近日，重慶市公安交巡警依托“交管12123”手機APP等“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，推出“網(wǎng)上辦”、“自助辦”、“電話辦”、“延期辦”、“預約辦”、“急事特辦”等“六辦”服務共計12項便民惠企舉措，最大限度地讓群眾在疫情期間足不出戶就能辦成事。
這12項便民惠企舉措包括車駕管、貨車通行證、交通違法處理、交通事故快處快賠、咨詢投訴、應急運輸車輛通行保障等企業(yè)和群眾需求最多的公安交管業(yè)務，全力保證疫情防控期間，物資和居民生活必需品運輸車輛便利通行。
網(wǎng)上辦
（1）車駕管業(yè)務：群眾可登陸互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合應用平臺(CQ.122.gov.cn)、“交管12123”手機APP等，在網(wǎng)上直接申請辦理補換領牌證（駕駛證、行駛證、號牌）、免檢合格標志、駕駛證審驗、申領臨時號牌業(yè)務等38項網(wǎng)上業(yè)務，直接網(wǎng)上辦、掌上辦，網(wǎng)上辦理完成后可選擇線下郵遞送達到家。
重慶市推出多項交通便民舉措 主城區(qū)貨車通行證可延期 2月8日，12123新增個人用戶申領臨時號牌功能，有以下三種情形的用戶可以辦理：一是對新購置的車輛，可以網(wǎng)上提交有關證明憑證影像資料，直接申領臨時號牌；二是對新購置車輛原臨時號牌超過有效期的，可以在網(wǎng)上再次申領臨時號牌，無需再次提交相關證明；三是對車輛轉(zhuǎn)出后未辦理轉(zhuǎn)入、原臨時號牌超過有效期的，可以在網(wǎng)上再次申領臨時號牌。
（2）通行證業(yè)務：主城區(qū)黃色、紅色貨車電子通行證可通過“重慶交巡警”官方微信公眾號、支付寶城市服務、e交管服務平臺（網(wǎng)頁版）等互聯(lián)網(wǎng)端全天申請換發(fā)。
（3）違法和事故處理業(yè)務：
1、可通過“交管12123”手機APP等互聯(lián)網(wǎng)端處理交通技術監(jiān)控設備抓拍的交通違法和繳納交通罰款。為方便群眾網(wǎng)上處理，已進一步拓寬可使用“交管12123”手機APP處理的交通違法范圍及規(guī)則：駕駛?cè)藗浒杆嘶騿挝幻萝囕v后可以處理備案時間以前產(chǎn)生的交通違法；駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^“交管12123”手機APP對單位名下小型非營運車輛進行備案并處理交通違法（備案時短信驗證碼將發(fā)送至車輛管理人預留手機號碼）；駕駛?cè)丝梢蕴幚韨浒负蟮姆菭I運大、中型車輛和摩托車的交通違法。
2、對交通技術監(jiān)控設備抓拍的交通違法提起申訴以及對道路交通事故認定申請復核的，可通過“重慶交巡警”官方微信公眾號、支付寶城市服務辦理。
3.機動車與機動車之間，發(fā)生僅造成車輛損失交通事故后，各方均投保機動車交通事故責任強制保險且當事人能夠自行移動車輛的，可通過“交管12123”手機APP事故快處系統(tǒng)在線快速處理。
自助辦
（4）自助服務區(qū)（點）：群眾可在公安交管部門公布的6個24小時自助服務區(qū)（點），使用自助服務終端辦理補換領牌證（駕駛證、行駛證、號牌）、檢驗合格標志、違法查詢、違法處理、機動車及駕駛證聯(lián)系方式變更、罰款繳納等業(yè)務。
（5）自助體檢業(yè)務：群眾可在公安交管部門公布的駕駛?cè)俗灾w檢點通過自助體檢機自助辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務。
