服務(wù)” 登陸京津冀

　　繼2019年6月1日，福田奧鈴國六全系產(chǎn)品打卡珠三角之后，10月27日，福田奧鈴又?jǐn)y旗下奧鈴CTS、奧鈴小鋼炮、奧鈴大黃蜂等全產(chǎn)品登陸京津冀，在北京這個大本營一展領(lǐng)軍之勢，“0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，更是給用戶打了一劑強(qiáng)心針，硬核“產(chǎn)品+服務(wù)”，福田奧鈴敢于動真格。

　　奧鈴國六產(chǎn)品不止是排放升級

　　“福田奧鈴的國六產(chǎn)品不只是排放上的升級，它是包括承載、電子電器等整個系統(tǒng)匹配的升級，國六不是從國五簡單的切換，國六階段的產(chǎn)品除了外觀沒有多大改變外，可以稱得上是全新一代的奧鈴。”奧鈴事業(yè)部營銷副總裁、營銷公司總經(jīng)理王玉剛在接受媒體采訪時反復(fù)強(qiáng)調(diào)著。

奧鈴事業(yè)部營銷副總裁、營銷公司總經(jīng)理王玉剛

　　奧鈴國六產(chǎn)品，技術(shù)更強(qiáng)自不必多說，鏈合戴姆勒整車技術(shù)、福田康明斯世界動力并整合國內(nèi)五十鈴升級動力、云內(nèi)、朝柴、全柴、濰柴、玉柴等高性能成熟的社會動力，是德美日中四國科技的“集大成者”。長期以來，福田奧鈴攜手福田康明斯等動力企業(yè)針對全國各類區(qū)域及工況，進(jìn)行國六整車道路驗(yàn)證里程達(dá)1000萬公里，高溫、高原、高寒驗(yàn)證300余天，驗(yàn)證更充分，使整車可靠性更高，為用戶帶來技術(shù)最可靠的品質(zhì)保障。

　　活動現(xiàn)場，搭載多個品牌多個動力的國六車型系數(shù)到場，為得是滿足各種應(yīng)用場景以及多樣用車的用戶需求，用最齊全的國六發(fā)動機(jī)實(shí)現(xiàn)“總有一款適合你”的產(chǎn)品訴求。

　　而對于國六階段來說，最基本的要求是排放達(dá)標(biāo)，為用戶提供高效解決方案，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)TCO才是真功。據(jù)了解，奧鈴國六產(chǎn)品搭載福田康明斯F系列國六發(fā)動機(jī)采用非EGR技術(shù)方案，精準(zhǔn)匹配中國市場需求，達(dá)到動力、油耗、成本和排放的最佳平衡。其搭載高效載體、催化劑和涂層，顆粒物捕捉達(dá)99%以上，實(shí)現(xiàn)96%~99%NOx轉(zhuǎn)化率，使碳排放降低30%，以領(lǐng)先的排放處理技術(shù)，滿足國六排放標(biāo)準(zhǔn)。此外，福田奧鈴國六產(chǎn)品在整車輕量化以及降風(fēng)阻設(shè)計(jì)上可實(shí)現(xiàn)燃油優(yōu)化2%;車載智能系統(tǒng)，人、車、貨的透明化管理使車隊(duì)運(yùn)營效率提高30%;最長4萬公里換油間隔等等，排放升級、輕量化升級以及智能化升級等等多項(xiàng)升級使整車TCO更優(yōu)。

奧鈴國六全系產(chǎn)品登陸京津冀

　　何為全新一代奧鈴?多個品牌動力可選，產(chǎn)品線更多，品種更全，不僅全面覆蓋各個細(xì)分行業(yè)，精準(zhǔn)定制，更是在“全勤高效贏在TCO”上用戶帶來全新的卓越價值體驗(yàn)，這從推出市場的2000臺產(chǎn)品的用戶口中也得到真切的反饋。

　　國六“0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布 “0”源于產(chǎn)品自信

　　關(guān)注奧鈴的人不難看出，自從5.21事件以后，福田奧鈴在服務(wù)方面一次次創(chuàng)行業(yè)先行，無論是“救援3小時達(dá)”，解決了用戶“救援服務(wù)不到位，救援時限無要求”的痛點(diǎn)，還是“一次進(jìn)站服務(wù)”為用戶節(jié)省時間，讓用戶終身滿意，再到活動當(dāng)天奧鈴針對京津冀用戶發(fā)布國六“0”服務(wù)，可以看出奧鈴在服務(wù)領(lǐng)域不斷引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級，為用戶帶來多重保障。

