遠(yuǎn)程標(biāo)定升級(jí)的出現(xiàn),順應(yīng)排放標(biāo)準(zhǔn)的高要求,滿足市場(chǎng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)定的快速更新。利用空中傳輸(OTA)技術(shù),CSU實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)刷寫(xiě)方式的變革,由服務(wù)人員找客戶、約客戶進(jìn)站,使用線下工具完成標(biāo)定升級(jí),轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁恍柰\?分鐘,根據(jù)升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)軟件的提示,一鍵操作完成標(biāo)定升級(jí)。
從2019年首批升級(jí)成功的幾百臺(tái),到今天的兩萬(wàn)多臺(tái),CSU為終端用戶減少停機(jī)時(shí)間約8萬(wàn)小時(shí),無(wú)論是日常司機(jī)師傅完成運(yùn)輸任務(wù),還是在抗“疫”期間接到的特殊使命,康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)都為用戶帶來(lái)安全、及時(shí)、可靠、“零風(fēng)險(xiǎn)”、“零接觸”的服務(wù)體驗(yàn),為用戶高效出勤保駕護(hù)航。
來(lái)自鄭州的韓師傅,去年購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)搭載康明斯國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)的牽引車,日常大多運(yùn)送白色家電,跑的路線也不固定,一個(gè)月將近20多天都是吃住在車上,車輛成了韓師傅賺錢(qián)養(yǎng)家的主要工具,他非常注重自己車輛的保養(yǎng)和維護(hù)。
近日,接到服務(wù)站的電話,聽(tīng)說(shuō)不進(jìn)站就可以享受發(fā)動(dòng)機(jī)一鍵升級(jí),韓師傅按照客服指導(dǎo),在屏幕上操作了升級(jí),不到5分鐘發(fā)動(dòng)機(jī)升級(jí)成功。韓師傅重新啟動(dòng)了車輛,行駛在路上,感覺(jué)換擋更有沖勁,不禁感慨道:“各行各業(yè)發(fā)展太快了,如今發(fā)動(dòng)機(jī)更新也能像手機(jī)軟件升級(jí)一樣快速, 真是太方便了。”
隨著非道路四階段排放標(biāo)準(zhǔn)的到來(lái),遠(yuǎn)程升級(jí)也將應(yīng)用在非道路市場(chǎng),無(wú)論在建筑工地、港口,還是偏遠(yuǎn)的礦山,隨時(shí)隨地都能享受到康明斯遠(yuǎn)程升級(jí)帶來(lái)的發(fā)動(dòng)機(jī)功能迭代和性能優(yōu)化。同時(shí),手機(jī)一鍵安裝也將會(huì)在工程機(jī)械市場(chǎng)得到廣泛應(yīng)用。
CSU手機(jī)安裝具有三大優(yōu)勢(shì):
1.界面簡(jiǎn)潔,操作簡(jiǎn)單
2.升級(jí)結(jié)果,盡在掌握
3.歷史記錄,一目了然
用戶可以通過(guò)以下方式進(jìn)入安裝界面:
1.短信鏈接:可免去下載App,按照鏈接的操作指導(dǎo)說(shuō)明,直接進(jìn)入安裝;
2.eCummins App:已經(jīng)注冊(cè)用戶,登錄賬戶,即可在線升級(jí)(長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼下載)。