電話辦
（6）咨詢、投訴、簡單業(yè)務：工作時間群眾可撥打968888服務電話進行業(yè)務咨詢、投訴舉報，可辦理信息查詢、變更駕駛?cè)寺?lián)系方式、變更機動車聯(lián)系方式三種簡單業(yè)務。
延期辦
（7）駕駛?cè)丝荚嚒M分及審驗教育：延期辦理駕駛?cè)丝荚?、滿分教育、審驗教育等有時限要求的業(yè)務。對已在網(wǎng)上申請預約辦理的，群眾可以自主選擇取消考試預約，取消考試預約不計入考試次數(shù)，也不影響下次考試預約排序。
因疫情期間暫停的駕駛?cè)丝荚?、滿分及審驗教育將統(tǒng)一取消已申請的預約，并根據(jù)疫情情況延期辦理。對于學習駕駛證明有效期到期的，統(tǒng)一延長有效期限，群眾可以選擇在疫情結(jié)束后繼續(xù)學習駕駛，保障學車考證權(quán)益。
（8）駕駛證換證、機動車檢驗：對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗換證、機動車檢驗等業(yè)務的，可以延期到疫情結(jié)束后辦理。
在此期間，群眾確有駕車出行等生產(chǎn)生活需求，或有疫情防控人員、物資運輸?shù)葢北Ｕ闲枨蟮?，對駕駛證逾期未換證、未審驗、機動車逾期未檢驗等情形，公安交管部門將不予處罰；
對因逾期未換證、逾期未體檢、逾期未檢驗等原因，導致駕駛證或機動車可能被注銷的，公安交管部門將統(tǒng)一延長注銷期限；對已在互聯(lián)網(wǎng)預選了號牌號碼但未及時辦理機動車登記的，延長預選號碼有效期，疫情結(jié)束后可以繼續(xù)辦理登記；對學習駕駛證明有效期到期的，統(tǒng)一延長有效期限，在疫情結(jié)束后群眾可選擇繼續(xù)學習駕駛。
（9）通行證業(yè)務：
1.原定于2020年2月1日啟動換發(fā)的主城區(qū)貨車綠色通行證將延期更換辦理，啟動辦理時間將視疫情情況另行通知。原2018年度主城區(qū)貨車黃色、紅色、綠色通行證有效期暫時延長至2020年4月30日。
2.已在主城區(qū)各貨車通行證辦理點申辦的貨車白色、橙色臨時通行證在2020年1月22日至2月29日期間到期的，通行證有效期延長至2020年3月31日。
3. 建立應急車輛通行綠色通道，對運輸重要防疫物資、蔬菜食品等應急性生產(chǎn)生活物資以及醫(yī)療廢棄物處理收運等車輛，快速檢疫、快速登記、快速放行，確保優(yōu)先便捷通行；對應急物資車輛發(fā)生交通事故或者故障的，快速出警、快速處理。疫情防控期間，對防疫應急物資運輸車輛產(chǎn)生的一般交通違法行為以教育為主、免于處罰。
（10）違法處理業(yè)務：對于需要到公安交管部門進行處理的交通違法，疫情期間當事人不能及時前往處理的，允許延期處理，當事人未能及時繳納交通罰款導致產(chǎn)生滯納金的，予以更正。
預約辦
（11）預約窗口辦理、機動車檢驗業(yè)務：在主城各區(qū)開放對外行政服務窗口后，在“重慶交巡警”官方微信公眾號、支付寶城市服務中提供主城區(qū)各類車管業(yè)務預約服務，群眾可根據(jù)預約計劃，自主選擇辦理業(yè)務的車管所和時間，預約未來一周時間內(nèi)的各類車駕管業(yè)務。各區(qū)縣機動車安全檢驗機構(gòu)恢復營業(yè)后，群眾可通過“交管12123”手機APP預約機動車上線檢驗。
急事特辦
（12）設立疫情防控期間保障應急運輸車輛通行服務電話：運輸疫情防控應急物資及人員的車輛、運輸民生物資的車輛如需交通保障（除高速公路外），可及時撥打服務電話63753343。
