銷量強勢增長60%，沃爾沃卡車如何做到持續(xù)領(lǐng)跑高端牽引車市場？

　　沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿表示：“新冠疫情的爆發(fā)打亂了社會與行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。面對這樣的挑戰(zhàn)，作為全球領(lǐng)先的卡車品牌，我們迎難而上，銷售表現(xiàn)強勢增長;同時我們繼續(xù)社會公益的步伐，攜手客戶一同履行企業(yè)社會責(zé)任。”

　　沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿

　　創(chuàng)新引領(lǐng)

　　自誕生之時，“創(chuàng)新”一詞便被植入了沃爾沃卡車品牌基因之中。近年來，沃爾沃卡車在自動化、電氣化和互聯(lián)化三大核心技術(shù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，注重提高客戶的生產(chǎn)力、安全性以及交通運輸行業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

　　從2018年首個商用無人駕駛卡車項目落地挪威，再到去年在真實場景中應(yīng)用沃爾沃自動駕駛電動卡車Vera，沃爾沃卡車始終在用行動證明自己堅持通過科技創(chuàng)新，為客戶提供更加高效、安全的解決方案的決心。在國內(nèi)，沃爾沃動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(VDS)、沃爾沃制動系統(tǒng)(AEBS)、電子穩(wěn)定性控制系統(tǒng)(ESC)、自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)(ACC)等輔助系統(tǒng)，造就了沃爾沃卡車出色的燃油經(jīng)濟性、高出勤率和可靠性，收獲了諸多客戶的信賴與支持。

　　沃爾沃卡車中國區(qū)市場副總裁 郭濤

　　服務(wù)提升

　　國內(nèi)物流運輸行業(yè)的不斷發(fā)展對車輛出勤率提出更高要求，而售后服務(wù)的質(zhì)量也成為了高強度運營的堅實后勤保障。沃爾沃卡車堅持攜手經(jīng)銷商，打造網(wǎng)點數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量并行的“雙質(zhì)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全方位提升客戶體驗。

　　2020年，沃爾沃卡車持續(xù)優(yōu)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局。隨著河南沃德在鄭州迎來開業(yè)，沃爾沃卡車在華服務(wù)網(wǎng)點已達83家，位居歐系進口卡車品牌第一位。此舉不僅對沃爾沃卡車開拓中原市場具有戰(zhàn)略性意義，更讓沃爾沃卡車進一步縮短了服務(wù)半徑，大大提升了售后服務(wù)的可得性和時效性。

　　河南沃德4S店在鄭州開業(yè)

　　沃爾沃卡車在升級服務(wù)質(zhì)量上同樣不遺余力。面對疫情對客戶造成的影響，沃爾沃卡車與經(jīng)銷商于今年年初推出了“沃”承諾全新升級版本，內(nèi)容包含服務(wù)、配件和應(yīng)急響應(yīng)，確保在任何情況下都能為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)，從細微處將品牌價值與魅力呈現(xiàn)給客戶。

　　深化合作

　　秉持著助力客戶成功的信念，沃爾沃卡車堅信，除了通過深耕業(yè)務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的售后服務(wù)，更重要的是與客戶形成合力，促進行業(yè)乃至社會的繁榮，才能最終實現(xiàn)共贏。這正是眾多實力強勁的成功客戶堅定不移地選擇沃爾沃卡車的原因。

　　面對競爭激烈的快遞、快運市場，沃爾沃卡車仍深受德邦、順豐、安能、京東等行業(yè)佼佼者的青睞，斬獲多筆大訂單。在泵車市場，沃爾沃卡車與三一重工強強聯(lián)合，安裝沃爾沃FMX底盤的三一泵車，可以說是許多用戶夢寐以求的產(chǎn)品。今年，沃爾沃卡車也正式與徐工消防締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，對徐工消防拓展高端市場，以差異化戰(zhàn)略打造行業(yè)領(lǐng)先品牌具有積極而重要的意義。

　　2020年，沃爾沃卡車斬獲多筆大訂單

　　在為廣大客戶提供業(yè)務(wù)支持的同時，沃爾沃卡車也力求與客戶同頻共振，共建良性發(fā)展生態(tài)圈。2020年沃爾沃卡車奮進之旅第二季，沃爾沃卡車與極兔速遞攜手同行，集全行業(yè)、全社會力量給四川涼山留守兒童送去關(guān)愛，將品質(zhì)和口碑形成合力，為客戶自身以及整個行業(yè)、社會創(chuàng)造了共益價值。

　　沃爾沃卡車攜手客戶促進行業(yè)與社會繁榮

　　活動現(xiàn)場，沃爾沃卡車發(fā)布了2020奮進之旅紀(jì)錄片，與媒體回顧了活動的精彩瞬間。沃爾沃卡車中國區(qū)市場高級經(jīng)理黃強表示：“作為沃爾沃卡車自2019年起傾情打造的品牌活動，未來，我們希望攜手更多客戶和行業(yè)伙伴參與其中，以‘奮斗進取’之精神推動行業(yè)發(fā)展與社會繁榮。”

　　沃爾沃卡車中國區(qū)市場高級經(jīng)理 黃強

　　不平凡的2020年即將過去，嶄新的2021年，沃爾沃卡車將在產(chǎn)品、服務(wù)、新能源等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，并加快中國化進程。前行路上，沃爾沃卡車高歌猛進。