比服務技能 筑口碑基石-陜汽商用車服務體系技能比武正當時

“陜汽商用車杯”全國第四屆載貨汽車裝調(diào)工職業(yè)技能競賽

　　借助于全國行業(yè)職業(yè)技能競賽的先進經(jīng)驗，結(jié)合汽車產(chǎn)品新技術(shù)的應用，為提高渠道維修服務能力，提升客戶服務體驗，奠定良好的市場服務口碑，10月25日-27日，陜汽商用車首屆“金扳手杯”服務技能大賽在河南鄭州圓滿召開。

現(xiàn)場進行頒獎典禮

　　陜汽商用車總經(jīng)理助理、銷售公司總經(jīng)理劉學利，質(zhì)量管理部副部長宋立濤，銷售公司總經(jīng)理助理楊永強，銷售公司服務部部長郭凱敏，西安康明斯服務總監(jiān)張莉，東風康明斯客戶服務部部長王海平，廣西玉柴技術(shù)支持部主任羅浩鋒及天行健、云內(nèi)動力、法士特、全國各經(jīng)銷商、服務商等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共130余人出席大賽開幕式。

頒獎典禮

　　為了使選手們賽出水平，充分體現(xiàn)公平、公正的競賽原則，本次大賽按照國賽標準設中重型車、輕型車、新能源車三個組別，所有選手采取個人賽方式，通過抽簽方式確定競賽時間、賽位及輪次，并獨立完成各項競賽科目。選手成績由操作技能考核和理論知識考試成績分別占70%、30%的比例構(gòu)成，最終將操作技能考核和理論知識考試成績相結(jié)合記入競賽總分。

參賽選手比賽進行中

　　欲練英雄志，須明勝負多。經(jīng)過兩天的激烈角逐，大同市欣邦貿(mào)易有限責任公司馬志國，無錫祥達汽車維修服務有限公司李罰，鄭州友林商貿(mào)有限公司李威分別摘取了中重型車組、輕型車組和新能源車組第一名的桂冠。滎陽永昌汽車服務有限公司榮獲“最佳支持獎”，銷售公司河南辦事處榮獲“最佳組織獎”。

參賽選手比賽進行中

　　本屆“金扳手杯”服務技能大賽，陜汽商用車上下高度重視，各產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴協(xié)同組織。隨著市場產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級，陜汽商用車也加快了對服務技能人才培養(yǎng)的步伐，通過建立創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)激勵機制，發(fā)掘出一批服務技能高手，同時也激發(fā)了全國服務體系技術(shù)人員刻苦鉆研維修技術(shù)的能力，體現(xiàn)出與時俱進、奮發(fā)向上的進取精神，進一步牢筑客戶服務口碑，為實現(xiàn)全年產(chǎn)銷目標筑牢服務基礎。