2020年7月19日,飛碟汽車副總經(jīng)理葆旭東在中國(guó)(鄭州)綠色貨運(yùn)與新能源物流車應(yīng)用推廣論壇上,發(fā)表了對(duì)當(dāng)前新能源行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)的分析、并與參會(huì)人員針對(duì)新能源行業(yè)存在的問題進(jìn)行了深入交流與溝通。
飛碟汽車副總經(jīng)理葆旭東
葆旭東表示:“迭代”一直是新能源行業(yè)的關(guān)鍵詞,不僅技術(shù)在快速迭代,思維觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、行業(yè)格局等都在迭代中跟隨著時(shí)代發(fā)展的步伐。
飛碟新能源汽車
就目前新能源汽車的整體發(fā)展而言,市場(chǎng)上仍存在唱衰和否定的聲音。但是飛碟汽車始終對(duì)新能源行業(yè)充滿信心,這份信心源自飛碟汽車自身的努力和強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力,于磨難中成長(zhǎng),必將迎來蝶變般的新生。
馭萬境,會(huì)本心
通過對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀的分析,目前90%以上的新能源物流車主流車型及車企按國(guó)標(biāo)要求,其整車質(zhì)保周期在3年或6萬公里左右,極少數(shù)能達(dá)到質(zhì)保周期為3年或8萬公里,始終未能出現(xiàn)一個(gè)“破局者”打破現(xiàn)在,更進(jìn)一步.....
飛碟汽車對(duì)新能源汽車的分享
從一些高頻使用的用戶口中得知,他們一天行駛的里程約在200公里,四年的行駛里程約為24萬公里,而且大多數(shù)物流車用戶三年行駛里程都超過10萬公里,目前的行業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)無法滿足用戶需求的。
在這種大環(huán)境下,飛碟汽車決定打破“三年質(zhì)保”的牢籠!至創(chuàng)建以來,飛碟汽車通過發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決方法、敢于打破常規(guī),等一系列行為時(shí)刻踐行著“以人為本,司機(jī)第一”的理念。
披荊控勢(shì),馭電斬棘
相對(duì)于整車質(zhì)保周期在三年之內(nèi)的政策,飛碟汽車針對(duì)飛碟Q系列提出的4年不限里程的質(zhì)保周期,對(duì)終端消費(fèi)者而言,多出來的這一年到底有幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)呢:
飛碟新能源汽車
一、降本、省心——減少了車輛運(yùn)營(yíng)、維修成本:
經(jīng)過行業(yè)調(diào)查,目前市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)車輛每年的行駛里程平均約為6萬公里,整車質(zhì)保在3年或6萬公里的這個(gè)范圍。意味著多數(shù)車輛在使用1年后整車已經(jīng)不再質(zhì)保范圍,其將會(huì)大大增加了車輛的運(yùn)營(yíng)成本。
飛碟汽車提供的服務(wù)理念
此時(shí),飛碟汽車大膽提出的“4年不限里程整車質(zhì)保”,至少為客戶節(jié)約了4年或24萬公里內(nèi)的潛在維修費(fèi)用,大大降低了客戶的運(yùn)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn),解除了客戶的后顧之憂!
二、保值——提高車輛后續(xù)議價(jià)能力:
飛碟汽車大膽提出“4年不限里程整車質(zhì)保”
眾所周知,對(duì)于新能源汽車來說,就是“三年一坎,價(jià)格看命”,到了換車的時(shí)候了,拋去汽車本身的特性造成差價(jià)以外,車輛還有沒有整車質(zhì)保就顯得十分關(guān)鍵了,顯而易見沒人愿意花錢去接手一款已經(jīng)使用多年且沒有售后服務(wù)保障的車輛。
感受飛碟新能源汽車
而在這方面,飛碟汽車提供4年不限里程的質(zhì)保周期,站在車輛全生命周期管理的角度,充分為客戶考慮,無疑為客戶車輛的保值和后續(xù)轉(zhuǎn)讓提高了議價(jià)能力。
放心前行,背后有我
當(dāng)今商用車市場(chǎng),群雄逐鹿的同時(shí)帶來的更多的是“魚目混珠”的售后,對(duì)于以上情況,廣大卡友都是苦不堪言,更是表明:“希望產(chǎn)品售后可以實(shí)事求是,不要套路我們了!”
飛碟體驗(yàn)提供的碟式服務(wù)
拒絕套路,從飛碟汽車“碟式服務(wù)”開始:
1.007服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):從零點(diǎn)到零點(diǎn),每周7天,365天全時(shí)服務(wù)。
2.234服務(wù)時(shí)效:20分鐘反應(yīng)時(shí)效、3小時(shí)外出時(shí)效、4小時(shí)維修時(shí)效。
3.完美后援:飛碟汽車具有800+服務(wù)渠道,南方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射半徑100KM,北方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射半徑50KM,達(dá)到地級(jí)市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。擁有10余個(gè)配件中心庫,近800家配件分銷商,及時(shí)提供配件儲(chǔ)備與供應(yīng),確保愛車得到及時(shí)維修。
4.飛碟汽車提供貼心的關(guān)懷服務(wù):購車1年內(nèi)提供免費(fèi)道路救援、提供免費(fèi)夜間外出、飯時(shí)免費(fèi)“飛碟愛心餐”。
闊境而行,行無所限
飛碟汽車一切從用戶出發(fā)
敢于承諾,敢于兌現(xiàn)承諾。飛碟汽車承諾整車質(zhì)保4年不限里程,以強(qiáng)大的售后服務(wù)充分體現(xiàn)了飛碟汽車對(duì)產(chǎn)品可靠性和服務(wù)體系保障能力的自信。
飛碟汽車的服務(wù)從用戶需求出發(fā),通過技術(shù)創(chuàng)新與全新理念解決了當(dāng)下新能源物流車最大的痛點(diǎn)。“一切為用戶著想,一切為用戶服務(wù)”也必將是飛碟汽車永恒不變的追求。