資源整合 提前備戰(zhàn) 旺季銷(xiāo)售“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”
對(duì)重卡行業(yè)來(lái)說(shuō),每年春節(jié)后都是銷(xiāo)售旺季,但今年受疫情影響,用戶(hù)需求被推遲。福田汽車(chē)集團(tuán)品牌副總裁、福田戴姆勒營(yíng)銷(xiāo)公司品牌戰(zhàn)略總監(jiān)李健表示:“重卡市場(chǎng)雖然受疫情影響導(dǎo)致旺季推遲,但我們積極推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),提前備戰(zhàn)旺季的準(zhǔn)備沒(méi)有變。面對(duì)4月后市場(chǎng)的火爆,我們?cè)诠?yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、訂單交付、庫(kù)存充裕等方面做足了功課,及時(shí)抓住了市場(chǎng)機(jī)遇。”
歐曼工廠加緊生產(chǎn)
戰(zhàn)旺季期間,為保證市場(chǎng)供應(yīng),歐曼工廠在生產(chǎn)制造方面采用“歇人不歇機(jī)”的兩班倒舉措,增加對(duì)設(shè)備的巡檢頻次,減少停機(jī)時(shí)間,增加有效生產(chǎn)時(shí)間,不斷提高日產(chǎn)能,加快滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。同時(shí),為提高旺季資源保供能力,福田戴姆勒汽車(chē)借助股東雙方優(yōu)勢(shì),深入供應(yīng)商體系內(nèi)部,幫助其改善工藝和管理流程,提高生產(chǎn)能力,確保零部件供應(yīng)充足;搭建不同供應(yīng)商之間的交流平臺(tái),提高供應(yīng)商體系資源整合、協(xié)同作戰(zhàn)能力。
生產(chǎn)制造“歇人不歇機(jī)”
洞察趨勢(shì) 產(chǎn)品到位 贏在市場(chǎng)“唯快不破”
面對(duì)重卡市場(chǎng)受疫情及政策法規(guī)等多重因素的影響,福田戴姆勒汽車(chē)深入洞察上半年市場(chǎng)總體情勢(shì)和區(qū)域、細(xì)分行業(yè)形勢(shì),抓住新基建、新法規(guī)等機(jī)遇,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),精準(zhǔn)推出重點(diǎn)產(chǎn)品,合理儲(chǔ)備庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域快速搶占市場(chǎng)。同時(shí),做好中高低端全系產(chǎn)品覆蓋,針對(duì)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品覆蓋策略,將適合的產(chǎn)品盡快調(diào)整到合適的區(qū)域,助力一線在爭(zhēng)奪市場(chǎng)的鏖戰(zhàn)中,快人一步。
例如,針對(duì)電商物流快速發(fā)展,快遞牽引車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速趨勢(shì),歐曼通過(guò)梳理銷(xiāo)售明細(xì)認(rèn)真研判,自2019年四季度就加大在山東、蘇北、安徽等地提前儲(chǔ)備有效庫(kù)存。今年上半年,歐曼牽引車(chē)抓住疫情帶來(lái)快遞車(chē)輛需求旺盛的行情,快遞車(chē)輛銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)28.29%,市場(chǎng)占有率同比提升2.9%,4月?tīng)恳?chē)單月銷(xiāo)量更是破萬(wàn),創(chuàng)單月銷(xiāo)量最高紀(jì)錄。此外,針對(duì)天然氣重卡市場(chǎng)火爆,歐曼搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,搭載福田康明斯X12N天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的歐曼GTL天然氣車(chē)型在山西地區(qū)暢銷(xiāo)。新基建的熱潮下,歐曼國(guó)六法規(guī)版自卸車(chē)渣土車(chē)在全國(guó)各地也迎來(lái)交車(chē)潮。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 無(wú)憂服務(wù)做好用戶(hù)的“貼心人”
今年初受疫情影響,線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)法開(kāi)展,福田戴姆勒汽車(chē)在業(yè)內(nèi)率先開(kāi)展線上直播講車(chē)模式,累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)百萬(wàn),讓卡友最大限度地了解歐曼產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化;同時(shí),行業(yè)內(nèi)首推的“延期還款”政策,減輕用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),與卡友共患難;即使在疫情期間,福田戴姆勒汽車(chē)依然踐行“321閃修”服務(wù)承諾,全國(guó)超過(guò)100位服務(wù)工程師實(shí)時(shí)在線支持,借助iDE智慧診斷專(zhuān)家系統(tǒng),克服疫情期間救援無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的難題,無(wú)憂服務(wù)做好用戶(hù)的“貼心人”。
針對(duì)下半年的安排,李健表示:“在逆周期調(diào)控加碼下,我們將持續(xù)搶抓新老基建投資帶動(dòng)的工程車(chē)市場(chǎng)增量需求;以及超限超載治理活動(dòng),法規(guī)版及輕量化車(chē)型迎來(lái)增長(zhǎng)的機(jī)遇。尤其是要精準(zhǔn)定義用戶(hù)場(chǎng)景打造定制化產(chǎn)品,不斷深耕主力區(qū)域,聚焦細(xì)分行業(yè),圍繞TOP客戶(hù)開(kāi)發(fā),推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升市場(chǎng)份額。”
不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海。上半年,歐曼超級(jí)重卡銷(xiāo)量的暴漲既有對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的充分洞察,更有自身實(shí)力過(guò)硬的積淀。因此,盡管面對(duì)疫情和競(jìng)爭(zhēng)壓力的雙重態(tài)勢(shì),福田戴姆勒汽車(chē)依舊取得銷(xiāo)量和市占率的雙增長(zhǎng),不僅為全年目標(biāo)達(dá)成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更在未來(lái)的發(fā)展中展現(xiàn)了充足的底氣與韌勁。
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