“解放紅”曹雅萱：危中拾機，感恩傳承

　　一襲“解放紅”——綻放著曹雅萱的婀娜身姿，亦暗喻著正洋汽貿(mào)數(shù)年來的長虹市場。

　　在曹雅萱的引領(lǐng)下，記者步入石家莊正洋汽車貿(mào)易有限公司(以下簡稱“正洋汽貿(mào)”)，一壘壘獎杯仿佛一幀幀畫面，記錄著公司從27年前名不見經(jīng)傳的修理廠，完成了鳳凰磐涅的蛻變歷程。

曹雅萱(左)為用戶交車

　　記者發(fā)現(xiàn)，僅在解放2019年商務年會上，正洋汽貿(mào)斬獲解放最高榮譽——“全國功勛經(jīng)銷商獎”的同時，亦成為石家莊地區(qū)唯一一家榮獲解放首批授權(quán)的四星級經(jīng)銷商。

　　榮譽光環(huán)熠熠生輝，唯有實力可以佐證。在2019年商務年會上，正洋汽貿(mào)將2020年銷量目標鎖定5500臺。肩負如此重任，再疊加上半年疫情帶來的影響，正洋汽貿(mào)總經(jīng)理曹雅萱將如何面對?做一名“85后”的年輕女性，在商用車職場“帶隊打仗”又有何不同?

　　視危為機，淬煉方得初心

　　2020年是曹雅萱掌舵正洋汽貿(mào)的元年，亦是首個開門見“山”之年，而這座“山”便是突如其來的疫情。

　　毫無疑問，疫情打亂了很多行業(yè)的周期性特征，尤其對曹雅萱這樣滿懷信心準備一展身手的“新時代女性”，不可謂不是一種醍醐灌頂?shù)南炊Y，“疫情持續(xù)期間，影響是方方面面的。即便我們對石家莊市場很熟悉，但是以服務起家的正洋汽貿(mào)，始終將市場用戶置于首位，始終緊隨解放步伐與時俱進，這也是我們淬煉團隊的秘訣。”

解放卡車 掙錢機器

　　疫情期間，曹雅萱克服困難、創(chuàng)造條件，通過線上等方式拜訪、維穩(wěn)客戶，對養(yǎng)車用車的客戶進行回訪，“解放在戰(zhàn)略上對市場中長期充滿信心，我們跟隨解放這么多年，波峰波谷都經(jīng)歷過，感情至深，而信賴是最基本的感情基礎，所以我們在歲末年初之際，選擇逆勢儲備1200臺車。”

　　事實驗證了正洋汽貿(mào)的果斷之舉是明智的，曹雅萱眼中的危機變成了機遇，“市場反彈情況比我們預判得要好，二三月已逐步爆發(fā)。公司儲備產(chǎn)能于四月下旬見底，后期訂單已經(jīng)很難提到現(xiàn)車。解放前瞻性戰(zhàn)略定位，讓我們在上半年市場中確立了相對優(yōu)勢，這讓我感觸頗深。”

石家莊正洋汽車貿(mào)易有限公司

　　在市場危機面前，沒有強大實體基礎與信念支撐，堪比霧鎖迷灘。曹雅萱坦誠道，解放產(chǎn)品過硬、市場保有量巨大，這是實體基礎;解放框大局、謀創(chuàng)新，與經(jīng)銷商上下同欲，這是信念支撐。同時，這亦是正洋汽貿(mào)能常年穩(wěn)據(jù)石家莊30%市場份額的奧義。

　　截止今年八月份，正洋汽貿(mào)累計銷量3200臺。雖然距離全年目標還有1700臺的空間，但是曹雅萱相信通過精耕市場，細化服務，步步為營，一定能夠取得滿意的成績。

　　感恩傳承，剛?cè)岬Z行志遠

　　正洋汽貿(mào)前身為正定縣西城汽車修理廠，1993年創(chuàng)建之初加入解放服務網(wǎng)絡。十年后成立石家莊市正洋汽車貿(mào)易有限公司，以四位一體的優(yōu)勢成為解放在石家莊區(qū)域經(jīng)銷商，業(yè)務覆蓋汽車整車銷售、售后維修、原廠配件，并能提供上牌、買費、保險等一站式全程服務。

　　1986年出身的曹雅萱兒時便在“汽車搖籃”里成長，尤其與卡車的情感堪稱耳濡目染。工商管理本科專業(yè)畢業(yè)后，她先是選擇去車險行業(yè)上班，在自主創(chuàng)業(yè)，最后開始全盤接受父輩創(chuàng)建的正洋汽貿(mào)，“體驗職場、創(chuàng)業(yè)歷程，堪稱一筆寶貴拜服，讓我在接管正洋汽貿(mào)的過程中受益匪淺。”

　　“子承父業(yè)”的曹雅萱經(jīng)常被同行稱為“卡二代”，甚至在解放京津冀區(qū)域5萬輛慶典舞臺上，她與解放用戶二代同臺朗誦《感恩傳承》，言辭之間流露著對傳承的感恩。

　　“解放精神影響了父輩創(chuàng)辦企業(yè)與治理公司的態(tài)度和使命，亦融入到了正洋汽貿(mào)的企業(yè)精神中。我從父輩身上汲取的營養(yǎng)得益于‘解放精神’的傳承。同時，父母腳踏實地做事業(yè)，穩(wěn)打穩(wěn)扎做市場的風格同樣令我受益終身。”

曹雅萱(右一)與解放用戶二代同臺朗誦《感恩傳承》

　　曹雅萱感嘆說，解放精神已經(jīng)不止于在經(jīng)銷商二代的治企理念中滌蕩，更是貫穿到用戶二代養(yǎng)車用車的理念中，形成“解放-經(jīng)銷商-用戶”良性循環(huán)的傳承模式，裨益之處值得深思。即便競品廠商明其意，但高度卻難以企及。

　　作為正洋汽貿(mào)“女掌門”，曹雅萱明曉剛?cè)岵溃?ldquo;公司以‘親切、快速、有效、合理’為服務標準，在用戶中口碑良好，這是多年積淀的成果，需要毫不動搖地堅持始終。我們團隊注重客戶的回訪率以及服務滿意度，注重公司交車的8大流程，只有全面提升服務，永遠將客戶利益放到首位，才能實現(xiàn)銷量持續(xù)穩(wěn)增。”

　　有人的地方，就有江湖，更何況一位三十而立的女孩身處商用車行業(yè)。對此，曹雅萱深知諸多知識亟待學習，許多技術(shù)壁壘需要突破，但放眼未來，她依然信心滿懷，“有志者事竟成?？v然市場溝險壑峻，但我們心系解放，有何懼哉?”