新春伊始，突如其來的新冠肺炎疫情來勢洶洶，給抗疫戰(zhàn)役提供自己的微薄力量成為我們思考的重中之重。大年初四，上柴股份便在動力行業(yè)內(nèi)率先發(fā)出疫情期間的特殊服務(wù)政策，在延續(xù)以往高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，對支援湖北疫區(qū)的所有動力設(shè)備給予不計三包期、免費救援服務(wù)等特殊政策，為在疫情第一線的設(shè)備用戶提供支持，貢獻自己的力量。
明知山有虎偏向虎山行，疫情期間，不少上柴客戶化身“最美逆行者”，從防疫大后方奔赴防疫第一線，有大量由上柴提供動力的工程設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、運輸物流設(shè)備奮戰(zhàn)在湖北武漢等防疫前線區(qū)域。2月20日晚，眾多“逆行者”中的王師傅，經(jīng)過長途奔波，終于將河北援助湖北孝感地區(qū)的防疫物資如期送達目的地。卸載好相關(guān)物資后，王師傅馬不停蹄，立刻回程，準(zhǔn)備投入到后續(xù)的抗議戰(zhàn)斗中去，而此刻，開了五年跑過了近四十萬公里里程的卡車卻因故障熄火。
上柴義不容辭為“最美逆行者”助力
2020年2月20日，上汽大通南京分公司接到王師傅的緊急求援信息后，將救援要求傳遞給了上柴公司。王師傅的車輛早就出保多年，不屬于正常三包范圍內(nèi)。但是在疫情期間，上柴義不容辭，不能讓抗擊疫情的英雄流汗又流淚，為“最美逆行者”助力，我們責(zé)無旁貸。
上柴服務(wù)部緊急組織人員和配件，因特殊時期運往湖北的物流全部停運，上汽大通南京分公司與上柴股份服務(wù)團隊立即跟相關(guān)防疫部門取得聯(lián)系。孝感孝南區(qū)疫情防控指揮部為上柴的義舉所打動，專門開出證明路條。很快，王師傅的卡車開始在當(dāng)?shù)胤?wù)站點進行維修，在平時看似困難重重的狀況在各方努力下得到完美的解決。上柴公司為最美逆行者助力的同時，也使自身的價值更具體現(xiàn)!
自從1月28日推出特殊的“抗擊疫情”服務(wù)政策以來，上柴已經(jīng)連續(xù)給在湖北疫區(qū)的各型工程設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、運輸和工程車輛提供多次免費保養(yǎng)和維修服務(wù)。
上柴給在湖北疫區(qū)的各型工程設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、運輸和工程車輛提供多次免費保養(yǎng)和維修服務(wù)
2020年2月26日，長沙辦事處接到武漢中建三局火神山醫(yī)院現(xiàn)場指揮部電話，兩臺為火神山醫(yī)院提供電源的上柴發(fā)電機組需要維護服務(wù)支援。由于武漢疫情十分嚴(yán)重、小區(qū)及道路管控十分嚴(yán)格，情況緊急，武漢上柴服務(wù)站立即行動，與各方進行協(xié)調(diào)溝通，最后由火神山醫(yī)院指揮部安排車輛接上柴武漢服務(wù)人員連夜趕到火神山醫(yī)院機組處檢修，發(fā)電機組很快順利啟動，受到相關(guān)部門的高度贊譽。
疫情開始以來，上柴已經(jīng)在湖北武漢等疫情嚴(yán)重的地區(qū)服務(wù)了數(shù)十次，為抗擊疫情盡了綿薄之力。疫情還未結(jié)束，上柴服務(wù)部門將繼續(xù)堅守自己的承諾，一如既往地支援防疫前線，為廣大客戶提供始終如一、可靠高效的服務(wù)。
