2023年7月7日卡車網(wǎng)記者獲悉,近日,20臺奧鈴速運在河南洛陽成功交付當(dāng)?shù)匾患椅锪髌髽I(yè)。據(jù)悉,這是該企業(yè)三年來第二次購買福田奧鈴的車輛,目前,該企業(yè)已經(jīng)擁有28臺奧鈴速運,在運營中的輕卡車型中占據(jù)絕對優(yōu)勢。為什么再次選擇奧鈴?該企業(yè)物流經(jīng)理董先生講述了原因。
董經(jīng)理的一位朋友是奧鈴的用戶,擁有兩臺輕卡,開了很多年,對奧鈴的產(chǎn)品和服務(wù)都非常滿意。2021年,董經(jīng)理的公司想要購買一批輕卡產(chǎn)品,這位朋友就向他推薦了奧鈴。使用過福田產(chǎn)品的董經(jīng)理,對奧鈴也有所耳聞,于是就和物流部門的同事一起到市場實地看車。比較了多個品牌之后,董經(jīng)理和同事們都對奧鈴品牌十分認可,并且奧鈴的產(chǎn)品種類豐富,可選擇的車型多。結(jié)合公司的運輸需求,大家一致選擇了搭配??礔2.5發(fā)動機的奧鈴速運作為運營的車輛,并一次性采購了8臺。
在這兩年的使用過程中,良好的體驗讓董經(jīng)理建立起了對奧鈴的信任。“我們是物流公司,業(yè)務(wù)范圍主要從河南洛陽到云貴川、陜西、西藏、新疆等偏遠地區(qū)。這些地區(qū)地貌都比較復(fù)雜,戈壁、高原、丘陵樣樣都有,也有很多環(huán)境惡劣的高溫、高寒地區(qū)。這8臺奧鈴速運非常可靠,160馬力,跑得快,也沒有出過大毛病,而且油耗比我們之前用過的那款車要低不少。還有就是服務(wù),偶爾路上出點小狀況,服務(wù)站的工作人員都能夠高效及時地解決,都不需要我過問,非常省心,這些都讓我印象很深刻。”
最近,董經(jīng)理的公司又接到一個大單,需要采購一批車輛,其中輕卡20臺,他馬上就想到了奧鈴。不過,這次的采購很緊張,因為貨主給出的時間有限,如果不能按期達到運力要求,董經(jīng)理的公司將會失去這筆訂單。為了不耽誤董經(jīng)理公司的生意,奧鈴經(jīng)銷商洛陽邦福的負責(zé)人為這筆訂單申請加急處理,在廠家的全力配合下,20臺新車如期到店。之后,經(jīng)銷商加班加點安排人員全面檢查,同時為新車辦理上牌,很快將車輛交付給了客戶。
“我們還采購了中重卡,幾個品牌中,奧鈴是最先交付車輛的。”董經(jīng)理感嘆,“福田奧鈴廠家和經(jīng)銷商實在太給力了,這樣的效率讓我們很放心。”董先生還表示,“通過這次合作,我們公司對奧鈴的信任又推進了一步,未來如果再采購車輛一定會優(yōu)先考慮奧鈴的產(chǎn)品。”
為什么福田奧鈴深受大客戶信賴?從董經(jīng)理的話語里可以了解一二。作為商用車品牌,客戶的信任不僅是來自產(chǎn)品的優(yōu)異性能和品質(zhì),更來自后續(xù)高效的服務(wù),最重要的是解決客戶生意上的難題,為客戶創(chuàng)造價值。
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