江淮1卡服務品牌日深獲認可 全國50城服務商走近用戶開展暖心服務

2022年5月20日早上六點多鐘，在河北省海興縣凱瑞農(nóng)機銷售中心的一處空地上，一輛江淮皮卡正停在那里，車廂中拉著滿滿一車的物品。臨近一看全是整箱的車用尿素，還有許多提前準備好的禮品。原來這是江淮1卡滄州名邦服務站的工作人員正在布置服務品牌日活動現(xiàn)場。同時，全國上下一共超過50個城市的服務商也正在同步進行此項活動的準備工作，他們一齊走進用戶集散地市場，為他們帶去江淮1卡特色暖心服務。

在服務品牌日活動現(xiàn)場，服務站的維修技師們按照統(tǒng)一安排的活動標準流程；提前邀請4S店的銷售人員，帶著車輛的產(chǎn)品手冊、購車服務優(yōu)惠券一同前往。還特別貼心的在活動現(xiàn)場放置江淮1卡最新款輕卡車輛，誠摯邀請參與活動的用戶試駕試乘，耐心講解車輛各項參數(shù)以及產(chǎn)品亮點。當日活動過程中，除了正常的產(chǎn)品優(yōu)惠之外，還可以另外享受購車代金券。其中在河北霸州嘉順服務站活動現(xiàn)場，有一位 “豪橫”的師傅直接將現(xiàn)場的一輛全新駿鈴V5直接提走，更是表示：喜歡上了，就直接下手，這本來就是我的風格。隨后銷售人員又送上了一些精美禮品，看著這位師傅駕車離去。

當然，活動現(xiàn)場還會為一些使用年限比較久的車輛提供免費全車檢查，現(xiàn)場處理一些簡單的小故障，可能存在重大問題隱患的車輛還會記錄好信息，提醒用戶及時進站處理。除此之外，由于國六車輛的大量上市，老國標車輛的漸漸退出使用，對于一些才剛剛使用國六車輛沒有多久老駕駛員師傅們，對車輛還不是非常了解。維修技師現(xiàn)場提供用車問題咨詢；為這些老駕駛員師傅們詳細的講解一些在平常使用車輛時需要注意到的事項。

參與江淮1卡服務品牌日活動的輕卡用戶，可以現(xiàn)場免費領取或添加一桶江淮純正尿素，以及各服務商為用戶精心準備的實用性小禮品。更讓活動現(xiàn)場用戶意想不到的是，江淮1卡服務商還貼心的為用戶準備了輕卡車輛維保時可以使用的備件與工時優(yōu)惠券，獲得了現(xiàn)場用戶的一致好評。

服務品牌日活動不僅僅止步于在固定地點開展，在活動日當天下午眾多服務商便紛紛開展主動服務，尤其是針對那些特別忙碌的用戶提供上門服務，免費檢修車輛、贈送禮品等等。其中江淮1卡的華中地區(qū)服務經(jīng)理還親自帶領服務商走訪了行業(yè)內(nèi)的江淮忠實粉絲用戶，由于多年以來的相處，在過程中少了一些客套，直接送上精美禮品，詢問交流車輛使用的情況，并針對實際用車問題，安排服務商及時跟進解決。

據(jù)悉，江淮1卡服務品牌日早在2021年底時就于濟南、東莞、蚌埠、安陽多個區(qū)域開展服務活動，長期以來都受到地區(qū)廣大用戶的好評。今年5月20日是江汽集團成立58周年，在那個有愛的日子里，江淮1卡服務在50城開展關懷活動；帶著長期以來堅持“五星服務 全程呵護”的服務理念走近每一位輕卡用戶身邊。在未來，江淮1卡將繼續(xù)全方位服務好更多的用戶，以中國的“1卡”的姿態(tài)，做世界的“1卡”！