日前，在中國農(nóng)業(yè)機(jī)械年度TOP50+評選活動中，上柴動力服務(wù)團(tuán)隊?wèi){借優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)實踐，一舉斬獲“杰出服務(wù)團(tuán)隊”榮譽(yù)，這說明上柴擁有一支敢拼搏、能作戰(zhàn)的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊，并具備了行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
田野里的上柴人
眼下，正值秋收時節(jié)。晝夜忙碌的農(nóng)機(jī)，承載著農(nóng)民朋友們的豐收夢。
國慶期間上柴服務(wù)人員為用戶保養(yǎng)機(jī)器
作為中國農(nóng)機(jī)行業(yè)的重要動力系統(tǒng)供應(yīng)商，上柴動力一直將服務(wù)視作產(chǎn)品的全生命周期中極其重要的組成部分。
國慶期間上柴服務(wù)人員為用戶保養(yǎng)機(jī)器
為了保障農(nóng)機(jī)服務(wù)，國慶節(jié)期間，在華北、華中、東北、西北等秋收重點區(qū)域，許多上柴服務(wù)人員主動放棄休假，始終守衛(wèi)在農(nóng)機(jī)服務(wù)保障崗位的一線，活躍在各類農(nóng)田的秋收現(xiàn)場，確保配套上柴發(fā)動機(jī)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品無憂運(yùn)行，助力農(nóng)民朋友豐產(chǎn)豐收!
24小時服務(wù)無休的“易+人”
自1947年成立至今，上柴動力一直以客戶為核心，秉承“易+人”的服務(wù)理念，持續(xù)打造快捷、專業(yè)、真情的服務(wù)內(nèi)涵。
為及時響應(yīng)客戶需求，上柴動力設(shè)置了24小時不間斷呼叫中心，隨時幫助客戶排解產(chǎn)品過程中的疑難困惑。此外，還有7個區(qū)域零部件配售中心、15個辦事處和400多家核心服務(wù)站、2000余家銷售服務(wù)商，構(gòu)建起覆蓋全國90%縣級區(qū)域的強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正做到全時守候。
24小時服務(wù)無休
7個區(qū)域零部件配售中心
15個辦事處
400多家核心服務(wù)站
2000余家銷售服務(wù)商
平均服務(wù)半徑100公里
上柴服務(wù)團(tuán)隊的足跡已遍布全國，健全的售后服務(wù)體系和專業(yè)高效的服務(wù)質(zhì)量，助力客戶事業(yè)蒸蒸日上!
此次，榮獲中國農(nóng)業(yè)機(jī)械年度TOP50+“杰出服務(wù)團(tuán)隊”獎項，是對上柴農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)服務(wù)實力的充分認(rèn)可。未來，上柴將繼續(xù)以自主創(chuàng)新為動力，發(fā)揮龍頭作用，持續(xù)推動行業(yè)服務(wù)向上發(fā)展，用更專業(yè)、更高效的服務(wù)持續(xù)為小康收官注入澎湃動力。
