工作人員在抵達故障現(xiàn)場后,經(jīng)過檢查快速確認了故障原因,并以最快的速度將車輛挪移安全地搶修。最終,工作人員在接到岳站長送來的配件后,大家齊心協(xié)力在晚上十點左右處理完了車輛故障。凌晨,回到服務(wù)站的岳站長,顧不上休息,繼續(xù)給客戶打電話詢問車輛運營情況,在得知車輛已正常運營后,服務(wù)站的工作人員才放下心來。
對于南樂臺風(fēng)大運服務(wù)的及時性,客戶非常滿意的表示:“在外運營有保障,買車還買大運車”。
客戶的認可是檢驗服務(wù)水平的重要參考標準,南樂臺風(fēng)大運服務(wù)站從及時接待,到快速反應(yīng),直至保質(zhì)保量的處理結(jié)果,是贏得每一位用戶信賴的基石。
大運售后服務(wù)團隊始終奉行以滿足客戶服務(wù)需求為第一要務(wù)的工作準則,尤其致力于夜間快速外出救援,將溫暖及時送至大運用戶心里。正因為對用戶關(guān)愛的不懈追求,南樂臺風(fēng)大運服務(wù)才能一次次贏得客戶的滿意點贊。
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