共同戰(zhàn)疫 海沃用實際行動保障海沃設備正常運轉

　　堅持品質保障的服務，還要兼顧自身安全保障。更不能在疫情的情形下給祖國添亂...這些不可抗因素磨練著海沃服務人的意志更對海沃服務人提出了更高的要求!但，疫情當前，在不給祖國添亂的情況下，海沃服務人秉承“召必去、戰(zhàn)必勝”的強大決心，用實際行動保障海沃設備正常運轉，竭盡全力支援全國各地的疫情防控工作!

　　打卡地：安徽黃山

　　臨近除夕，在大家都踏往返鄉(xiāng)之路的大潮中，家住揚州的售后服務工程師成維紅、殷明玉為了保障黃山新投入使用的中轉站設備，毅然決定自駕6小時奔赴黃山。除夕當天又因設備故障，在物流無法確保的情況下，再次駕車返揚自取配件。在揚州短暫的停留，沒有團圓飯的除夕夜，他們再次踏上征程，爭分奪秒連夜趕回黃山。疫情期間，留守黃山，保障了中轉站設備的正常運行。

售后服務工程師成維紅、殷明玉為了保障黃山新投入使用的中轉站設備，毅然決定自駕6小時奔赴黃山

　　打卡地：河北唐山

　　大年初一仍在河北石家莊保障海沃車車對接設備服務的張佳良，在接到河北省唐山市高新區(qū)固定站新設備要培訓、使用的通知時，為了保證設備能夠及時交付給客戶使用，大年初二大霧天氣高速封閉，駕車8個小時的鄉(xiāng)道到達目的地。疫情期間，留守唐山，設備了所有設備能夠正常運行，深受客戶好評!

在河北石家莊保障海沃車車對接設備服務的張佳良

　　打卡地：河北石家莊

　　大年初五，包頭服務工程師蔡金坤為了填補石家莊無人值守的空缺，在查詢當天已無火車班次后，經過多次中轉到達目的地，雖有家人有很多的不解和擔心，但是因為這份責任，特別是在這特殊時期，毅然前行。在第二天抵達石家莊后便與值班同事完成交接，便投入到工作當中，保障石家莊八十輛壓縮車輛的正常使用，得到了客戶的高度認可。

包頭服務工程師蔡金坤為了填補石家莊無人值守的空缺

　　打卡地：內蒙古包頭

　　1月29號，正月初五，內蒙古包頭市青山區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局移動箱出現故障。疫情當前，政府抗擊疫情生活垃圾日產日清的要求下，海沃服務站接到客戶報修電話后第一時間協調配件召集休假人員趕到現場。他們在零下20多度寒冷的戶外以急速更換配件排除故障，并主動幫客戶檢修了其它設備，贏得客戶的一致贊許!

在零下20多度寒冷的戶外以急速更換配件排除故障，并主動幫客戶檢修了其它設備

　　打卡地：吉林長春

　　為保證長春春節(jié)期間生活垃圾能夠順利轉運完畢，保證環(huán)境的干凈整潔，杜絕病毒細菌的滋生與傳播，長春所有服務人員及車輛隨時待命。大年初一的中午，李帥在接到長春市寬城區(qū)服務需求后,第一時間內趕到了現場，在寒冷的天氣中，他經過近1小時的故障排除、檢修并最終讓設備恢復正常運轉。此項任務剛剛完成，李帥又耐心地為客戶講解站體保養(yǎng)及操作知識，盡可能地減少操作設備時的誤操作故障，其專業(yè)高效的服務得到了客戶的一致認可。

經過近1小時的故障排除、檢修并最終讓設備恢復正常運轉

　　打卡地：江蘇南京

　　海沃在南京環(huán)衛(wèi)設備量較大，雖該地區(qū)疫情較為嚴重，揚州售后服務工程師李飛為了保障客戶運營，從大年初一至今，一直全力奮戰(zhàn)在現場一線堅守。2月1日中午海沃接到南京建鄴區(qū)環(huán)衛(wèi)需求，緊急調撥的兩臺RCM07車輛，并且車輛需立即就位于廢棄口罩收集。時間緊、任務重，李飛隨即趕往現場培訓，并全程跟蹤、指導環(huán)衛(wèi)工作人員操作直到晚上8點。

揚州售后服務工程師李飛為了保障客戶運營，從大年初一至今一直全力奮戰(zhàn)在現場一線堅守

　　打卡地：山東淄博

　　1月25日大年初一，海沃售后服務工程師董秀偉接到淄博客戶的保修需要：一臺垃圾收集車取力器漏油。由于春節(jié)期間垃圾量大增，客戶的收集轉運壓力很大，再加上疫情期間，他毅然決然帶好配件，駕車三個半小時趕到客戶現場并快速維修完成，使得設備恢復正常。返程中接到另一個服務需求，立即響應趕到服務現場處理問題，快速更換完畢確保了車輛正常投入使用。客戶徐隊長非常感動，對服務工程師董秀偉、對海沃公司高度贊揚!

海沃售后服務工程師董秀偉接到淄博客戶的保修需要

　　打卡地：山西大同

　　大年初四，山西區(qū)域售后服務工程師劉彥超接到大同市平城區(qū)的服務需求。隨著疫情和春節(jié)的雙重影響，更為了確保垃圾箱能快速投入正常運轉，報修就是命令，市場就是戰(zhàn)場。他不顧天氣的寒冷和疫情的嚴重，接到通知電話立即驅車趕往設備所在地對垃圾箱進行搶修，仔細對設備進行故障排查、檢修以及保養(yǎng)，使設備得以正常運行。疫情、天氣急道路的三重考驗之下，他再次用近四十分鐘的車程到達另一個目的地對設備進行搶修?？蛻糌撠熑烁锌溃耗銈兣c奮斗在一線的工作者，無愧于“逆行者”的美譽。

山西區(qū)域售后服務工程師劉彥超接到大同市平城區(qū)的服務需求

　　打卡地：遼寧錦州

　　遼寧省錦州市太和區(qū)南山里139號：錦州市綠野環(huán)境工程開發(fā)中心的大型垃圾轉運站，在疫情期間正常運行，每天1000噸左右的垃圾轉運工作量。2月5日海沃售后服務工程師朱樹彪接到客戶故障報修后，立即從沈陽駕車230公里前往查看故障解決問題。疫情期間垃圾轉運設備保持正常運行顯得尤為重要，他排除故障后不急于離開，而是在現場對設備進行整體檢查，設備運行壓力是否正常，運行聲音是否正常，濾芯是否清潔，各個接近開關安裝是否松動，關鍵結構件強度是否正常，噴淋除臭設備是否正常運行等等。經過排查設備運行正常后客戶提著的心終于有了著落。

海沃售后服務工程師朱樹彪接到客戶故障報修

　　海沃始終堅持：城市的環(huán)衛(wèi)轉運工作不停，海沃售后服務就不停，我們同他們一起奮斗在第一線，中國加油!