以芯意表心意 看解放動(dòng)力品牌一周年的“變”與“不變”

解放動(dòng)力一周年品牌日活動(dòng)，16萬卡友在線為其慶生

　　過去的一年中，宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，市場(chǎng)需求下行;國(guó)六腳步將近、按軸計(jì)重收費(fèi)實(shí)施帶來的政策變化;新冠肺炎疫情時(shí)期經(jīng)濟(jì)下行的一系列變化對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來深遠(yuǎn)影響。

　　面對(duì)大環(huán)境的變化，肩負(fù)“中國(guó)第一、世界一流”綠色、高效、智能的動(dòng)力總成提供者的品牌使命，解放動(dòng)力積極創(chuàng)新求變，不僅持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效果的持續(xù)升級(jí)，更落地了一系列針對(duì)卡友推出的驚喜鉅惠?？v觀解放動(dòng)力一周年，其始終以開放、創(chuàng)新、奮進(jìn)的“創(chuàng)變”姿態(tài)，守護(hù)“卡友利益高于一切”的不變理念，持續(xù)提升卡友的運(yùn)營(yíng)價(jià)值，不僅實(shí)現(xiàn)了品牌與卡友的雙向共贏，更在變革的時(shí)代中通過智能智造、技術(shù)創(chuàng)新等舉措持續(xù)推動(dòng)民族動(dòng)力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，憑借突出的業(yè)績(jī)、持續(xù)的進(jìn)步、升級(jí)的產(chǎn)品和品牌形象，解放動(dòng)力在“變”與“不變”之中詮釋著獨(dú)特的魅力。

　　變：創(chuàng)新求變 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

　　市場(chǎng)的檢驗(yàn)是最好的“試金石”，客戶的口碑是金字的“招牌”，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)開拓進(jìn)取的不竭動(dòng)力。2019年，是解放動(dòng)力品牌發(fā)布的第一年，更是民族動(dòng)力突破求新的關(guān)鍵之年。一年來，解放動(dòng)力堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新是汽車產(chǎn)業(yè)的王道和根本，技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)理念。以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、品質(zhì)設(shè)計(jì)升級(jí)、技術(shù)研發(fā)革新，主動(dòng)掌控關(guān)鍵核心技術(shù)，突破"卡脖子"技術(shù)，為民族動(dòng)力行業(yè)貢獻(xiàn)芯力量。

解放動(dòng)力奧威13L

　　技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品“智”變。經(jīng)過一年的拼搏進(jìn)取，解放動(dòng)力實(shí)現(xiàn)了三品系、多形式的產(chǎn)品提升。在國(guó)六排放升級(jí)戰(zhàn)中，解放動(dòng)力引領(lǐng)行業(yè)，率先發(fā)布了最為完備的國(guó)六動(dòng)力解決方案。其中，解放動(dòng)力國(guó)六柴油版塊擁有8大平臺(tái)、11個(gè)機(jī)型產(chǎn)品，排量覆蓋2至13L，功率覆蓋110Ps至560Ps;天然氣版塊擁有5大平臺(tái)、6個(gè)機(jī)型產(chǎn)品，排量覆蓋3至13L，功率覆蓋110Ps至520Ps，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多擁有完整的國(guó)六柴油和天然氣動(dòng)力平臺(tái)廠商之一，在國(guó)內(nèi)動(dòng)力行業(yè)中優(yōu)勢(shì)明顯。技術(shù)升級(jí)的同時(shí)，解放動(dòng)力更通過智能制造全面提升產(chǎn)品品質(zhì)。2019年9月26日，歷時(shí)三年，國(guó)家智能制造示范試點(diǎn)基地、國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的發(fā)動(dòng)機(jī)智能工廠--惠山工廠投入使用。“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”的先進(jìn)裝備，數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化和智能化三大優(yōu)勢(shì)，顯著提升產(chǎn)品質(zhì)量。得益于卓越的品質(zhì)，解放動(dòng)力在方得網(wǎng)舉辦的“尋找車極限”活動(dòng)中創(chuàng)造了362萬公里無大修的新記錄，率先實(shí)施36個(gè)月不限里程的三包政策，更獲得了全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量管理獎(jiǎng)等一系列行業(yè)大獎(jiǎng)。

