當宇通輕卡提出采用“直銷、直服、直融”的模式時,這是創(chuàng)新,也是對行業(yè)傳統(tǒng)營銷模式的顛覆。當哪怕是只買一輛車的用戶都可以在買車、用車、修車等環(huán)節(jié)直接對接廠家,并享受到更優(yōu)質、更超值的體驗時,我們不禁發(fā)問:宇通輕卡為何能顛覆傳統(tǒng)商用車營銷模式,開行業(yè)先河?
“直銷、直服、直融”模式需要強大的支撐。很顯然,宇通輕卡有這樣的實力。并且,宇通輕卡雖帶著宇通集團在客車領域積累的諸多經(jīng)驗闖蕩新能源輕卡圈,但他把自己定位為“創(chuàng)業(yè)者”,做好新業(yè)務的決心十分明了。
著力解決用戶“痛點” 宇通輕卡穩(wěn)扎穩(wěn)打
宇通輕卡深切關注到了用戶在購車、用車等環(huán)節(jié)的痛點。
宇通輕型商用汽車有限公司營銷中心副總經(jīng)理張仁林曾表示:“通過前期的調(diào)研和分析我們發(fā)現(xiàn)在不同階段,用戶需求不同。選擇階段信息滯后,購車時中間環(huán)節(jié)比較多,層層加價,售后服務效率低、質量差、配件價格高,所以我們創(chuàng)新性地提出了直營直銷的模式,包括大客戶的直銷、直營店、直營中心,去除中間環(huán)節(jié),直達客戶,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)、高效定制化的解決方案,持續(xù)給客戶帶來價值。”
在選車、購車層面,宇通輕卡提供獨有的“直融+直營”模式,解決用戶等待時間長、審批通過率低等問題。在用車層面,宇通輕卡提供充換電運營服務,全面提升運輸效率;服務采用“直服”,打通客戶與企業(yè)之間的溝通壁壘,實現(xiàn)企業(yè)價值與客戶價值深度鏈接,以更高效率快速響應需求。
“直銷+直服+直融”的模式開行業(yè)先河,為用戶提供了“低運力成本的新能源物流解決方案”,提升了用戶的滿意度。宇通輕卡西北大區(qū)的趙總表示:“我們的這種模式得到了用戶的認可,一對一服務客戶,服務更加精準、快速、貼心。”同時,在為客戶創(chuàng)造更大價值的同時,宇通輕卡賦予直營店更強的競爭能力,直營店加盟宇通輕卡為其獲得了在新能源賽道良好的發(fā)展機遇,占得很好的先機。
據(jù)了解,宇通輕卡的直營網(wǎng)絡布局非常迅速,直營店快速落地,市場優(yōu)秀的商用車合作伙伴認準時機紛紛響應,已遍布全國各地。
領跑新能源賽道 宇通輕卡為行業(yè)發(fā)展賦能
“直銷、直服、直融”的模式為卡車行業(yè)注入全新活力,為用戶帶來了更優(yōu)體驗。如果說創(chuàng)新性的營銷模式是宇通輕卡行走江湖的“左膀”的話,那產(chǎn)品實力就是“右臂”,二者相互配合,助力宇通輕卡的“創(chuàng)業(yè)路”越走越寬。
近年來,低碳智能發(fā)展理念深入人心,宇通新能源輕卡起步就突破傳統(tǒng)輕卡制造商的桎梏,全面發(fā)力新能源。目前,投放市場的宇通一代輕卡產(chǎn)品,憑借新能源“核心三電”自主掌控的技術優(yōu)勢與完善的整車智能化與電子電氣架構平臺,搭載行業(yè)最高IP68防水能力的電池以及宇通定制、高度集成化電機控制器,與“???.0”整車控制策略。多項行業(yè)獨家技術實現(xiàn)整車三電系統(tǒng)的高度集成,賦予整車駕控更優(yōu)、安全更優(yōu)、續(xù)航更優(yōu)、智能更優(yōu)等強悍實力。在強大產(chǎn)品性能的加持下,宇通輕卡為客戶提供包括城市物流、城間物流、專用作業(yè)在內(nèi)的全場景一體化解決方案,持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。
好產(chǎn)品贏得了市場和用戶的認可。宇通輕卡與頭部客戶四季安物流、北京首農(nóng)、宇鑫物流、首汽租賃、準時達、長通實業(yè)等都有戰(zhàn)略合作。
可當用戶基數(shù)越來越大時,這種“直面”用戶的模式無疑對宇通輕卡帶來了挑戰(zhàn),如果能服務好用戶那勢必助力其成為行業(yè)翹楚。為此,在宇通“超基因價值鏈”已有的一站直服模塊基礎上,宇通輕卡還基于需求整合行業(yè)優(yōu)質資源,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)成立城市綠色運輸產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟,聯(lián)盟圍繞用戶“選車、購車、用車、換車”等層面,為用戶提供涵蓋產(chǎn)品、金融、服務、后市場等在內(nèi)的一體化解決方案,為用戶車輛全生命周期高效運營提供充分保障,助力用戶解鎖最佳TCO。
新能源賽道上不乏競爭者,唯有持續(xù)拼搏奮進者,才能推動行業(yè)發(fā)展,站到金字塔尖。“創(chuàng)業(yè)”的宇通輕卡扎扎實實走好每一步,在新賽道上,他有備而來,信心滿滿。
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