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關(guān)愛(ài)客戶(hù)送溫暖 南樂(lè)臺(tái)風(fēng)大運(yùn)重卡夜間快速救援

  2022年2月11日卡車(chē)網(wǎng)獲悉,在河南省濮陽(yáng)市南樂(lè)縣臺(tái)風(fēng)大運(yùn)服務(wù)站內(nèi),工作人員在接到客戶(hù)來(lái)電立即忙碌了起來(lái),一輛危貨車(chē)因故障停運(yùn)在距服務(wù)站幾公里外的106國(guó)道上。因車(chē)輛停運(yùn)在國(guó)道紅綠燈下危險(xiǎn)系數(shù)較高,盡管已是晚上,服務(wù)站還是盡快安排工作人員外出落實(shí)具體故障,岳站長(zhǎng)與其他工作人員也放棄了休息時(shí)間,在站內(nèi)繼續(xù)堅(jiān)守崗位,以防緊急事件處理。

  工作人員在抵達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)過(guò)檢查快速確認(rèn)了故障原因,并以最快的速度將車(chē)輛挪移安全地?fù)屝?。最終,工作人員在接到岳站長(zhǎng)送來(lái)的配件后,大家齊心協(xié)力在晚上十點(diǎn)左右處理完了車(chē)輛故障。凌晨,回到服務(wù)站的岳站長(zhǎng),顧不上休息,繼續(xù)給客戶(hù)打電話詢(xún)問(wèn)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況,在得知車(chē)輛已正常運(yùn)營(yíng)后,服務(wù)站的工作人員才放下心來(lái)。

  對(duì)于南樂(lè)臺(tái)風(fēng)大運(yùn)服務(wù)的及時(shí)性,客戶(hù)非常滿意的表示:“在外運(yùn)營(yíng)有保障,買(mǎi)車(chē)還買(mǎi)大運(yùn)車(chē)”。

  客戶(hù)的認(rèn)可是檢驗(yàn)服務(wù)水平的重要參考標(biāo)準(zhǔn),南樂(lè)臺(tái)風(fēng)大運(yùn)服務(wù)站從及時(shí)接待,到快速反應(yīng),直至保質(zhì)保量的處理結(jié)果,是贏得每一位用戶(hù)信賴(lài)的基石。

  大運(yùn)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終奉行以滿足客戶(hù)服務(wù)需求為第一要?jiǎng)?wù)的工作準(zhǔn)則,尤其致力于夜間快速外出救援,將溫暖及時(shí)送至大運(yùn)用戶(hù)心里。正因?yàn)閷?duì)用戶(hù)關(guān)愛(ài)的不懈追求,南樂(lè)臺(tái)風(fēng)大運(yùn)服務(wù)才能一次次贏得客戶(hù)的滿意點(diǎn)贊。

來(lái)源:山西大運(yùn)汽車(chē) 作者:lily
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