　　布局完善，服務(wù)革變。發(fā)力產(chǎn)品平臺(tái)的同時(shí)，解放動(dòng)力將后市場(chǎng)布局與售后保障列為首要工作，始終堅(jiān)持“服務(wù)先于銷售”的原則，目前在全國(guó)布局了近2000家服務(wù)站，服務(wù)專家增加到230名，平均服務(wù)半徑小于50公里，為用戶提供更為高效的全生命周期服務(wù)。同時(shí)，解放動(dòng)力在全國(guó)建設(shè)了大量備件中心庫(kù)，以確保服務(wù)快速反應(yīng)，備件全面保障，讓客戶無論身處何地都運(yùn)營(yíng)無憂。此外，解放動(dòng)力順應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展，打造了“智慧錫柴APP”智能服務(wù)管理平臺(tái)，設(shè)有用戶互動(dòng)、查詢、信息公告、產(chǎn)品圖冊(cè)、緊急救援、保養(yǎng)查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢、防偽查詢、疑難故障等10多個(gè)欄目，覆蓋人與車、車與車、車與路、車與傳感設(shè)備四個(gè)互動(dòng)場(chǎng)景，派工、調(diào)件、技術(shù)支持全程數(shù)字化管理，服務(wù)時(shí)間自動(dòng)預(yù)警、服務(wù)協(xié)調(diào)及時(shí)跟進(jìn)，以智能化的管理進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。

發(fā)力產(chǎn)品平臺(tái)的同時(shí)，解放動(dòng)力將后市場(chǎng)布局與售后保障列為首要工作

　　以?shī)^斗者的姿態(tài)、以改革者的勇氣、以開創(chuàng)者的信心，解放動(dòng)力通過智能智造提升產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)變革提高用戶滿意度等舉措，實(shí)現(xiàn)了“速度增長(zhǎng)型”向“高質(zhì)量發(fā)展型”的轉(zhuǎn)變，開啟了解放動(dòng)力全球化的元年。

　　不變：初芯不變，維護(hù)卡友利益

　　成為“中國(guó)第一、世界一流”綠色、高效、智能的動(dòng)力總成提供者,是解放動(dòng)力變化的根。與“變化”對(duì)應(yīng)的，解放動(dòng)力的不變則是始終維護(hù)卡友核心利益的初芯，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)并沒有隨著用戶的增多而稀釋。相反，用戶黏性也在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的并線發(fā)展過程中不斷提高。

　　回顧解放動(dòng)力成立一年來，解放動(dòng)力通過9.26全球用戶盛典、311卡友狂歡節(jié)等一系列回饋廣大卡友。其中，311卡友狂歡節(jié)，線上聯(lián)合卡車之家、路歌卡友地帶，為廣大卡友帶去百萬豪禮;線下更為卡友安排了豐富多彩的活動(dòng)，真正為卡友們遞上最實(shí)用的福利。

解放動(dòng)力第760萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)下線暨智能工廠啟用

　　值得一提的是，在疫情席卷全國(guó)之際，千萬卡友臨危受命，不顧個(gè)人安危，將抗疫物資運(yùn)輸運(yùn)送到抗疫一線，為全國(guó)抗擊疫情做出重大貢獻(xiàn)。卡友們的付出，解放動(dòng)力始終銘記于心，作為民族動(dòng)力品牌的代表，解放動(dòng)力向每一位戰(zhàn)斗過疫線的卡友致敬。并在一周年之際推出了“解放動(dòng)力 滿滿芯意”的感恩回饋活動(dòng)，創(chuàng)造了16萬卡友同時(shí)在線慶生的壯舉。

　　企業(yè)與用戶本就是利益共同體。一年走來，解放動(dòng)力秉承以卡友為中心的理念，始終以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、卓越服務(wù)以及持續(xù)性的感恩回饋，為用戶帶來更高的價(jià)值。“解放動(dòng)力 滿滿芯意”一周年品牌日活動(dòng)，不僅是一次簡(jiǎn)單的品牌慶典，也是解放動(dòng)致敬卡友，感恩回饋的標(biāo)志性事件，更是解放動(dòng)力打造卡友生態(tài)圈、構(gòu)建卡友命運(yùn)共同體的重要舉措。

　　解放動(dòng)力是一家獨(dú)具特色的企業(yè)，其特色除了顯見的“歷史長(zhǎng)達(dá)77年，民族動(dòng)力領(lǐng)先者”之外，更有潛在的紅色基因傳承，這種基因讓解放動(dòng)力天生具有“助力民族復(fù)興，推動(dòng)民族動(dòng)力屹立世界之林”的情懷和“遇強(qiáng)更強(qiáng)，遇堅(jiān)必克”的精神，作為國(guó)之長(zhǎng)子的一部分，解放動(dòng)力面對(duì)國(guó)際對(duì)手從無崇洋心理，而是心懷趕超、擊敗之志，勇敢向前;面對(duì)國(guó)內(nèi)對(duì)手則堅(jiān)守大道，良性互動(dòng)，切磋共進(jìn)。未來，解放動(dòng)力將繼續(xù)秉承滿滿芯意，以打造最卓越的產(chǎn)品求變心態(tài)和維護(hù)卡友利益不變的初芯，推送民族動(dòng)力高質(zhì)量發(fā)展。