為沃爾沃卡車用戶帶來升級化全新體驗 哈爾濱風(fēng)華新址開業(yè)

2019哈爾濱風(fēng)華開業(yè)慶典

　　站在新起點就要不斷迎接新挑戰(zhàn)。當沃爾沃卡車保有量不斷增多，市場需求不斷擴大時，為了更好地服務(wù)用戶，給用戶帶來升級化的全新體驗，2019年10月18日，哈爾濱風(fēng)華喬遷新址。

　　服務(wù)升級=體驗升級

　　哈爾濱風(fēng)華的新址位于哈爾濱市平房區(qū)寧波路6號，緊鄰高速入口、物流園、物流集散地，且距離舊址的直線距離不足1公里，繼續(xù)保持了原址在地里位置上的優(yōu)勢。另外，哈爾濱風(fēng)華負責(zé)車輛銷售與售后服務(wù)工作的郭經(jīng)理表示：“全新的店面占地一千多平方米，維修區(qū)、保養(yǎng)區(qū)、休息區(qū)劃分清晰，能帶給用戶全新的感受。按照沃爾沃卡車標準升級的新址增加了一些維修保養(yǎng)設(shè)備，比如說在整個黑龍江省只有我們有的地八卦。新址有大量的智能化設(shè)備投入使用，能夠減少人力，提高效率，節(jié)約客戶時間，這對于服務(wù)質(zhì)量的提升有很大的幫助。新址無論是在店面上還是服務(wù)類型上都要遠遠超越我們在當?shù)氐母偁帉κ帧?rdquo;

哈爾濱風(fēng)華新址

　　十年來，哈爾濱風(fēng)華服務(wù)的車次已累計過萬，銷售與售后服務(wù)范圍輻射到了黑龍江、吉林、內(nèi)蒙古的東部。這些地區(qū)地處邊疆，冬季漫長而寒冷，多冰雪路況，運輸企業(yè)多以面向全國各地的快遞運輸和冷鏈運輸為主，區(qū)位、氣候、運輸距離等因素的疊加讓這里的運輸企業(yè)對車輛的安全性、穩(wěn)定性、可靠性更加看重，對售后服務(wù)的要求越來越高。

黑龍江省物流與采購聯(lián)合會秘書長、哈爾濱市物流協(xié)會秘書長張雪峰

　　黑龍江省物流與采購聯(lián)合會秘書長、哈爾濱市物流協(xié)會秘書長張雪峰表示：“黑龍江物流企業(yè)對物流裝備、配套服務(wù)需求的新要求可以概括為優(yōu)質(zhì)不昂貴、便利易獲得，售后服務(wù)能力對物流裝備銷售的影響越來越大，有時甚至起到?jīng)Q定性的作用。今天我們看到沃爾沃卡車風(fēng)華形象店里全套符合沃爾沃標準的服務(wù)裝備，訓(xùn)練有素的工作人員，相信我們的會員單位，已經(jīng)用了沃爾沃卡車的，會更加安心。還沒有使用沃爾沃卡車的，會增強他們選擇的信心。”

　　服務(wù)+品質(zhì)=信賴度提升

　　正如張會長所說，沃爾沃卡車憑借自身的優(yōu)質(zhì)性能與完善的售后服務(wù)得到了更多用戶的認可。哈爾濱錄剛運輸有限公司、哈爾濱市億興物流有限公司、蛟河市順和物流有限公司、黑龍江風(fēng)沃運輸有限公司這4家主要以快遞快運和冷鏈運輸為主的物流公司選擇了沃爾沃卡車FH車型。

交車儀式

　　這4家公司正值發(fā)展的高峰時期并且是首次使用沃爾沃卡車，在他們心中沃爾沃卡車性能優(yōu)異，節(jié)油、安全、穩(wěn)定、可靠，7X24小時服務(wù)和全面的物流解決方案能免去后顧之憂。

　　據(jù)卡車網(wǎng)記者了解，在哈爾濱沃爾沃卡車早已具備了口碑優(yōu)勢郭經(jīng)理告訴卡車網(wǎng)記者：“一直以來，我們都是嚴格按照沃爾沃卡車的標準來做服務(wù)的，客戶的滿意度與好評度都很高。我了解的一個做冷鏈運輸?shù)目蛻?，他所使用的沃爾沃卡車運營里程已經(jīng)超過200公里，綜合油耗在每百公里29—31升，而且從來沒有因為售后服務(wù)的原因而耽誤運輸。他的良好使用感受也帶動了不少哈爾濱從事冷鏈運輸?shù)挠脩暨x擇沃爾沃卡車，在其他的運輸領(lǐng)域這樣的例子也比比皆是。”

2019哈爾濱風(fēng)華開業(yè)慶典合影

　　在哈爾濱風(fēng)華的輻射區(qū)域內(nèi)，沃爾沃卡車的占比遠超競品，并且呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢，這與沃爾沃卡車本身的性能有關(guān)，也與哈爾濱風(fēng)華按照沃爾沃卡車的標準進行服務(wù)與不斷提升服務(wù)品質(zhì)、功能有關(guān)。

　　在未來，哈爾濱風(fēng)華的服務(wù)功能還將不斷增加，為客戶帶來升級化的全新體驗，助力客戶的車輪滾滾向前與事業(yè)滾滾向前。