康明斯省級核心零部件中心是康明斯在中國后市場最高級別的零部件服務中心，通過提供能力培訓、現(xiàn)場技術支持、快速的零件判定和索賠，賦能區(qū)域零部件渠道和提升客戶滿意度，是康明斯核心零部件在區(qū)域的標準和形象中心、技術支持中心、能力建設和培訓中心、索賠鑒定中心。主要業(yè)務線涵蓋燃油系統(tǒng)、后處理系統(tǒng)、濾清器、增壓器、以及發(fā)動機的再制造和低成本維修等。
川渝核心零部件中心的建立還增強了區(qū)域深度合作網(wǎng)絡的粘性，使川渝區(qū)域的康明斯業(yè)務團隊、區(qū)域核心零部件合作伙伴更好地貫徹“以客戶為中心”的理念，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
面對全面國六時代即刻來臨，非道路國四階段不斷臨近的市場環(huán)境，康明斯著力打造以客戶支持中心作為對外客戶界面、以核心零部件中心作為內(nèi)部技術能力保障的全新后市場服務生態(tài)圈，著眼終端用戶需求在專業(yè)性、及時性和定制化方面不斷強化能力建設。
康明斯在將質(zhì)量可靠的發(fā)動機硬件投放市場，同時也將先進的維修技術和高效處理方案帶給終端維修和使用客戶。作為區(qū)域客戶服務的重要一環(huán)，康明斯省級核心零部件中心將康明斯純正產(chǎn)品和貼心服務帶給區(qū)域內(nèi)每個用戶，真正做到“智”臻服務，持之以恒。
