當前位置:卡車網(wǎng)> 資訊 > 卡車 > 重卡新聞 >

干線服務“快”人一步 陜汽重卡全新體驗高能提速

  隨著近年來快遞快運、冷鏈農(nóng)副產(chǎn)品、日用工業(yè)品運輸?shù)雀删€物流運輸市場的逐漸興起,為快速提升陜汽公路干線物流服務保障能力,提升陜汽干線物流運輸客戶服務體驗,陜汽貼心服務全面打造干線服務快車道,為用戶提供全新的服務體驗。
德龍M3000 S牽引車德龍M3000 S牽引車

  嚴控時效  服務過程全管控

  嚴格控制公路干線物流車輛服務時效,總部嚴格對服務過程進行管控。超時主動進行預警如存在疑難故障無法判定或配件缺件情況,由總部統(tǒng)一進行遠程技術(shù)支持和配件調(diào)撥。

  培訓認證  專業(yè)技術(shù)促提升

  為保障干線車輛運行,針對公路干線物流定點保障服務站進行全面的技術(shù)水平提升,為重點崗位進行專項培訓和認證測試,認證完成后方可上崗。

陜汽重卡渠道技能崗位中級認證培訓陜汽重卡渠道技能崗位中級認證培訓

  特別為夯實干線物流服務保障電器技術(shù)能力,開設(shè)干線物流電器專項技能培訓課程,提升干線物流服務網(wǎng)絡(luò)電器診斷能力。

  線上互動  司機之家答疑惑

  公路干線物流定點保障服務站組建線上卡車司機之家,邀請長期??坑脩艏尤?,服務站站長、維修技師、電器技師在線值守,與用戶線上互動,解答用戶關(guān)于用車養(yǎng)車、政策促銷的疑惑,成為用戶手中的移動卡車百科。

德龍M3000 S牽引車德龍M3000 S牽引車

  專業(yè)專用   設(shè)備配件強保障

  干線物流重點保障站點根據(jù)沿線運營車輛類型,配備陜重汽專用檢測設(shè)備、發(fā)動機檢測工具等專業(yè)設(shè)備,同時總部通過對公路干線物流車輛大數(shù)據(jù)進行分析,針對干線物流重點保障站點進行專用零部件儲備。

  為貫徹“客戶導向、服務引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、全面突破”的服務方針,陜汽貼心服務將不斷推陳出新,將服務舉措深化作為提升重點,在提升服務水平的同時,力求為用戶創(chuàng)造更大價值。

來源:陜汽重卡 作者:樂楓
文章關(guān)鍵詞: 陜汽重卡 M3000S 牽引車
掃描分享到微信好友或微信朋友圈
新聞反饋與咨詢
推薦閱讀
推薦車型更多
陜汽重卡,品牌首頁>>
相關(guān)視頻更多
相關(guān)文章
陜汽重卡相關(guān)車型更多
一周熱文
最新視頻更多
最新文章更多