化“腐朽”為神奇的企業(yè)管理利器
對(duì)于商用車圈來說,IPD還是個(gè)稍顯陌生的名詞,其英文含義是Integrated Product Development,直譯過來就是“集成產(chǎn)品開發(fā)”。與以往狹義的“產(chǎn)品開發(fā)”不同,IPD是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以客戶滿意和商業(yè)成功為目標(biāo)的一套龐大的方法論、工具、流程和管理體系的集合。
IPD有著化“腐朽”為神奇的力量,并已在業(yè)界的企業(yè)管理實(shí)踐中得到印證。
1992年,IBM在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭遇到嚴(yán)重財(cái)政困難,公司銷售收入停止增長(zhǎng),利潤(rùn)急劇下降,在研發(fā)費(fèi)用及產(chǎn)品上市時(shí)間等主要指標(biāo)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于業(yè)界最佳。從那年起,IBM率先將IPD項(xiàng)目付諸實(shí)踐,完成了產(chǎn)品上市時(shí)間壓縮一半,研發(fā)費(fèi)用減少一半的目標(biāo),重新奪回了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
1997年,華為公司老板任正非感覺公司管不動(dòng)了,公司的及時(shí)交付率只有50%,而同期外企對(duì)手及時(shí)交付率卻高達(dá)94%,還處在大哥帶領(lǐng)兄弟們猛沖猛打初級(jí)作戰(zhàn)水平的研發(fā)管理,已不能適應(yīng)快速增長(zhǎng)的訂單需求。隔年開始,華為引入IPD管理項(xiàng)目,用5年時(shí)間完成了公司IPD化改革,結(jié)果有目共睹,其目前已成為世界矚目的通信產(chǎn)業(yè)巨頭。
解放動(dòng)力在2020年3月率先進(jìn)行了IPD試點(diǎn)
與以上兩家企業(yè)不同,解放動(dòng)力非但沒有到危急存亡之秋的境況,且在今年上半年疫情不利影響下,在銷售市場(chǎng)依然取得了傲人成績(jī)。然居安則思危,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同逆水行舟,為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理體制,滿足市場(chǎng)需求,解放動(dòng)力在今年3月率先進(jìn)行了IPD試點(diǎn),試點(diǎn)領(lǐng)域選在了非道路產(chǎn)品這塊“硬骨頭”上。
非道路產(chǎn)品IPD率先試點(diǎn) 好鋼用在刀刃上
非道路領(lǐng)域相比于卡車配套動(dòng)力,面對(duì)的客戶類型和產(chǎn)品應(yīng)用,都更為復(fù)雜,市場(chǎng)需求的個(gè)性化趨勢(shì)也更為明顯,在確保正確識(shí)別并滿足市場(chǎng)需求層面,對(duì)需求管理提出了更高的要求。同時(shí),非道路領(lǐng)域還具有“短平快”特點(diǎn),產(chǎn)品開發(fā)周期和生命周期更短,產(chǎn)品開發(fā)必須更靈活,充分考慮產(chǎn)品生命周期管理與產(chǎn)品升級(jí)迭代。與卡車配套動(dòng)力產(chǎn)品取得的輝煌相比,解放動(dòng)力近年在非道路市場(chǎng)雖有一定成績(jī),但還有很大的市場(chǎng)潛力有待挖掘。
一汽解放發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部營(yíng)銷服務(wù)三部部長(zhǎng)徐志分析了其中原因。以往解放動(dòng)力非道路產(chǎn)品研制主要脫胎于卡車產(chǎn)品,雖加以優(yōu)化改進(jìn),但不能完全滿足非道路市場(chǎng)的個(gè)性化需求。在服務(wù)上,非道路市場(chǎng)也自有特點(diǎn),以農(nóng)機(jī)為例,其要求服務(wù)人員能上門維修,提供便捷、優(yōu)惠、專業(yè)的服務(wù),目前依托城市二級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的維修方式僅能初步滿足用戶需求,距離解放動(dòng)力的“精芯服務(wù)”理念仍有較大差距。且非道路市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏快,競(jìng)品價(jià)格變化快,但以往受體制限制,企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格變化較慢,顯然這種節(jié)奏已不適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)形勢(shì),給解放動(dòng)力拓展非道路市場(chǎng)版圖造成掣肘。
“試點(diǎn)啟動(dòng)后,營(yíng)銷部門在研發(fā)中的話語(yǔ)權(quán)增加,真正做到了以市場(chǎng)為導(dǎo)向。”徐志說,目前,解放動(dòng)力非道路市場(chǎng)管理模式已做出三大改變:一是研發(fā)更注重市場(chǎng)效果,營(yíng)銷部門可以根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)向研發(fā)及時(shí)提出合理化建議,并立即在產(chǎn)品上得到體現(xiàn);二是非道路產(chǎn)品在商務(wù)政策上與卡車產(chǎn)品剝離,可根據(jù)實(shí)際情況制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品售價(jià);三是建立專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)—C網(wǎng),為非道路市場(chǎng)提供便捷、優(yōu)惠、專業(yè)的服務(wù);四是改變以往降本只在材料領(lǐng)域的狀況,將量、效指標(biāo)覆蓋到項(xiàng)目組每個(gè)成員身上,實(shí)現(xiàn)全生命周期的降本指標(biāo)。
