2020年3月20日,在由卡車網(wǎng)舉辦的第五屆發(fā)現(xiàn)信賴中國卡車用戶調(diào)查暨評選活動中,發(fā)現(xiàn)信賴委員會以TCO運營為主訴求,一方面探尋值得信賴的卡車口碑產(chǎn)品,另一方面也對在TCO運營領(lǐng)域做出突出貢獻的卡車品牌進行了表彰,其中一汽解放以智慧交通運輸解決方案為物流運輸用戶帶來了高效收益,贏得“2020年度值得用戶信賴TCO運營解決方案提供商”。
第五屆發(fā)現(xiàn)信賴直播現(xiàn)場
作為中國商用車領(lǐng)軍企業(yè),一汽解放始終依托領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)、強大的數(shù)據(jù)資源和產(chǎn)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供運營解決方案,尤其面對汽車行業(yè)電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化的發(fā)展新趨勢,一汽解放積極向智能化轉(zhuǎn)型,致力于成為“中國第一,世界一流”的智慧交通運輸解決方案提供者。
一汽解放率先瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)+物流,深度融合發(fā)展,在2019年實現(xiàn)全系主銷產(chǎn)品100%標(biāo)配車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),并積極實現(xiàn)自動駕駛技術(shù)落地、智能車輛開發(fā)及運營和智慧物流生態(tài)建設(shè),并以“哥倫布智慧物流開放計劃”為載體,為物流行業(yè)智能化發(fā)展賦能,提供更加高效的運營價值。
一汽解放為物流行業(yè)智能化發(fā)展賦能 提供更加高效的運營價值
哥倫布智慧物流開放計劃包含以解放智能車平臺為核心的智能加(Ai+)開放計劃和以解放車聯(lián)網(wǎng)平臺為核心的互聯(lián)家(Connect+)開放計劃。其中智能加(Ai+)開放計劃主要包括哥倫布智能車開放平臺和哥倫布智能車運營平臺兩部分,一方面基于一汽解放新一代J7智慧重卡開發(fā)平臺,另一方面聚焦港口、礦區(qū)、封閉園區(qū)、工廠物流、干線運輸、城市配送等九大應(yīng)用場景,聯(lián)合運營合作伙伴,共同建立多元化、開放性的商業(yè)合作模式,實現(xiàn)運營落地。
互聯(lián)加(Connect+)計劃,則以全新一代“解放行”車聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ),以“一路行車 一路賺錢”為理念,開發(fā)了解放行個人APP、車隊行FMS管理系統(tǒng)、物流行TMS管理系統(tǒng)三大產(chǎn)品,為用戶提供找貨行、找車行、找路行、找悅行、找人行、找錢行的全生命周期的智慧物流運輸解決方案,為合作伙伴搭建智慧商用車生態(tài)平臺。
一汽解放獲“2020年度值得用戶信賴TCO運營解決方案提供商”獎
不僅如此,面對用戶對車輛的差異化需求,實現(xiàn)TCO運營的有效選車,一汽解放推出了 " 優(yōu)你客 " 智能選車系統(tǒng)。通過解放在線平臺,用戶可以選出自己的理想車型,包含J7 產(chǎn)品和行業(yè)需求的高度對應(yīng)、符合用戶實際需求的個性化產(chǎn)品以及針對專線物流的細分市場的定制化產(chǎn)品,一方面完美匹配運輸需求,另一方面充分滿足個性需要!
一汽解放的服務(wù)越來越趨向于" 高效、互動、透明 "
作為TCO運營的保障環(huán)節(jié),服務(wù)越來越趨向于" 高效、互動、透明 ",為此,一汽解放隆重推出 J7"優(yōu)你速全場景體驗" 服務(wù),以最大限度提升用戶體驗為出發(fā)點,為感動服務(wù)注入了新的內(nèi)涵--- " 深度參與、實時互動、全程透明、結(jié)果評價 ",建設(shè)全過程 " 標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、智能化 " 的服務(wù)體系,不斷提升用戶體驗,創(chuàng)造更多感動!
同時,一汽解放滿足客戶降本增效服務(wù)訴求的全新服務(wù)模式--TCO托管服務(wù)也全面上市,為車輛提供專業(yè)的服務(wù)和保養(yǎng),實現(xiàn)24小時+專業(yè)維修團隊服務(wù),不僅可以獲得高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù),而且還可以節(jié)省服務(wù)成本。
從單一整車提供者向智慧交通運輸解決方案提供者的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,全面展現(xiàn)了一汽解放由銷售、售后服務(wù)向“全生命周期關(guān)懷”的轉(zhuǎn)變。在不斷的技術(shù)沉淀進行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,一汽解放的“全生命周期運營方案”不斷落地發(fā)芽開花。
“2020年度值得用戶信賴TCO運營解決方案提供商”獎項的頒發(fā),既是發(fā)現(xiàn)信賴組委會對物流運輸行業(yè)最優(yōu)TCO運營的不斷探尋,也是對一汽解放等在TCO運營領(lǐng)域做出突出貢獻企業(yè)的表彰,期待一汽解放及更多的企業(yè)在TCO運營領(lǐng)域帶來更多的優(yōu)秀的解決方案,為物流運輸帶來更高的價值。
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