交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人孫文劍表示：自5月6日高速恢復(fù)收費(fèi)以來(lái)，全國(guó)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)總體上是運(yùn)行穩(wěn)定的，貨車ETC使用率由25.90%提高到55.16%，出入口收費(fèi)站通行效率大幅提升。
下一步，交通部將進(jìn)一步深化收費(fèi)公路制度改革，加快優(yōu)化完善高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行、運(yùn)維、客服和安全管理等“四個(gè)體系”，健全技術(shù)保障、投訴處理、保通保暢和網(wǎng)絡(luò)安全管理等“四項(xiàng)機(jī)制”，保障系統(tǒng)穩(wěn)定有序運(yùn)行，大力優(yōu)化完善ETC發(fā)行和服務(wù)，鞏固擴(kuò)大撤站工作成果。
高速聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行、客服、以及投訴處理等方面的問(wèn)題，這都是貨車司機(jī)們非常關(guān)心的問(wèn)題。從去年年底大肆宣傳ETC以來(lái)，卡友們遇到的諸多問(wèn)題，在未來(lái)有望得到徹底解決!
