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親人同心共啟新途,中國重汽新春“親人”關懷攜鉅惠好禮給卡友拜年

  近日,中國重汽“親人”服務在“2022車企服務滿意度調(diào)查”活動中榮獲“客戶服務金口碑獎”和“智能化服務領軍獎”兩項大獎,為2022畫上了完美的句號,同時也為2023中國重汽“親人”服務開啟新征程。

  為了保障客戶在春節(jié)期間正常運營,讓卡友們在路上也能過個吉祥年,中國重汽于2023年1月10日—31日期間,開展“親人同心共啟新途——中國重汽春節(jié)暖心關懷行動”,讓春節(jié)期間仍在路上的客戶,隨時隨地享受不打烊的“親人”服務。除了有溫度的關懷,更有多重購車好禮等待著卡友們,中國重汽正在用實際行動,兌現(xiàn)“你的堅守我來守護”的承諾。

  親人同心 共啟新途

  中國重汽服務分秒必爭,助力快遞快運。各大電商年貨節(jié)的啟動,讓快遞業(yè)務迎來新一波高峰,活動期間,中國重汽針對多家合作快遞企業(yè)進行主動拜訪,了解車輛運營路線、服務需求,對接春運服務保障工作,對于存在隱患的車輛安排服務站上門服務,更好地迎戰(zhàn)年貨節(jié)。

  近年來,新疆煤炭開發(fā)不斷提速,越來越多卡友征戰(zhàn)“疆煤外運”公路通道,中國重汽也將在春節(jié)期間開展“疆煤外運”護航行動。“親人”服務站主動進行客戶走訪,了解客戶車輛使用情況,對接車輛服務保障工作。1月21日除夕當天,中國重汽在“疆煤外運”沿線選取多家站點,為運煤車客戶送去暖心年夜飯?zhí)撞?,向春?jié)期間仍奮戰(zhàn)在煤炭運輸一線的卡友致以敬意。

  2023年1月21日-31日期間,凡是中國重汽客戶,均可通過4001-888-666熱線或智慧重汽APP報修,進站維修或外出救援,客戶可享包含口罩、消毒液等物品在內(nèi)的防疫大禮包以及暖心餐食,同時,還為除夕夜堅守崗位,無法與家人團聚的客戶精心準備了除夕大餐。除夕當天,“親人”服務站將通過智能通識別當天仍在運營的重汽車輛,并通過400短信精準邀約。收到短信的客戶可通過智慧重汽APP查詢就餐服務站信息,到就近服務站“回家”過年,與“親人”、卡友一同過年、吃年夜飯。

  新年開門紅 尊享多重禮

  新春將至,為回饋答謝一如既往支持重汽的卡友們,中國重汽隆重推出“新年開門紅 尊享多重禮”活動,無論您購買豪沃、汕德卡還是HOWO輕卡,均有多重感恩禮遇!

  豪沃新老用戶即日起至2月5日,均可惠享以下10重好禮:

  1.到店專享禮——到店即可領取米、面、油、防疫物品等暖心禮包

  2.暖心關懷禮——針對運營客戶開展新春暖心關懷行動

  3.粉絲回情禮——回饋線上粉絲,活動期間開展系列直播互動,紅包及各種新春禮包等你來拿

  4.新春購車禮——春節(jié)期間發(fā)放不限量購車抵用券

  5.提車緩供禮——年前提車,年后還款

  6.無條件外出禮——保修期內(nèi)不分故障模式,服務站無條件進行外出服務

  7.VIP坐席服務禮——客戶撥打400熱線,享受VIP坐席專線服務,優(yōu)先接入,優(yōu)先派工

  8.二手車置換禮——由經(jīng)銷商包裝二手車置換政策,為客戶提供置換優(yōu)惠

  9.不停車服務禮——保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的車輛停駛,預判6小時內(nèi)不能修復完好的,免費啟用代用車,保障貨物及時送達目的地

  10.數(shù)智化服務禮——通過智能通大數(shù)據(jù),智能分析客戶運行數(shù)據(jù),提供運營分析報告,為客戶車輛運營提供合理化建議,降低運營成本

  2023年1月1日——2023年1月31日期間,購買汕德卡品牌車型,即可尊享5重大禮:

  1.感恩禮——針對C9H和G7S,期間購車享貼息補貼,最高6000暖心禮

  2.鉅惠禮——購置稅補貼省到底,至高可省3.6萬元

  3.平安禮——保險補貼、每輛至高可享2.2萬元

  4.暖心禮——尿素補貼政策,購買指定型,贈送70桶,價值2100元

  5.暢行禮——延保套餐升級,國六排放件升級延保60個月/60萬公里

  HOWO輕卡的新老用戶,在1月10日——2月28日期間,盡享6重大禮:

  1.超級置換禮——其他品牌輕卡置換、HOWO輕卡置換,享最高5000元置換補貼

  2.超級試駕禮——活動期間,客戶進店試乘試駕后獲精美禮品一份

  3.超級購車禮——9.9元下訂即享1000元保險補貼

  4.超級推薦禮——老客戶成功推薦新客戶購車,老客戶即可獲得500-1000元服務禮包

  5.超級點贊禮——轉(zhuǎn)發(fā)HOWO輕卡“新年開門紅 尊享6重禮”海報點贊量達50個,私信視頻號官方得精美禮品(限量100份)

  6.開門紅現(xiàn)金禮——“中國重汽”抖音、快手官方直播間“HOWO輕卡專場”互動領禮品,享額外1000元購車補貼

  海量鉅惠,實力寵粉。中國重汽秉持“客戶滿意是我們的宗旨”企業(yè)核心價值觀,無論在尋常日子、艱難時刻、還是舉國歡慶的日子,一如既往為“親人”提供行業(yè)標桿級服務,心系客戶,關懷備至,用專業(yè)與摯誠與“親人”一路同行。中國重汽在此新春到來之際,預祝廣大卡友在2023里前“兔”似錦,大展鴻“兔”!

來源:中國重汽 作者:語天
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