奧鈴事業(yè)部營銷公司品牌副總經(jīng)理張春來

　　“此國六服務(wù)是我們在收集了多個用戶擔(dān)心問題的基礎(chǔ)上，針對他們的痛點(diǎn)而發(fā)布的，國六升級之后用戶除了考慮產(chǎn)品是否成熟、購買和使用成本之外，配件以及后處理是他們最擔(dān)憂的。”奧鈴事業(yè)部營銷公司品牌副總經(jīng)理張春來道出了國六“0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的背景。

奧鈴國六京津冀“0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布

　　那什么是福田奧鈴國六“0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)呢?據(jù)悉，“0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)配件與后處理維護(hù)三個方面的升級。

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“0”距離，強(qiáng)調(diào)服務(wù)范圍的“0”死角，為此，福田奧鈴針對京津冀區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了重新規(guī)劃和布局，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)達(dá)108家，配備108臺服務(wù)車，全部完成國六維修資質(zhì)授權(quán)，平均服務(wù)半徑39.7公里，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)100%有效覆蓋。

　　服務(wù)配件“0”等待，強(qiáng)調(diào)國六配件的更換上，依托代理庫、服務(wù)站儲備和供應(yīng)商投放多種模式，奧鈴在京津冀區(qū)域儲備配件價值達(dá)1000多萬元，并建立國六配件綠色通道(供應(yīng)商直發(fā)渠道)，客戶進(jìn)站即來即換，達(dá)到配件更換 “0”等待。

　　后處理維護(hù)“0”費(fèi)用，主要體現(xiàn)在后處理維修養(yǎng)護(hù)上，對于后處理DOC、尿素泵、傳感器等相關(guān)零部件終生質(zhì)保，維修“0”費(fèi)用;對DPF終生免費(fèi)保養(yǎng)清洗，進(jìn)站車輛免費(fèi)添加原廠正品尿素，車輛養(yǎng)護(hù)零費(fèi)用。

奧鈴國六京津冀“0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含的三大方面

　　不難看出，這三個“0”對于福田奧鈴來說，光后處理維護(hù)“0”費(fèi)用這一項(xiàng)就是一項(xiàng)巨大的資金挑戰(zhàn)，如果后處理系統(tǒng)可靠性不強(qiáng)，免費(fèi)清洗PDF以及免費(fèi)添加正品尿素可是一筆可達(dá)幾千元的成本，而這在張春來張總看來：之所以能對用戶有這樣的承諾，就是源于對產(chǎn)品的自信，就拿福田奧鈴搭載的福田康明斯F系列動力來說，因?yàn)橛辛丝得魉拱倌甑募夹g(shù)沉淀和對全球市場的深耕經(jīng)驗(yàn)，其國六技術(shù)已經(jīng)很成熟了，所以我們有足夠的信心為國六用戶做好服務(wù)保障。

　　據(jù)了解，奧鈴擁有的800多家品牌服務(wù)商中已有437家具備國六維修能力并開通了國六專屬配件綠色通道，目前相關(guān)維修設(shè)備等也均已到位。現(xiàn)場，奧鈴還與福田康明斯、福田發(fā)動機(jī)、云內(nèi)、全柴、玉柴以及福田采埃孚等供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)合成立“奧鈴國六一站式服務(wù)聯(lián)盟”，目的就是讓用戶放心省心。

奧鈴國六產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)軍，創(chuàng)享美麗藍(lán)天

　　國六階段買車，不僅要看產(chǎn)品更要看服務(wù)。從國六產(chǎn)品就位到國六服務(wù)落地，奧鈴國六升級的不僅僅是排放整車動力鏈升級，更是駕乘系統(tǒng)升級、承載系統(tǒng)升級、電氣系統(tǒng)升級、服務(wù)保障全面升級。全新一代奧鈴以更加成熟的產(chǎn)品、更加成熟的技術(shù)、更加成熟的服務(wù)，不斷引領(lǐng)行業(yè)升級。

　　不論是產(chǎn)品還是服務(wù)，福田奧鈴始終踏踏實(shí)實(shí)從用戶痛點(diǎn)中尋求最佳答案，上至總裁下到一線銷售人員長期堅(jiān)持與用戶“泡”在一起，真正解決用戶需求，這樣的奧鈴不負(fù)“輕卡領(lǐng)軍品牌”之稱。