楊少舉(左)入選歐曼百萬公里名人堂
現(xiàn)在的商家都說生意難做,東西難賣,搞不懂消費(fèi)者到底怎么想的?其實(shí)他們的想法很簡單,就是看東西好不好,對(duì)于重卡車主來說更是如此,車子質(zhì)量好,廠家服務(wù)好,車主就會(huì)成為品牌的追隨者。
近日,卡車網(wǎng)記者采訪了歐曼百萬公里名人堂車主楊少舉,整個(gè)訪談過程他說的最多的一句話是感謝福田歐曼。是什么原因讓他如此堅(jiān)定,又是什么原因讓他與歐曼結(jié)緣,請(qǐng)聽記者一一道來。
從GTL到EST 十年一覺歐曼夢(mèng)
1997年,楊少舉拿到駕照,當(dāng)時(shí)19歲的他沒想到自己從此會(huì)與卡車接下這么深的緣分。他告訴記者當(dāng)時(shí)開的第一輛車是尖頭載貨車,拉的貨物是石子和煤炭等。“我是老家哪里比較早開車的,也是比較早出來闖的,只不過范圍相對(duì)小,大多在省內(nèi)。”
后來?xiàng)钌倥e開過其他品牌的重卡,拉的貨物也變成了摩托車等,腳步也逐漸遍布祖國的大江南北。開了十余年的車后,楊少舉的司機(jī)生活依然平淡,雖然物質(zhì)上過得去,但卻遠(yuǎn)未達(dá)到他想要的水平。2010年的一次換車經(jīng)歷,改變了他的人生軌跡。用楊少舉自己的話說“是歐曼車讓我走上了致富道路。”
“2010年我買了第一輛歐曼重卡,是GTL車型,現(xiàn)在已經(jīng)賣掉了,正是這輛車讓我認(rèn)準(zhǔn)了福田歐曼這個(gè)品牌,從那以后我買的車全部是歐曼?,F(xiàn)在我名下有3輛車,一輛是GTL,還有兩輛是EST車型,其中GTL已經(jīng)安全無大修行駛超過150萬公里。”如今楊少舉已經(jīng)過上了想要的生活,也有了自己的物流事業(yè),生活美滿、生意興隆。
名人堂人員合影
改變的不光是卡車品牌,還有楊少舉運(yùn)輸?shù)呢浳锓N類。他告訴記者現(xiàn)在這3輛車全部用來做冷鏈生鮮的運(yùn)輸工作,如海鮮和瓜果蔬菜等。運(yùn)輸線路并不固定,較多的是深圳到新疆全省、以及鄭州到新疆等。“我現(xiàn)在許昌老家,過個(gè)兩三天我就開車從鄭州出發(fā)去到新疆了。”
全心為車主解決問題 給歐曼服務(wù)打滿分
對(duì)于重卡品牌來說,能讓消費(fèi)者忠心跟隨并不是一件容易的事;在國內(nèi)重卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,消費(fèi)者能夠連續(xù)選擇同一品牌更不容易。是什么原因讓福田歐曼和楊少舉彼此歡喜,最主要的還是他們之間的信任。
楊少舉表示由于目前從事生鮮運(yùn)輸,對(duì)時(shí)間有著嚴(yán)格的要求,晚到一小時(shí)就要賠償500元,因此對(duì)車子的質(zhì)量要確保萬無一失。“從廣州到新疆幾千公里的路程,我們兩個(gè)司機(jī)輪流來,往返一趟要半個(gè)月,路上不能有一點(diǎn)閃失。這條線路我走了將近10年,歐曼車也走了同樣的時(shí)間,可以說車子沒出過大問題,也沒有耽誤送過貨。”
在油耗等實(shí)用性方面,楊少舉對(duì)于福田歐曼也是贊不絕口。“車子滿載的時(shí)候是49噸,開手動(dòng)擋車滿載的時(shí)候百公里油耗是31.5升,自動(dòng)擋車會(huì)更節(jié)省點(diǎn),只有29升,因?yàn)槲覀冏非髸r(shí)效性,所以開車的速度一般偏快,也沒有刻意的使用節(jié)油技巧,因此整體來說對(duì)于現(xiàn)在的油耗我是非常滿意的。”
對(duì)于福田歐曼最滿意的部分,楊少舉毫不猶豫的提到了服務(wù)。“對(duì)與福田歐曼的服務(wù)我是雙手推薦的,必須給到100分。有次我開車路過湖北,夜里加水的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有個(gè)氣閥掉了,導(dǎo)致漏機(jī)油的情況。就打電話給歐曼的售后服務(wù),一小時(shí)內(nèi)他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),很快就給修理好,最終也沒有耽誤我交貨。”
“投之以桃李,報(bào)之以瓊瑤。”從1997年到2020年,從19歲到42歲,楊少舉的生命中一半以上的時(shí)間都在與卡車打交道。寒來暑往,歲月給了他豐富的閱歷,也促成了他與歐曼重卡的結(jié)識(shí)。整個(gè)采訪過程,楊少舉一直在感謝歐曼,認(rèn)為歐曼給了他現(xiàn)在的一切,其實(shí)這是互相成就和信任的結(jié)果,不斷成長、亦不斷成就。
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