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關(guān)愛客戶送溫暖 南樂臺風(fēng)大運重卡夜間快速救援

  2022年2月11日卡車網(wǎng)獲悉,在河南省濮陽市南樂縣臺風(fēng)大運服務(wù)站內(nèi),工作人員在接到客戶來電立即忙碌了起來,一輛危貨車因故障停運在距服務(wù)站幾公里外的106國道上。因車輛停運在國道紅綠燈下危險系數(shù)較高,盡管已是晚上,服務(wù)站還是盡快安排工作人員外出落實具體故障,岳站長與其他工作人員也放棄了休息時間,在站內(nèi)繼續(xù)堅守崗位,以防緊急事件處理。

  工作人員在抵達故障現(xiàn)場后,經(jīng)過檢查快速確認了故障原因,并以最快的速度將車輛挪移安全地搶修。最終,工作人員在接到岳站長送來的配件后,大家齊心協(xié)力在晚上十點左右處理完了車輛故障。凌晨,回到服務(wù)站的岳站長,顧不上休息,繼續(xù)給客戶打電話詢問車輛運營情況,在得知車輛已正常運營后,服務(wù)站的工作人員才放下心來。

  對于南樂臺風(fēng)大運服務(wù)的及時性,客戶非常滿意的表示:“在外運營有保障,買車還買大運車”。

  客戶的認可是檢驗服務(wù)水平的重要參考標準,南樂臺風(fēng)大運服務(wù)站從及時接待,到快速反應(yīng),直至保質(zhì)保量的處理結(jié)果,是贏得每一位用戶信賴的基石。

  大運售后服務(wù)團隊始終奉行以滿足客戶服務(wù)需求為第一要務(wù)的工作準則,尤其致力于夜間快速外出救援,將溫暖及時送至大運用戶心里。正因為對用戶關(guān)愛的不懈追求,南樂臺風(fēng)大運服務(wù)才能一次次贏得客戶的滿意點贊。

來源:山西大運汽車 作者:lily
文章關(guān)鍵詞: 大運重卡 V9 售后服務(wù) 國六
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