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購物狂歡季 卡友迎大考 中國重汽為“親人”保駕護航

  隨著各大電商平臺進入雙11預(yù)售階段,年終購物狂歡季大幕熱烈開啟,公路貨運也將迎來全年高峰。面對激增的貨運量、長距離的運輸和嚴格的時效要求,公路上的快遞車輛披星戴月地與時間賽跑,只為將貨物安全及時地送抵目的地,用一份對使命的堅守,滿足網(wǎng)購消費者的殷切期盼,賦予平凡以非凡的涵義。
中國重汽深入貫徹“客戶滿意是我們的宗旨”核心價值觀

  親人攜手 迎戰(zhàn)貨運高峰

  車輛之于卡友,就如同兵器之于士兵,在這場物流戰(zhàn)役打響之際,中國重汽深入貫徹“客戶滿意是我們的宗旨”核心價值觀,為確保車輛能夠以最佳狀態(tài)“作戰(zhàn)”,用一系列暖心舉措和專業(yè)輸出,給快遞快運行業(yè)送來定心丸,助力卡友和物流企業(yè)高效運營,勇毅迎戰(zhàn)!

中國重汽深入貫徹“客戶滿意是我們的宗旨”核心價值觀

  即日起至12月31日,中國重汽推出“快遞速達,親人護航在身邊”服務(wù)活動, 針對中國重汽戰(zhàn)略合作伙伴快遞快運物流車輛,提供五大貼心保障方案,護卡友加速啟程,把握全年最佳創(chuàng)富契機。

  五大保障 盡顯關(guān)懷

  中國重汽在打造高品質(zhì)、強可靠、超經(jīng)濟的運輸利器的同時,始終用心為“親人”帶來全生命周期無憂服務(wù),針對卡友、物流企業(yè)在運輸高峰期可能遇到的各類麻煩和困擾,未雨綢繆,制定五大保障方案,每一項都契合客戶需求。

   免費全面體檢 防患于未然

  車輛在運輸高峰期出勤更頻繁,故障率降下去,出勤率才能提上來。為確保車輛可靠上路,中國重汽各服務(wù)站將對參與活動的車輛進行免費的全面體檢,為車主排除車輛隱患,讓運輸更安心。

  客戶培訓 手把手教卡友更好用車

  同樣品牌型號的車輛,由于不同的駕駛和養(yǎng)護方式,在油耗、行駛表現(xiàn)、殘值率上都會有所差異?;顒悠陂g,中國重汽將對客戶進行駕駛操作、維護保養(yǎng)、冬季養(yǎng)車注意事項、行車換擋操作規(guī)范等知識培訓,幫助客戶提升車輛壽命,確保行車安全性,降低油耗,讓用車、養(yǎng)車更舒心。

  尊享服務(wù) 體驗升級

  為了帶給卡友更好的駕駛體驗,中國重汽針對快遞快運車輛配置HW12/16-AMT變速箱對應(yīng)的X-Y換擋機構(gòu)將進行主動硬件升級,保障車輛的可靠性能。

  定制服務(wù) 全工況無憂

  不同的工況,對于車輛發(fā)動機提出了不同的要求,為滿足客戶個性化用車需求,中國重汽各服務(wù)站將在活動期間針對特定客戶車輛,進行發(fā)動機氣門調(diào)整工作,讓車輛獲得最佳驅(qū)動力,跑出創(chuàng)富加速度。

  主動走訪 周到服務(wù)送上門

  車輛少進站才能多在路上跑,賺錢效率也就越高,在年終大促期間,中國重汽各服務(wù)站為了提升車輛的運輸時效性,將針對各物流重點區(qū)域,組織開展專線客戶走訪計劃,為客戶提供車輛檢查及駕駛培訓,車輛無需進站,即可享受到專業(yè)的上門服務(wù),讓關(guān)懷更貼心。

  中國重汽“親人服務(wù)”作為中國首個重卡行業(yè)服務(wù)品牌,始終以高品質(zhì)服務(wù)立身,以行業(yè)最高標準的“七星級售后服務(wù)”為“親人”保駕護航。“親人”隨行,一路暢行,在這個快遞快運物流高峰季,只需專注于運輸,其他的就都交給“親人服務(wù)”吧。

來源:中國重汽 作者:FUN
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