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康明斯中西部服務能力重要布局:陜西客戶支持中心成立!

  2020年12月15日,康明斯各合資公司的代表齊聚陜西西安,共同見證康明斯陜西客戶支持中心在西安正式成立。至此,康明斯客戶支持中心的“版圖”范圍擴展至西北地域,這也是康明斯中西部服務能力又一重要布局。
康明斯康明斯陜西客戶支持中心成立剪彩

  西安在西北經濟中占據著舉足輕重的地位,具有承東啟西、東聯(lián)西進的區(qū)域優(yōu)勢,在西部大開發(fā)的戰(zhàn)略中具有重要的戰(zhàn)略地位。技術承載服務,服務無處不在。作為康明斯西北部地區(qū)的首家客戶支持中心,陜西客戶支持中心的成立,將為西北部地區(qū)的客戶提供可靠、快速、智能的一站式服務解決方案,助力客戶成功。

陜西客戶支持中心成立康明斯陜西客戶支持中心合影

  本次陜西客戶支持服務中心的成立,更是康明斯客戶服務日臻完善過程中重要的一環(huán)。

  在客戶服務上,康明斯客戶支持中心致力于:

  --走進終端,深入市場,了解客戶需求;

  --專業(yè)主動,快速響應,解決客戶問題;

  --聯(lián)合行動,相互支持,全康協(xié)同一致;

  --筑網優(yōu)異,堅持創(chuàng)新,實現(xiàn)可持續(xù)增長。

  開疆拓土,伴客戶E路同行。

  隨著陜西客戶支持中心的成立,康明斯第12家客戶支持中心落地中國大陸,涵蓋華北、華東、西部、華南等地,康明斯全新的客戶支持體系日趨完善。

康明斯陜西客戶支持中心成立剪彩康明斯陜西客戶支持中心成立

  康明斯客戶支持中心

  (Customer Support Hub)是康明斯在中國省級全新布局的區(qū)域性服務機構,旨在協(xié)同包括合資公司、合作伙伴等在內的康明斯大家庭資源,為主機廠、授權經銷商、獨立修理廠以及終端用戶提供方便快捷的業(yè)務支持,助力客戶實現(xiàn)真正的高效出勤。

來源:康明斯中國 作者:Lily
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