工作中的張海峰為解放動力而生 做一生解放動力人
張海峰是一個十分執(zhí)著的人，認定一個目標就會堅定的向前。據(jù)了解，他從小就對車輛產(chǎn)生了濃厚的興趣。“小時候看見別人開著卡車，就對卡車產(chǎn)生了濃厚的興趣，為什么小小的人能控制這么大的機器?”小時候的探索欲，是青年時期張海峰學(xué)習(xí)的最大動力。
1998年學(xué)校畢業(yè)張雪峰加入企業(yè)，在師傅和同事的幫助下，他很快融入了進去，在企業(yè)品牌“民族品牌，高端動力”的影響下，讓張海峰有了新的奮斗目標。張海峰說：“解放動力是我深藏內(nèi)心的目標，我要一生都做民族品牌解放動力的‘守護者’。”2005年，企業(yè)急需駐外營銷崗位擴大業(yè)務(wù)，敢闖敢拼的張海峰接受調(diào)任，升職為營銷經(jīng)理，自此開始了艱苦的駐外工作，湖北、北京、青海、甘肅、寧夏、遼寧，全國各地都留下他的足跡。張海峰雖然不是技術(shù)達人，但在21年的工作中他始終堅持學(xué)習(xí)相關(guān)知識，正是這份堅持，讓張海峰對服務(wù)的市場動態(tài)、需求以及解放動力主銷機型信息爛熟于心。
精芯做服務(wù) 全心立口碑
2015年，張海峰被調(diào)到遼寧分公司工作。據(jù)了解，遼寧省作為合力叉車的四大生產(chǎn)基地之一，市場行情非常好，然而剛調(diào)任的張海峰發(fā)現(xiàn)“我們自己的產(chǎn)品在遼寧省市場份額卻很低”，這讓他很不解。于是，張海峰在一個月時間里，早出晚歸，拜訪經(jīng)銷商、大客戶們以及盤錦合力廠，客戶們紛紛表示對解放動力的產(chǎn)品質(zhì)量很滿意，但由于工作對接、供貨量不足等問題嚴重影響了市場銷售。了解情況后張海峰十分不甘心。“我們的產(chǎn)品并不輸外國貨，民族品牌不能這樣被埋沒，更不能讓信賴我們的經(jīng)銷商和客戶寒了心。”
在接下來的三個月里，張海峰帶著遼寧各地的服務(wù)站人員一一拜訪曾合作的經(jīng)銷商、大客戶們，表現(xiàn)誠意與實力。據(jù)張海峰同事說：“三個月里，張海峰每天八點出門，十點才回來，整理完從客戶處了解的信息，都已經(jīng)半夜了，當時我們公司里都叫他‘張三郎’。”
勁威產(chǎn)品推介會現(xiàn)場 圖中右三為張海峰
當問及有哪些突出業(yè)績時，張海峰表示都是他自己的本職工作，是分內(nèi)事物。經(jīng)多方打探，最終從他身邊同事了解到：“鞍山有一個經(jīng)銷商，此前由于溝通不到位，每個月銷量很一般，張海峰來到以后，初次提出加深合作的意向之后，他直接將我們電話掛斷了。”為了改善鞍山經(jīng)銷商對解放動力的印象，張海峰在鞍山經(jīng)銷商門口的公園內(nèi)連續(xù)“蹲點”兩周，每天與當?shù)胤?wù)站人員登門拜訪，最終打動經(jīng)銷商，隨后張雪峰積極為該經(jīng)銷商分析當?shù)劁摬牡炔牧线\輸用戶需求，并以專業(yè)的知識為該經(jīng)銷商推薦解放動力部分產(chǎn)品，協(xié)助該經(jīng)銷商開展宣傳銷售活動，在產(chǎn)品賣出后積極安排服務(wù)人員跟蹤反饋。提起張海峰，該經(jīng)銷商馬上豎起了大拇指，目前他成為了解放動力遼寧地區(qū)年銷售份額最高的經(jīng)銷商。
在張海峰一系列的策略下，4年多時間，遼寧市場搭載解放動力的合力叉車銷量同比增長了近10倍，市場份額超過40%，在解放動力全國駐外分公司中名列前茅!
一“芯”為用戶 全力促升級
作為東北三省之一，遼寧省是我國的極富盛名的重工業(yè)基地，發(fā)達的重工業(yè)帶動了解放動力在遼寧的銷量。但是張海峰發(fā)現(xiàn)，雖然遼寧地區(qū)保有量高，但卻沒有一個省級服務(wù)中心，用戶維修保養(yǎng)經(jīng)常需要跑到50公里外的服務(wù)中心。
遼寧沈陽服務(wù)中心
在張海峰的建議下，解放動力總部立即派人與張海峰進行溝通，并派人協(xié)助張海峰對遼寧地區(qū)的產(chǎn)品保有量區(qū)域進行排查梳理，分析市場情況。最終通過半年選址排查，2017年，張海峰配合公司在沈陽建立了服務(wù)中心，讓遼寧省用戶在維修保養(yǎng)方面大大節(jié)省了時間。
滿懷干勁 力爭拿下攻堅戰(zhàn)
憑多年駐外市場營銷服務(wù)經(jīng)驗，張海峰收獲了諸多客戶的認可與信賴，更讓解放動力的名聲響徹大江南北，張海峰駐外的地區(qū)經(jīng)銷商們更是特別喜歡向用戶推薦，用戶更會第一時間考慮買解放動力的產(chǎn)品。
目前，青汽內(nèi)配率是解放動力2019年三大攻堅戰(zhàn)役之一，自然也成為張海峰2019年的工作重心。面對新一輪的挑戰(zhàn)，張海峰徹夜難寐。根據(jù)經(jīng)銷商、主銷車型、用戶群體特征、市場需求，張海峰制定了拜訪經(jīng)銷商、分析用戶特征、維護用戶集調(diào)研、銷售、服務(wù)于一體的閉環(huán)方案。
通過半年的努力與拼搏，張海峰已經(jīng)成功改變了許多競品經(jīng)銷商的想法，成功拿下一個50臺的批量訂單，同時，經(jīng)銷商們的份額大多已經(jīng)超過50%。截止目前為止，青汽奧威份額已高達64%，不僅完成公司下達的任務(wù)指標，產(chǎn)品份額在全國各地分公司中更是名列前茅。
21年的時間里，從最初的職員到遼寧省營銷公司的經(jīng)理，張海峰與解放動力共同成長，張海峰坦言道：“我將把我的余生全都貢獻給這一顆‘芯’”。正是有無數(shù)張海峰們“一生只為一顆芯”的付出，讓民族品牌解放動力走向“國際一流”的道路更加寬廣。
