一汽解放作為國車長子、行業(yè)龍頭企業(yè),始終堅(jiān)定不移履行央企政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任。始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,自疫情發(fā)生以來,不斷通過靈活金融產(chǎn)品組合、主動服務(wù)舉措、客戶關(guān)懷措施等一些列行動向廣大客戶提供保障與幫助。
面對本輪疫情給貨運(yùn)行業(yè)及廣大卡友運(yùn)營帶來的沖擊,一汽解放更是以舍我其誰的精神和擔(dān)當(dāng),快速落實(shí)國務(wù)院部署要求,制定一攬子卡友紓困舉措。推出6個(gè)月延期還本付息政策,進(jìn)一步為力廣大卡友排憂解難。同時(shí),圍繞客戶運(yùn)營及生活場景難點(diǎn),同步推出“卡友紓困十項(xiàng)舉措”,全方位為廣大卡友賦能,與社會各界共同保障貨運(yùn)體系暢通,推動經(jīng)濟(jì)回歸正常軌道。
舉措1:延期還款,舒緩壓力
政策時(shí)間:即日起至2022年12月31日
政策內(nèi)容:為進(jìn)一步緩解客戶在低迷貨運(yùn)環(huán)境下的還款壓力,一汽解放針對2022年6月30日前放款的商用車消費(fèi)貸款的存量客戶,給予6個(gè)月延期還本付息政策(免息延期)
政策辦理:可通過“一汽財(cái)務(wù)通微信”公眾號、客戶電話400-9008-008提出申請受理
舉措2:一卡在手,惠加好油
為幫助廣大卡友降低運(yùn)營燃油成本,提升運(yùn)營收益,一汽解放與中國石油達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出解放&中石油聯(lián)名加油卡,最高可享直降1元/升加油優(yōu)惠。
舉措3:高效通行,免費(fèi)申辦
為幫助廣大卡友降低高速通行費(fèi)用,提高運(yùn)營收益,一汽解放推出全國95折通行ETC(部分地區(qū)85折),并且設(shè)備免費(fèi)安裝,免去客戶硬件成本。
舉措4:賦能車隊(duì),惠享運(yùn)營
為進(jìn)一步優(yōu)化卡友車隊(duì)運(yùn)營管控,一汽解放通過車隊(duì)管理系統(tǒng),助力卡友提升車隊(duì)管理效率。
舉措5:在線醫(yī)生,關(guān)愛常伴
為保障廣大卡友及家人能夠及時(shí)咨詢就醫(yī),一汽解放通過“解放行”APP在線醫(yī)生,為卡友及家人提供7x24小時(shí)線上免費(fèi)健康咨詢指導(dǎo)。
舉措6:首保延期,維保無憂
為保證廣大卡友能夠充分享受維保權(quán)益,一汽解放針對受疫情影響無法及時(shí)首保的卡友車輛,給予最長三個(gè)月的延期支持(此政策適用于長春中重型產(chǎn)品,有效期截止2022年7月31日)。
舉措7:聯(lián)動外協(xié),用車無憂
為確保第一時(shí)間向廣大卡友提供維修服務(wù),一汽解放針對疫情出入受阻地區(qū),提供外出服務(wù)或就近協(xié)調(diào)社會維修力量,確保第一時(shí)間修復(fù)車輛,保障卡友運(yùn)營需求。
舉措8:全天候命,專家指導(dǎo)
為及時(shí)向廣大卡友提供技術(shù)支持,一汽解放服務(wù)熱線24小時(shí)在線,車輛發(fā)生故障,技術(shù)專家遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶排除故障。
舉措9:義贈物資,并肩戰(zhàn)疫
針對因疫情影響被封被困或車輛發(fā)生故障而造成滯留卡友,一汽解放將上門贈送防疫物資及生活用品,保障廣大卡友防疫及生活物資需求。
舉措10:用愛護(hù)航,精準(zhǔn)幫扶
一汽解放 “解放愛領(lǐng)航”公益基金持續(xù)為廣大卡友保駕護(hù)航,隨時(shí)啟動為陷入困境卡友及家庭實(shí)施幫扶。
一汽解放勇?lián)鐣?zé)任,始終走在“以客戶為核心”的前列,因?yàn)檫@種付出與堅(jiān)持,一汽解放得到的廣大用戶的信賴及選擇。在連續(xù)5年終端份額行業(yè)第一的基礎(chǔ)之上,今年1-4月份,一汽解放終端份額達(dá)到24.8%,較2021年提升1個(gè)百分點(diǎn),持續(xù)擴(kuò)大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。
艱難時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)、困境之下見真情,相信一汽解放與廣大卡友并肩協(xié)行,共克時(shí)艱,一定會迎來希望美好的明天!
聚焦終端用戶痛點(diǎn)需求,一汽解放多維度創(chuàng)造權(quán)益保障
一汽解放與殼牌深化戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn),星域概念卡車正式發(fā)車
一汽解放榮獲2024年度值得用戶信賴智慧交通TVO運(yùn)營價(jià)值提供商
全方位布局燃?xì)廛囀袌觯夥臞7-600馬力燃?xì)廛噭恿εc續(xù)航兼得
解放J7J6V 16升NG重卡上市,打造更豐富燃?xì)庵乜óa(chǎn)品組合
2024年挑戰(zhàn)35萬輛目標(biāo),一汽解放蓄勢待發(fā)再領(lǐng)新程
多元化產(chǎn)品展示,一汽解放2024商務(wù)年會開幕在即
品質(zhì)好服務(wù)好,解放J6L用實(shí)力贏得信賴
節(jié)省1500-2000元,解放燃?xì)廛囍当具\(yùn)營
起步快油耗低,解放J6L讓配件運(yùn)輸更高效
創(chuàng)造新價(jià)值制高點(diǎn) 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
百萬公里無大修 江淮帥鈴值得信賴
售價(jià)35.88萬元起 東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕飞鲜?/p>
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實(shí)力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財(cái)富新引擎 東風(fēng)商用車龍擎3.0燃?xì)庑缕芳磳⑸鲜邪l(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現(xiàn)代商用車海外藍(lán)圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風(fēng)”襲來!漢德車橋清風(fēng)系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產(chǎn)品在北京正式發(fā)布!
全明星陣容 濰柴全新一代4.0燃?xì)獍l(fā)動機(jī)新品正式發(fā)布
跑貨運(yùn)更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點(diǎn)