張春來：與用戶共情 你不懂的卡友之痛奧鈴大黃蜂皇宮版都懂

　　車潮洶涌，商場角逐，銷量是最有力的武器。“我們今年一季度銷量同比增長80%，藍牌新規(guī)實施在即，整個市場可能會持續(xù)增長，所以我們對完成全年12萬輛目標充滿信心。”在奧鈴品牌副總經(jīng)理張春來看來，中國奧鈴已實現(xiàn)年度銷量兩年翻倍：2018年銷量5.6萬輛，2019年銷量7.2萬，2020年突破11萬輛，創(chuàng)造歷史新高。2021年銷售額將突破150億元關口。

奧鈴品牌副總經(jīng)理張春來

　　國內(nèi)中輕卡品牌廠商眾多，為何奧鈴只用兩年便創(chuàng)造了銷量翻番的神話?中國奧鈴續(xù)演神話的奧秘是什么?最好的答案就是與用戶共情。

　　換位思考，注重品牌勢能，與用戶共情

　　中國汽車數(shù)字研究院開展的《卡車司機職業(yè)健康調查報告》數(shù)據(jù)表明：工作環(huán)境惡劣、長期疲勞奔波，讓卡車司機越來越不愿意從事這個行業(yè)，70%以上的卡車司機有轉行意愿。“卡友的尊嚴與健康，成為橫亙于廠家與市場之間的痛點。”

　　張春來認為，卡友社會地位的提升，既需要外在彰顯，又需要內(nèi)涵建設。內(nèi)涵建設任重道遠，但外在彰顯可通過舒適性與實用性，將運輸車打造成一種獨特的運輸文化。中國奧鈴大黃蜂皇宮版便依此為出發(fā)點，將中國傳統(tǒng)龍文化與全球領先概念設計有效融合，在整車外觀、內(nèi)飾、動力及配置等方面煥新升級，讓卡友在枯燥的運輸過程中擁有“帝王”般享受。

　　皇家美感、尊貴霸氣、時尚新潮，這是大黃蜂皇宮版在外觀方面給人的第一印象。“這是一個講顏值的時代，顏值有時候代表了品牌勢能的一種外在體現(xiàn)。皇宮版整車采用了很多祥云和龍形裝飾，將傳統(tǒng)工業(yè)與先進科技合二為一，尊貴與美感的身份象征不言而喻，卡友能夠在有如行宮的座駕中更有自信。”

香港著名演員湯鎮(zhèn)業(yè)助陣奧鈴大黃蜂皇宮版全球上市

　　張春來表示，公司邀請湯鎮(zhèn)業(yè)等明星為品牌助陣，旨在擴充品牌影響力，提升卡友社會地位，點贊物流人，“我們不一定是做得最好的，但我們可能是做得最用心的。”

　　超奢舒適性+實用性，打造健康式“移動寢宮”

　　卡友日常工作究竟是怎樣的?“我們實地跟車調研之后，發(fā)現(xiàn)卡友平均每天行車在10個小時左右，不僅運輸路上枯燥無味，而且腰肌勞損與腰間盤突出成了卡友群體中常見的職業(yè)病，所以我們打造的健康式‘移動寢宮’，一定是方方面面的革新升級。”

　　事實上，皇宮版內(nèi)飾空間設計風格充滿皇家氣息，各種帶有皇族元素的刺繡、窗簾、頭枕與靠墊交錯有致，四輻式方向盤集成了多功能控制按鍵，可實現(xiàn)多媒體控制、接打電話等功能，雙龍紋裝飾的方向盤與燙金鉆石車標裝飾相得益彰，讓人油然而生一種尊貴之感。

　　論舒適度，卡友不離身的座椅作用不言而喻。中國奧鈴聯(lián)袂國際頂級商用車座椅供應商格拉默，將日常駕乘的座椅打造成了名副其實的“龍椅”。“這款座椅不僅舒適，更將健康理念踐行其中。”張春來表示，皇宮版座椅符合人體工程學設計，氣動腰托不僅能有效減緩腰部支撐壓力，還具有吸氣式通風、除濕氣的作用，除了享受高舒適性與高安全性外，還起到了養(yǎng)腰護腎的功效，體現(xiàn)了一種健康的工作生活方式，卡友可以掙錢+養(yǎng)生兩不誤，兩全其美，堪稱卡友“福音”。

　　細節(jié)決定成敗。“就座椅設計而言，其造型、支撐力度與腰部曲線等都經(jīng)過多次反復打磨，座椅的面料與紋飾等修改了近20次。除了龍椅，還有鳳椅，代表著龍鳳呈祥的寓意。”在張春來眼中，對于舒適而健康的行車定義不止于此，“另外，奧鈴大黃蜂皇宮版在底盤上還設有‘御膳房’，配有煤氣罐、水壺、電飯鍋、鍋鏟、勺子、筷子、不銹鋼保溫杯與保溫盒，以及220伏電源，方便日常燒開水，煮面與炒菜等飲食需求。”

　　貼心設計與暖心舉動，更能走進客戶內(nèi)心。“為了讓卡友在行車過程中有如行宮的感覺，車內(nèi)還有充電線、被子、枕頭、睡袋、雨衣、T恤衫與內(nèi)衣等生活用品。值得一提的是，車內(nèi)還配有一雙國內(nèi)首度開發(fā)的一款既健康又耐臟耐穿的帆布鞋。總而言之，大黃蜂皇宮版將卡友吃喝拉撒一網(wǎng)打盡。”

　　“黃金動力鏈”+輕量化設計，多拉快跑“利器”

　　“奧鈴大黃蜂皇宮版全球上市發(fā)布會上，我們從近三百名報名訂車客戶中，精心遴選了50名首批限量客戶參會。”張春來深知，除了外觀與舒適性外，整車能拉能跑更為重要。大黃蜂皇宮版在動力系統(tǒng)方面，有國六版玉柴六缸機、?？邓母讬C可選，最大可輸出220馬力，最大輸出扭矩820N.m，動力充沛，油耗更低。與發(fā)動機相匹配的是法士特八檔鋁合金變速箱，操縱舒適，以及10萬長換油周期傳動軸和30萬公里/3年長壽命輪胎，維保周期更長，出勤率更高。

　　另外，奧鈴大黃蜂皇宮版不僅運用了諸如碳纖維材料等很多先進的全新材料，而且整車后橋采用了空氣懸架，既降低了整車自重，又提高了安全性，空氣懸架的濾震效果能夠有效保證貨物安全。與同類車型相比，皇宮版通過鋁合金輪轂、變速箱與油箱，以及車架等多項輕量化設計，使整車降重20%，多拉快跑更勝一籌。跑中長途物流當仁不讓，即便跑綠通與冷鏈等快時效運輸，亦高效便捷，堪稱實力派運輸利器。

　　“除了皇宮版外，還有主打城市配送的藍牌王--奧鈴速運，年輕人創(chuàng)業(yè)的第一臺車--奧鈴青春三浪，以及正在研制的金奧鈴同樣值得市場客戶期待。同時，我們也為卡友提供了增駕等綠色通道。”張春來表示，貨運發(fā)展道路上，產(chǎn)品迭代無止境，但敢打敢拼、勇于創(chuàng)新的奧鈴會為市場客戶虔誠地匠心獨運，將最好的產(chǎn)品送給卡友，為他們創(chuàng)造更多的價值。