中通標(biāo)快66城送貨上門服務(wù)升級(jí)

發(fā)布時(shí)間：2023-06-29 11:33:42 反饋

　　2023年6月28日，中通標(biāo)快服務(wù)升級(jí)，正式在全國66個(gè)大中型城市，推出“標(biāo)快送貨上門，承諾不上必賠”的服務(wù)，進(jìn)一步提升用戶收件體驗(yàn)。

　　“標(biāo)快不上門賠付”上線后，在這66個(gè)城市里，若中通標(biāo)快存在未按標(biāo)準(zhǔn)送貨上門，或者未經(jīng)客戶允許投遞至代收點(diǎn)等情況，收件人可以通過中通快遞小程序在線投訴、中通快遞小程序簽收問卷等渠道進(jìn)行反饋，中通客服人員將于24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。

　　核實(shí)無誤后，將賠付收件人1張6元標(biāo)快無門檻優(yōu)惠券，可用于下次下單時(shí)使用(支持在中通快遞小程序、微信公眾號(hào)、支付寶小程序、百度小程序下單并線上支付時(shí)使用)；但若存在客戶主動(dòng)要求放置在代收點(diǎn)(驛站、快遞超市、快遞柜等)，或者在小程序中設(shè)置投遞代收點(diǎn)、電聯(lián)勿擾、多次電聯(lián)無法接通、發(fā)件方要求放置代收點(diǎn)、收件地址為代收點(diǎn)等情況，將不被納入不上門理賠范圍。

來源：物流指聞作者：君君

文章關(guān)鍵詞：中通標(biāo)快物流車快遞車

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