打破部門壁壘 聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)降本增效
IPD的特點(diǎn)之一是以項(xiàng)目制為主導(dǎo)的管理模式打破了各部門各自為戰(zhàn)的局面,溝通不暢,意見不能及時(shí)反饋的問題得到解決,有效避免了巨頭型企業(yè)的“大企業(yè)病”。
IPD試點(diǎn)啟動(dòng)后,通過以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行跨部門合作,解放動(dòng)力開始在非道路市場(chǎng)針對(duì)用戶需求進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)和新市場(chǎng)布局。通過市場(chǎng)細(xì)分,明確非道路降本效益核算口徑以及各平臺(tái)產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)測(cè)算值,制定非道路IPD項(xiàng)目組量、效指標(biāo),落實(shí)三階段產(chǎn)品優(yōu)化方案,從結(jié)構(gòu)化流程、重量級(jí)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)使能、制造使能、采購(gòu)使能、營(yíng)銷使能、服務(wù)使能、IT系統(tǒng)等維度,有力支撐經(jīng)營(yíng)結(jié)果達(dá)成。
解放動(dòng)力
一汽解放發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部開發(fā)二部副部長(zhǎng)張東介紹了這種跨部門合作在產(chǎn)品研發(fā)中催生的積極變化:在組織方面,成立了非道路IPD產(chǎn)品開發(fā)體系中三種典型的跨部門重量級(jí)團(tuán)隊(duì),分別是集成組合管理團(tuán)隊(duì)(IPMT),產(chǎn)品線組合管理團(tuán)隊(duì)(PL-PMT)和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT);在流程方面,針對(duì)非道路產(chǎn)品開發(fā)特點(diǎn),以領(lǐng)域、過程和層次定義了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu),平衡了開發(fā)活動(dòng)的規(guī)范性與靈活性;業(yè)務(wù)方面,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,通過走訪客戶、調(diào)研訪談等舉措,收集、分析并分配了產(chǎn)品需求。
在制造環(huán)節(jié),這種變化同樣明顯。一汽解放發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部生產(chǎn)部生產(chǎn)管理室主任劉曙介紹:“在以往的產(chǎn)品制造中,一定程度上存在可制造、供應(yīng)性需求未有效管理, 制造、供應(yīng)策略零散,供應(yīng)制造系統(tǒng)設(shè)計(jì)整體性、系統(tǒng)性 、深度欠缺等問題,引入IPD項(xiàng)目后,這種情況得到有效改善。”
這種改善主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是項(xiàng)目制統(tǒng)籌管控,項(xiàng)目成員以調(diào)用部門能力為基礎(chǔ),全面圍繞項(xiàng)目目標(biāo)開展工作,問題及時(shí)解決;二是改變了以往對(duì)設(shè)計(jì)提出合理化建議得不到回應(yīng)的狀況,渠道更暢通,并通過各TR點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審管控;三是通過制造、供應(yīng)策略牽引,細(xì)化制造、供應(yīng)系統(tǒng)設(shè)計(jì),圍繞能力不足內(nèi)容進(jìn)行研究對(duì)策,特別是在智能制造方面的學(xué)習(xí)應(yīng)用日益增多;四是質(zhì)量回歸領(lǐng)域,項(xiàng)目組實(shí)施并全面負(fù)責(zé)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,在各TR點(diǎn)驗(yàn)證時(shí)有明確的質(zhì)量控制要求,全員圍繞質(zhì)量開展工作的氛圍更加濃厚。
解放動(dòng)力IPD項(xiàng)目試點(diǎn)至今已取得了可喜的成果
解放動(dòng)力IPD項(xiàng)目試點(diǎn)至今,已取得了可喜的成果。數(shù)據(jù)顯示,雖然受疫情影響,但是解放動(dòng)力非道路產(chǎn)品上半年銷量同比增長(zhǎng)預(yù)計(jì)達(dá)8-10%,企業(yè)制定的增收效益指標(biāo),目前已預(yù)測(cè)可以大幅增長(zhǎng)。如此成績(jī),其中固然有市場(chǎng)因素影響,但也與執(zhí)行IPD試點(diǎn)有密不可分的關(guān)系。
IPD項(xiàng)目作為征途二期重點(diǎn)建設(shè)任務(wù),是解放動(dòng)力在新時(shí)代深化國(guó)有企業(yè)體制改革的一步重要舉措。在非道路產(chǎn)品試點(diǎn)取得成功后,解放動(dòng)力擬將在未來全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)IPD化改革,同時(shí)全面推進(jìn)其他相關(guān)工作,全方位打造能夠持續(xù)改進(jìn)的管理體系,為達(dá)成“中國(guó)第一、世界一流”目標(biāo)提供又一體系支撐。
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